誰的 B 站？

社區進入高速增長，就必然伴隨著新老用戶的割裂與對抗。

2020 年 6 月 26 日，在 B 站十一周年的慶典上，董事長兼 CEO 陳睿發表了近 40 分鐘的演講，重點回答了「B 站變了嗎？」這個問題。

無獨有偶的是，整整一年前，在 B 站十周年的慶典上，陳睿也發表了一場近 40 分鐘的演講。兩次演講雖然都是在介紹 B 站的情況，但內容已經發生了很大的變化，從這裡，我們也可以看到 B 站過去一年改變的一些痕跡。

三個變化

兩次演講都提到了 用戶數量。

十周年時 B 站有 1.01 億月活躍用戶，B 站內年輕人占全中國年輕人四分之一。通過社區考試的正式會員有 4930 萬人。

十一周年時 B 站有 1.72 億月活躍用戶，B 站內年輕人占全中國年輕人的 40%。通過社區考試的正式會員有 8200 萬人。

此外，陳睿在今年的演講中提到，B 站的活躍用戶數量是三年前（2017Q1）的三倍，五年前（2015Q1）的十倍。

為了更形象地表達用戶規模，陳睿把活躍用戶數與國家人口對比，「1.72 億在全球排第八名，多餘俄羅斯和日本人口」。

兩次演講也都提到了 創作者（UP 主）。

十周年演講時，B 站有 73 萬月度投稿 UP 主，每月創作 208 萬條視訊，粉絲超過 1 萬的 UP 主數量與 2018 年同期相比增長 76%。

十一周年演講時，B 站有超過 180 萬月度投稿 UP 主，「他們每天會創作幾十萬個視訊投稿到 B 站」。粉絲超過 1 萬的 UP 主數量同比十周年時增長 82%。

內容品類也是兩次演講都有涉及的部分。

十周年時，陳睿用了更多的篇幅強調 B 站內容的多元化，逐一分析了音樂、遊戲、國風、vlog（生活）和學習等品類。值得一提的是，在這場演講中，陳睿提到，「有一個法律專家，他在我們這裡講解法律，因為他講解得很風趣，所以有很多不是法律專業的學生也會去看」。

羅翔在B站十一周年慶典上演講｜bilibili

十一周年時，這位法學專家成為了陳睿重點介紹的第一位 UP 主，他就是 2020 年 3 月正式入駐 B 站，目前粉絲已超過 700 萬的明星 UP 主「羅翔說刑法」。隨後陳睿分別介紹了財經、健身和在直播領域取得卓越成就的 UP 主，並強調了疫情期間 UP 主真實的社會影響力，以及他們受到的主流媒體的認可。此外，陳睿表示過去一年來「科技、知識、財經、職場」等新內容也開始在 B 站興起。

三個不變

過去一年 B 站的變化是互聯網世界有目共睹的，但所有這些數據，並不是 B 站十一年來積累的老用戶們最關心的，他們在乎的是：B 站的社區氛圍變了嗎？他們熟悉的、引領 B 站商業化的管理層們變了嗎？B 站還在乎他們嗎？

為此，今年陳睿特別提到了幾個十周年沒有提及的指標。

留存率

B 站每次財報都會加入正式用戶（通過社區考試的用戶）12 個月留存率的指標，以此向資本市場表明其獨特的社區黏性。不過這一次，陳睿提到，B 站創辦之初三年（2009 年、2010 年和 2011 年）註冊的老用戶，目前仍有 65%、62% 和 68% 的留存率。

此外，目前正式會員的總體留存率也在逐年增長，從 2018 年 Q1 的 84% 增長到 2019 年 Q1 的 88%（即 2019 年第一季度成為 B 站正式會員的用戶，有 88% 在 2020 年第一季度仍然活躍）。

點讚的增長速度

陳睿提到，過去一年 B 站月活用戶增長 70%，活躍 UP 主同比增長 146%，但用戶給 UP 主點讚的數量增長 364%，速度遠超用戶和 UP 主數量的增長。這意味著用戶對內容質量的滿意度在提高。

對 ACG 內容的投入

核心內容品類，陳睿用這個詞概括後面提到的「番劇」（日本動畫）和 UP 主創作的二次元、ACG 內容。這部分內容的觀看人數和播放數均有約一倍的增長，整體高於活躍用戶增速。此外，陳睿還直白地表示 B 站自上市以來，對動畫版權加大了成本投入。一方面，B 站加大了對海外動畫的採購（新增 1680 部），另一方面，B 站在國產動畫領域投資超過 10 億元人民幣，參與出品超過 104 部作品。

「國產動畫大部分也是收不回成本的，這也是 B 站去年虧損了 13 億人民幣原因之一。」陳睿說。

三個使命

十周年現場，陳睿總結了 B 站創辦十年一直在做的兩件事：第一，為用戶打造好的社區。第二，為創作者搭建好的舞臺。

而在十一周年的演講中，陳睿則給出了 B 站未來的三個使命：

• 構建一個屬於用戶，讓用戶感受美好的社區；

• 為創作者搭建一個舞臺；

• 讓中國原創的動畫和遊戲受到全世界的歡迎。

構建一個屬於用戶，讓用戶感受美好的社區；

為創作者搭建一個舞臺；

讓中國原創的動畫和遊戲受到全世界的歡迎。

「過去 11 年，B 站確實產生了很多變化，但是我認為只要我們團隊還在為這三個使命而努力，B 站的本質就沒有變。」他對用戶說道。

出圈 B 站的一次回頭

本質上，十周年的演講是陳睿代表 B 站向外界的宣言，開放地向外界展示一個有趣、多元的社區。而今年十一周年的演講，則是當 B 站高速增長了一年之後，陳睿和 B 站管理層的一次回頭。這是一次對社區內部用戶的分享。

「十一年來，我們從一個愛好者的社團發展成為現在一家超過5000人的公司，但是我們一直提醒自己，我們始終是一家來自用戶的公司，沒有用戶和創作者的支持，我們無法走到今天。」陳睿坦白道。

很多心懷不滿的老用戶們都沒有想到，陳睿會直接回應他們的質疑。至少從表面上看，陳睿演講之後，彈幕裡，評論區，用戶們也對 B 站多了一層理解。

外界可能很難理解 B 站老用戶對這個社區的感情。一位 B 站創立之初就註冊成為用戶的八零後用戶對極客公園記者表示，「感覺 B 站就像一個孩子，看著他出生，看著他長大，看著他出人頭地的樣子」。

另一位九零後用戶對極客公園記者說道：「我從 13 年接觸 B 站開始，就幾乎沒有終止過使用 B 站，我想歸根結底的原因就是人總是渴望陪伴的，而 B 站又恰巧給了我這份陪伴的感覺吧。」這其實解釋了老用戶高到「簡直離譜」的留存率。

B 站最知名的口號「嗶哩嗶哩幹杯」（嗶哩嗶哩 ( ゜- ゜)つロ 乾杯～）來源於 UP 主視訊的簡介，經過社區用戶的認可被廣泛傳播，引發彈幕狂潮，最終被官方所接受。

在十周年的演講中，陳睿說「幹杯」代表著「共識」，「開心的時候我們可以舉杯相慶，難過的時候我們可以幹杯互相安慰。即使是不認識，大家坐在一起也可以幹一杯，分別的時候我們也可以幹杯互祝未來一切順利。」

圖源：bilibili｜責編：靖宇

轉載請聯繫極客君微信 geekparker