毛豆新車被訴聯合微眾銀行欺騙消費者,逾期三天被威脅拖車

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毛豆新車被訴聯合微眾銀行欺騙消費者,逾期三天被威脅拖車 科技 第1張

7月16日,央視315晚會曝光了可諾丹婷美容院推銷「步步驚心」,「連環計」設套,學生成「小白鼠」,央視315收到數百封郵件投訴嗨學網,銷售當面說一套,協議背後簽一套。

事實上,央視315曝光的兩家企業銷售問題,只是消費者被銷售套路的典型代表。互金商業評論注意到,7月16日央視315晚會當天,網友在黑貓投訴po文投訴「毛豆新車與微眾銀行聯合欺騙消費者」。

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2018年4月,該網友通過毛豆新車APP購買了一輛長安CS75,首付加服務費共14480元,剩下金額分期還款,銷售人員當時承諾一年後可過戶,但剛買完車銷售就離職了,一年後申請過後被告知除非一次性還完剩下貸款及利息,否則不予過戶。

截至目前,網友已還款22期,才發現申請貸款本金比車價全款還多,車價11.58萬,貸款本金約11.87萬,需總還款15.79萬,加上首付1.488萬,總金額約17.24萬。

網友在帖中稱,關於交了首付款後本金比車價全款還高的問題,放款資金方(微眾銀行)與毛豆新車相互推脫。最近,向毛豆新車索要合同兩個月,始終無法查看電子合同,APP貸款詳情中「一年後不可過戶」也是去年3月要辦理過戶被告知不予過戶後才顯示。

該網友稱,自己在霍爾濱從事健身行業,因為疫情7個月沒有復工,5月份曾申請延期還款被告知「無此服務」,現在霍爾濱健身行業陸續復工,但人面臨公司裁員,其兼職送外賣還貸款。

還款日前一天與客服聯繫,申請本月25號發薪水就還款,願意承擔逾期罰息,希望12-25號暫停催收,客服告知備註後,今天(逾期第三天)家人及朋友又被催擾,威脅自己及身體不好的母親要來拖車,並告知拖車不會告訴本人,向微眾銀行客服求證,但對方否認違法催收行為。

互金商業評論注意到,7月17日,該網友確認完成了該投訴,但在投訴評價中寫道「很多事情在於溝通,誰都不是不講道理的人,微眾銀行太惡心,冒充毛豆新車給我打回訪電話。」

公開資料顯示,毛豆新車是車好多集團(原瓜子中古車)旗下一站式汽車新零售服務平臺(以租代購汽車服務平臺)。截至目前,車好多集團先後獲得了8次融資。

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其中,完成B輪和B+輪融資後,2017年10月底,通過對現有業務進行整合,瓜子中古車正式升級為車好多集團,實現瓜子中古車和毛豆新車雙品牌運作。事實上,瓜子中古車升級為車好多集團,為獲得騰訊領投的C輪融資做好鋪墊。

對車好多集團而言,獲得騰訊領投,工銀國際、雲鋒基金、方源資本、GIC、IDG資本、泰合資本跟投,以及紅杉資本、H CAPITAL、山行資本等老股東追加投資的8.18億元C輪融資,讓其有實力布局瓜子中古車線下市場,以及毛豆新車業務規模化發展。

與此同時,在獲得騰訊、工銀國際、雲鋒基金投資後,騰訊不僅車好多集團帶來了資源,還讓其在資本市場獲得更多關註,為後來獲得軟銀25億美元D輪融資奠定基礎。

時至今日,毛豆新車網仍以「騰訊領投,瓜子中古車兄弟品牌」進行品牌宣傳。

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從黑貓投訴網友投訴來看,在獲得騰訊投資後,毛豆新車還在騰訊的牽線下與微眾銀行達成合作。但互金商業評論注意到,微眾銀行官網披露的118家合作夥伴中,並未出現瓜子中古車或毛豆新車的身影。相反,作為車好多集團的最大競爭對手,優信卻是微眾銀行的合作夥伴之一。

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據媒體此前報導,截至2020年2月29日,優信股權結構為,戴琨持股為15.1%,為大股東,擁有39.9%的投票權;Redrock Holding InvestmentsLimited持股為16.3%,有11.7%的投票權;58同城持股為9.9%,有7.2%的投票權;百度持股為9%,有6.4%的投票權;

TPGAffiliated Entities持股為8.3%,擁有6%的投票權;KingkeyAffiliated Entities持股為8.6%,擁有6.1%的投票權;LC Affiliated Funds持股為7.1%,擁有5%的投票權;Cathay Rong IV Limite持股為6.4%,擁有4.5%的投票權;GICPrivate Limited持股為5.5%,擁有3.9%的投票權。

不難發現,騰訊並不在優信的主要股東之列。不過,2013年,優信曾獲得君聯資本、DCM、貝塔斯曼(BAI)、騰訊產業基金合計3000萬美元A輪投資與之對應的是,瓜子中古車母公司曾獲得騰訊領投的8.18億美元C輪融資

作為騰訊牽頭髮起成立的互聯網銀行,微眾銀行為何更願意與優信合作,而有意疏遠毛豆新車呢?或許,我們從毛豆新車遭遇的媒體曝光及網友投訴中能找到答案。

互金商業評論注意到,今年3月底至4月初,河南廣播電視臺民生頻道《大參考》欄目官方抖音號曾用6個短視訊曝光毛豆新車買車變租車,買租都不分,「毛豆」你真逗?

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根據報導,記者曾以買車為由來到毛豆新車鄭州中心倉門店,銷售告訴記者,我們主要做低首付,首付3000就能把車開走。記者隨即選擇了一款車型,銷售在毛豆新車APP後進行報價,吉祥博越Pro(指導價)12.6萬,首付1.26萬,月供3800元/期,共48期。據此計算,四年共需還款19.5萬元。

根據銷售介紹,19.5萬元包含1.2萬左右購置稅,0.8萬左右保險,以及上牌費、金融服務費、GPS費等等。對於各種費用的明確價格,銷售人員不願多說,只是強調通過毛豆新車買車,不僅首付低,而且提車快,跟在4S店買車一樣。然而,銷售人員對買車合同卻隻字不提。

記者:要不要簽什麼協議?

毛豆新車銷售:肯定有合同,買車哪能沒有合同。

記者:是車輛買賣合同?

毛豆新車銷售:對,肯定是車輛買賣合同,就跟4S店賣車一樣,金融公司、4S店這是三方合同。

所謂的買賣合同到底有沒有呢?記者發現,毛豆新車與其簽訂的卻是《融資租賃預約合同》。

記者:我簽的到底是買賣合同還是租賃合同?

毛豆新車銷售:你要是上公司戶那就是融資租賃合同,你要是上個人戶那就是買賣合同。

買車和租車怎麼能混為一談呢?

記者:是車輛買賣合同嗎?

毛豆新車銷售:是買賣合同,你要審核完之後才能看到,我們一般不做個人戶的車,實際不是不讓你看,是買賣合同沒有。

報導稱,在整個服務過程中,毛豆新車銷售並未進行明確告知,而這種現象並非偶然,很多消費者都遭遇「買車變租車」。互金商業評論注意到,毛豆新車在黑貓投訴平臺投訴量近1200件。顯然,毛豆新車「買車變租車」的套路坑了大批消費者。

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