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圖片來源:bilibili
記者 | 佘曉晨
編輯 | 文姝琪
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6月26日,嗶哩嗶哩(以下簡稱「B站」)迎來了自己的十一歲生日。
今年,B站十一年周年的活動沿用了去年演講的形式,B站董事長兼CEO陳睿、中國政法大學教授羅翔、UP主「機智的黨妹」、歌手周深和歌手騰格爾等嘉賓在線上分享了各自的演講。
值得注意的是,6月初,B站將最新版移動端的開屏文字改成了「你感興趣的視訊都在B站」。而在6月26日十一周年慶當天,B站發布品牌片《喜相逢》以詮釋這一slogan,正式宣告自己的野心。
十一年前的B站只是一個二次元愛好者的社區。眾所周知的故事是,B站創始人徐逸為了解決二次元彈幕網站Acfun(以下簡稱「A站」)經常宕機的問題,創建了新的社區MikuFans。Miku的意思是初音未來,泛指二次元——這也正是B站的起點。
而現在的B站已經成為「明星」。今年4月,B站獲得SONY4億美元的戰略投資。截至2020年第一季度,B站的月均活躍用戶同比增長70%,達到1.72億。與之相伴的是,從跨年晚會到《後浪》刷屏,再到今天的周年慶演講,B站一次次「出圈」。
不過,在走向多元的同時,B站保持著良好的用戶忠誠度。2017年B站曾公布過其第12個月留存率為80%,根據最新財報,目前平臺仍保持這樣的成就。
過去的一年,B站緊盯「用戶增長」目標,發力直播、加速變現,甚至像拼多多一樣玩起了裂變式拉新。與此同時,簽下前「鬥魚一姐」馮提莫、被西瓜視訊頻繁挖角UP主,都成為具有象徵意義的競爭事件。
在此次十一周年慶的演講中,陳睿提到,B站未來有三個使命,「構建一個屬於用戶,讓用戶感受美好的社區。其次,為創作者搭建一個舞臺。第三個使命則是讓中國原創的動畫和遊戲受到全世界的歡迎。」
十一年之後,B站要如何成長?
出圈,再出圈
在此次B站十一周年慶演講中,B站董事長兼CEO陳睿和其他四位嘉賓分享了他們與B站的故事。這些嘉賓包括B站的「新舊」頭部UP主黨妹、中國政法大學教授羅翔,還有歌手騰格爾和周深。
UP主分享是「規范動作」:根據B站財報,近半年來B站的PUGV(Professional User Generated Video,即UP主創作的高質量視訊)持續占據平臺整體播放量的91%。
參與此次演講的UP主「機智的黨妹」於2016年第一次在B站進行投稿,目前的粉絲超過590萬。知識區的羅翔教授則是B站今年最受矚目的UP主之一,在其入駐B站後的三個月內,就吸引了700萬用戶關註。
而選擇明星演講,似乎是延續今年的出圈策略。以2019年底的跨年晚會為起點,B站在出圈上已經嘗到了甜頭:據人民網輿情數據中心統計數據,跨年晚會播出後的一周內,B站跨年晚會產生5324條相幹網路新聞,1352篇APP文章,同時也讓B站市值上漲超10億美元。
在五四青年節播出的B站宣傳片《後浪》刷屏後,5月4日B站盤後股價漲5.53%。一個最為明顯的傳播成果是,B站策劃的「後浪」一詞,現在已被大家廣泛使用,指代「Z世代」、年輕人。
實際上,邀請明星參與十一周年演講並不令人意外——從2019年開始,B站就陸續邀請明星入駐,今年上半年更是邀請了大批藝人成為「UP主」。此次演講預熱活動中,包括何炅、蔡明在內的明星都錄制了慶生視訊。
但根據B站大數據分析平臺火燒雲數據統計,粉絲量排名靠前的B站帳號大多為站內原創UP主,在明星類別帳號中,位居前列的歐陽娜娜粉絲量為144萬,和站內頭部UP主相比這個數字並不大。
同時,不少用戶認為,明星入駐B站會破壞平臺的社區氛圍,微博上某些泛濫的」飯圈文化「就是前車之鑒。為什麼B站還是執著於邀請明星?
