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【文/觀察者網 龍玥】新冠疫情在美肆虐數月並持續惡化,全美反種族主義運動又不斷滲透至各個領域,仇恨與憤怒情緒近期在美國社會中四起,也開始席卷美國多個社交平臺。
自上次facebook放任川普飽受爭議的言論以來,這家社交媒體巨頭就廣受對假資訊與鼓動性言論無所作為的批評。據美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)26日報導,近兩天,facebook更是遭受到聯合利華、可口可樂等百餘家公司的集體抵制,這些公司接連宣布將撤走facebook上的廣告。
26日當天,主靠廣告營收的facebook股價一度重挫超8%,市值蒸發近560億美元。眼見撤廣告的客戶來勢洶洶,facebook首席執行長佐伯格也在當天緊急宣布修改平臺的廣告政策,禁止在廣告中發表各類仇恨言論。
佐伯格表示,根據facebook的新政策,其將禁止那些聲稱來自特定種族、民族、種姓、國籍、性別、性取向或移民出身的人,對其他人的人身安全或健康構成威脅的廣告。
他稱,「我反對仇恨或任何鼓動暴力、壓制(選民)投票的內容,我們也致力於刪除這些內容,不管它們來自哪裡。」
此外,facebook也將採取給內容貼標簽的做法,類似推特。推特上月曾給川普的一條推文貼上「事實核查」標簽,但佐伯格當時卻為川普「出頭」。佐伯格這次稱,facebook將給違反公司政策但仍存在新聞價值、對公眾利益有價值的內容貼上相幹標簽。
報導截圖:佐伯格稱,facebook將禁止在廣告中出現仇恨言論
最近,「反誹謗聯盟」(ADL)、「沉睡巨人」(Sleeping Giants)等多個組織聯合發起「停止以仇恨牟利」(Stop Hate for Profit)運動,呼籲美企在7月停止在facebook投放廣告,並要求facebook解決平臺上的仇恨鼓動性、種族性言論與虛假資訊等問題。
運動發起不久後,「沉睡巨人」的一份名單顯示,戶外運動品牌The North Face、金融公司Lending Club、美國電信巨頭Verizon等百餘家公司接連響應運動,可口可樂、facebook主要廣告商聯合利華等公司也已宣布將撤走在facebook上投放的廣告。26日,「沉睡巨人」組織在推特上表示,「廣告商不想讚助暴力、偏執的內容或謊言。」聯合利華當日也發表聲明稱,鑒於美國國內兩極對立的氣氛等原因,其決定至少在今年底前不在facebook、推特等社交平臺上投放廣告。
而廣告收入是facebook的營收主力,該公司去年在全球就獲得697億美元的廣告收入。今年facebook第一季度財報又顯示,其超過90%的營收來自廣告收入。26日,受撤廣告相幹資訊影響,facebook股價收盤下挫超8%,市值蒸發近560億美元,佐伯格身價也因此減少數十億美元。
《福布斯》雜誌作者阿夫德爾·阿齊茲評論道,「給予人們建立社區的力量,讓世界更加緊密相連」是facebook的宗旨。但近幾個月,facebook卻在違背其「崇高的宗旨」,反而去助長了這個世界的分裂與不和。facebook為了追求增加用戶量與提高用戶參與度的目標,不惜以我們社會與民主的結構為代價。
佐伯格 視訊截圖
同時,阿齊茲指出,正如上述「撤廣告運動」的發起者之一、黑人權益組織「顏色變革」(Color of Change)所言,「從在仇恨言論牟利,到算法中存在歧視,再到壓制選民的聲音、壓制黑人的聲音,facebook拒絕為其平臺上日益增長的仇恨、偏見和歧視承擔責任。」
值得注意的是,川普近期在社交平臺中頻頻發出鼓動性言論。在「黑人的命也是命」抗議活動高峰時期,川普一句「搶劫開始之時,就是開槍之日」引發軒然大波。當時,推特判定川普涉嫌美化暴力,違反相幹社區規定。然而,facebook卻堅持「冷處理」川普發布的這些內容。由此,對facebook「不作為」的聲討也接踵而至,該公司600多名員工還舉行了一場線上罷工,來表達對老板的憤怒。
在一番聲討後,6月18日,facebook才正面出手干預川普競選團隊及川普的facebook動態。當天,facebook移除川普競選團隊投放的數十個帶有紅色倒三角符號的廣告與帖子。這些廣告中含有納粹德國曾經用來標記政治犯的符號,違反facebook相幹的仇恨政策。同時,這些廣告也出現川普的社交頁面上,並在短時間內瀏覽量近百萬。
川普社交媒體界面 圖:CNN截自社交媒體
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