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【摘要】M-ONE卡從一張手機號卡,升級成為了一張飯圈的通行證。
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今天,中國移動上線了一個新產品:”動感地帶M-ONE卡”。
這個風格,讓我們一下子回想起了2003年,那道席卷中國大地的橙色旋風。
17年後,作為中國移動三大業務品牌煥新升級之後,”動感地帶”推出的第一個創新產品,M-ONE卡也具有了特殊的風向標意義。
在我看來,最值得關註的是,它在業務模式上的創新。
回看2G和3G時代,中國移動能一直壓制聯通、電信,穩坐中國最大移動通訊運營商,一個重要原因就在於,全球通、動感地帶和神州行這三個業務品牌,為中國移動賦予了通訊服務以外的價值與內涵。
比如動感地帶,就是中國第一個以用戶細分為導向的業務品牌,從產品設計、服務理念到市場營銷策略,都圍繞15歲到25歲的年輕人為中心來設計,最終成為了那個時代的年輕人標誌。
直到現在,很多人還對那些”廣告歌”記憶猶新:
而在4G時代,三大運營商競爭重心轉移到了服務和價格本身,競爭越來越激烈,整個行業”增量不增收”的剪刀差卻越來越嚴重,尤其是以”冰淇淋”套餐為代表的無限流量戰爭,更是在短短數年之內,就透支乾淨了運營商的流量價值。
現在,面向5G時代,除了在2B和2H市場上找到新的增長引擎,運營商在2C市場上,應該怎樣往前走下去?
從這個意義上來講,M-ONE卡是一個極具探索意義的嘗試。
跟2003年橫空出世的”動感地帶”一樣,它也是面向年輕人,以極大膽和前衛的風格,突破運營商的既有業務邊界,來為年輕人提供差異化的服務,挖掘差異化的增量價值。
而且,M-ONE卡並不是17年前業務模式的簡單”復刻”,而是面向新時代的年輕人,有了更進一步的創新。
在2003年,還是80後的時代,那一代年輕人的娛樂方式遠不如今日發達,僅僅是明星的廣告代言,就已經能讓品牌獲得強大的市場號召力。
而現在,連00後都已經20歲了,在資訊大爆炸年代成長起來的新一代年輕人,已經有了多元的世界觀與價值觀,他們對潮流與時尚有更獨特的見解,在自己喜歡的領域裡也有了更專業的見解,他們對於品牌的認知更加客觀深入。
要獲得他們的認可,需要真誠的態度,更耐心的溝通,以及更精準的需求把握。
這也是與過去的”動感地帶”相比,M-ONE卡的進化所在。
比如,一個最具代表意義的變化:M-ONE卡是國內第一張帶有明星個性化權益的移動通訊號卡。
除了適合年輕人的通訊服務包,這張號卡的用戶,還能獲得專屬的明星視訊彩鈴、專屬問候、專屬壁紙、專屬皮膚、專屬節目、數字專輯、特別企劃及演出票務優先權益等等特權。
這讓M-ONE卡從一張手機號卡,升級成為了一張飯圈的通行證。
這樣的嘗試,不論最終效果如何,都為”動感地帶”註入了新的內涵與價值。
最重要的是,它將號卡真正地變成了一個可持續運營的產品。
這幾年來,運營商都在談”智能管道”甚至”去管道化”,這些焦慮的背後,本質上都是需要讓運營商的業務與產品,獲得話音、簡訊與流量這些傳統業務之外的增值,並強化自身的產業話語權。但如何去管道,一直缺少真正清晰的、成功的答案與實踐。
與此對應的是,運營商的對外合作也越來越多,越來越開放,各種大王卡、小王卡的合作數不勝數,但這些合作,都是運營商與跨行業合作夥伴的資源整合與業務整合,無法把這些合作的價值,內化到自己產品甚至品牌之中。
而M-ONE卡的方式,在我看來,更像是未來的運營商,在C端業務上應該加力發展的方向。
自從6月22日,中國移動宣布蔡徐坤擔任動感地帶5G合夥人,並開啟動感地帶首張明星聯名卡——M-ONE卡預約通道以來,這個產品已經廣受關註。
飯圈自然是喜大普奔,但也有一些人在問,為什麼中國移動要跟明星合作,或者要跟蔡徐坤合作?
且不談蔡徐坤作為一個超級當紅明星,對於年輕人的號召力,也不談他的音樂作品與風格如何。
他們的疑惑之因,其實都是拿著2003的記憶來代入對比,卻對今日的年輕人,已經缺乏足夠了解;也對M-ONE卡與10多年前的”動感地帶”的差異缺乏了解。
更何況,我認為對於中國移動來說,M-ONE卡選擇與哪個明星合作,都並不是最重要的。
最重要的,是它的產品思維與運營理念的變化。
中國移動與蔡徐坤的合作,將是動感地帶品牌升級的一個開始。
沿著這條路走下去,更多的明星,乃至更多領域的更多力量,都會不斷與中國移動展開類似合作。
在此過程中,中國移動也將重新找回三大品牌中曾經蘊藏的力量,依靠品牌、依靠運營、依靠情感,而不是資費,與更多的用戶站到一起。
這才是未來的路。
想了解更多關於M-ONE的資訊,可以點擊頁面底部【閱讀原文】。
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