B站董事長陳睿曾在接受採訪時提到,「社區不增長就會死」。一方面,明星本身自帶流量,比起培養一個完全沒有粉絲基礎的素人UP主,引入明星能最快地吸引用戶;另一方面,從財報數據來看,目前B站的遊戲業務收入仍然占到總體營收的一半,對於急需改善營收結構的B站來說,商業化價值更高的明星能在B站加速變現的進程中發揮作用。
如何用「年輕」賺錢?
回顧過去一年的幾次出圈,盡管從品牌角度來說B站走向了大眾,其所做的一切還是為「年輕用戶」服務:跨年晚會被譽為「真正體現年輕文化的晚會」、《後浪》直接指向這一人群,而之後的傳播活動,例如和歌手毛不易合作發布畢業季歌曲《入海》、舉辦畢業歌會等,更是緊緊圍繞年輕人展開。
一位00後B站用戶對界面新聞表示,她和身邊的同齡人使用B站的頻率很高,雖然起初B站以二次元起家,但對她來說現在的B站是一個面向「Z世代」、幾乎涉及各個方面的視訊網站。另一位B站用戶則認為,B站代表了一種年輕人的自由文化。
過去的十一年,B站將自身代表的文化從小眾二次元延伸到了整個「青年文化」。
最初B站的內容品類主要為動畫和二次元視訊,而據B站UP主 「不科學的UP組」整理的數據,從2009年7月到2018年4月,B站各板塊的的累計播放量顯示 ,2010年開始,B站的番劇、動畫、音樂、生活等內容逐漸增多。
如今平臺品類已涵蓋生活、娛樂、時尚等多個方面。今年6月,B站上線知識區,陳睿表示,要將知識內容變成視訊品類的重要部分。
但對於逐漸成熟的B站來說,抓住年輕人的心已經不夠了。成為中國的YouTube,是外界對其的期待,也是B站自己的野心。
一位長期關註B站的分析師認為,YouTube是國內所有UGC視訊平臺的目標,但在市值和用戶角度,B站仍然離YouTube很遠。
雖然不斷出圈有一些成效,總體而言B站的用戶結構仍然偏年輕化。2016年,B站25歲以上的用戶占比為10%,到了2019年,18-35歲用戶占比為78%,新增用戶的平均年齡為21歲。相比之下,其競爭對手——抖音快手及各長視訊平臺覆蓋更多人群、擁有更大的用戶規模。目前,愛奇藝、騰訊和優酷的月活用戶數已分別超過5.6億、4.8億和4.2億。
短視訊方面,頭條系短視訊平臺正強勢進攻。今年6月14日,在B站紅極一時的UP主 「巫師財經」宣布退出B站,隨後和B站因合同問題展開爭論。有消息稱,「巫師財經」退出B站後的新東家就是字節跳動旗下的西瓜視訊。而此前西瓜視訊已頻繁挖角B站UP主,前者的定位為PUGC視訊平臺,也就是B站播放量占比最高的品類。
外患之外,B站也有內憂要解決:2020年,B站一季度營收同比增長69%,但淨虧損為5.39億元,同比擴大175%。自上市以來,B站已經延續九個季度處於虧損狀態。
盡管B站第一季度的營收同比增長了69%,但其為增長付出的代價十分高昂。財報顯示,一季度B站運營支出同比增長同比增長117%至10.7億元,銷售和市場費用為6.06億,同比增長234%。2019年12月,B站曾為《英雄聯盟》S賽獨家直播版權砸下8個億。
此外,雖然B站一直努力降低遊戲業務的比重,最新一季遊戲收入仍占總營收的50%,增值服務、廣告收入的增長仍不足以平衡營收結構。類似的平臺如YouTube,早已將廣告作為主要盈利來源;2019年,愛奇藝全年會員服務營收也占到總收入的50%。B站多年來對於廣告投放和付費服務的謹慎,則對內容變現產生限制。
看起來,B站的年輕化還要持續很久。陳睿在最新一季的財報電話會上表示,今年第一季度B站新用戶的平均年齡是20歲左右,其中超過50%是三線及三線以下的城市。
但問題在於,年輕用戶富有活力,卻不是最有消費能力的人,付費意願也有待驗證。以直播業務為例,據直播數據機構頭榜的統計,近7天內,位居B站禮物榜前列的主播日均收入為5萬左右,在快手鬥魚等平臺,這個數字則接近百萬。
想要突破這些瓶頸並不容易。在「使命」,B站要如安在商業化長進行更好的突破?這也是它需要回答的問題。