作者/馬克李

今天下午，攜程方面正式發布《2020攜程「BOSS直播」大數據報告》（以下簡稱《報告》）。

《報告》結合大量最新披露的數據，從攜程直播體系的整體情況、用戶特征、核心（直播）產品、關鍵項目、發展趨勢等維度，對於持續4個多月的攜程直播進行剖析。

從驚蟄到大暑，歷時4個月零6天，以「BOSS直播」為核心的攜程直播交出了總GMV破11億的成就單。除此之外，攜程還在數據中披露了「核銷率」這一關鍵數據。

對於直播帶貨這弟子意來說，「核銷率」 才是真正的試金石。產品質量、價格優勢、消費者滿意度，對商家的助力均能在這數據中體現。

值得一提的是，在攜程披露這一數據之前，大部分擁有直播帶貨業務的旅企對於「核銷率」均持以「回避」態度。

《報告》數據顯示，攜程「BOSS直播」首批於6月30日到期的酒店預售產品核銷率已經過半。

讓人意想不到的是，這場臨時加播的直播還多了一枚彩蛋，近來角色多變的攜程董事局主席梁建章還在發布會上在線發售首部人口科幻寓言《永生之後》。

這是一本角度獨到的「梁式寓言」。在人類技術爆炸的今天，梁建章從人口學、旅行家獨特視角，對人類未來提出警示：星空永遠令人敬畏，人類必須繁衍創新。

顯然，梁建章又為中國人口問題操碎了心，並借此書呼籲「造娃」問題嚴重性。

在高星酒店業務上攜程還有對手嗎？

今年3月，新冠疫情席卷全國，受此影響，旅遊業全線停擺。明星企業倒閉、失業、轉行、做微商……成為一系列關鍵字。

為了能夠讓企業、讓供應商盡可能降低疫情所附帶影響以及為從業者樹立信心。驚蟄之日，攜程發布以「10億復蘇基金+規模化預售」為核心的「旅遊復興V計劃」。

而後的故事我們有目共睹。

10天內，酒店預售系統完成優化升級；18天後，以「高星酒店預售」為核心的攜程「BOSS直播」，在三亞·亞特蘭蒂斯酒店正式開啟；GMV從1億到11億；直播觀看人數也從單月977萬增長至1580萬。

就在今天下午，2020攜程「BOSS直播」大數據報告（以下簡稱《報告》）正式發布，40餘場直播累計貢獻GMV超11億元、預售產品均價超1200元、銷售峰值1分鐘賣出8000間夜、60%以上用戶復購2次或以上……

《報告》結合大量最新披露的數據，從攜程直播體系的整體情況、用戶特征、核心（直播）產品、關鍵項目、發展趨勢等維度，對於持續4個多月的攜程直播進行深度剖析。

最為重要的是，攜程在《報告》中還公布了多個關鍵數據，這些數據不僅僅是對攜程直播帶貨這弟子意成效如何的直觀反饋，其背後邏輯對於行業發展同樣具有借鏡意義。

花式營銷吸引10%新用戶註冊

眾所周知，近年來互聯網用戶人數增長緩慢,紅利持續衰減，而這對於相幹企業意味著獲客成本屢創新高，「拉新」這件事兒愈發困難。

而攜程的「Boss直播」以風口之上的「直播」業務為基礎，還曾先後與抖音、快手兩大平臺達成合作，並邀約「嬉遊」等著名KOL助陣，一系列破圈舉措，為企業「拉新」頻添助力，簡單來說，通過直播攜程接觸到了全新流量池。

來自《報告》數據顯示，憑借梁建章的百變造型以及攜程的花式營銷，在參與、觀看直播帶貨的用戶中，2020年註冊的新用戶占比10%，獲客成本近一步降低。

峰值1分鐘售出8000間夜

《報告》顯示，在保持「高星+高性價比」的選品策略下，攜程「BOSS直播」間內的預售產品均價仍在1200元以上。

直播間內的爆款產品，曾在1分鐘售出8000間夜的酒店純房，還有平均每秒賣出41.2套的「客房+門票」超值套餐。

重復購買2次或以上的用戶占比超過60%

《報告》內容指出，持續4個多月的攜程「BOSS直播」用業內最高性價比，激活了超過40%的酒店沉默用戶需求，那些此前沒有高星酒店需求或是說高星酒店並非首選的用戶，也加入囤貨大軍。

數據顯示，在攜程直播間重復購買2次或以上的用戶占比超過60%，68.9%的下單用戶為攜程「黃金」及以上等級的用戶。

必須要強調的是，攜程在《報告》中還披露了「核銷率」這一關鍵數據。

對於直播帶貨這弟子意來說，「核銷率」 才是真正的試金石。

產品質量、價格優勢、消費者滿意度，對商家的助力均能在這三個字中體現。值得一提的是，在攜程披露這一數據之前，絕大部分旅企對於「核銷率」均持以「回避」態度。

酒店預售目前核銷已過半

截至目前，攜程「BOSS直播」的首批於6月30日到期的酒店預售產品核銷率已經過半。攜程酒店預售核銷訂單也與酒店日曆房的常規售賣一起，切實幫助高星酒店加速資金回籠。

綜合來看，攜程每一個亮眼數據的背後都有強大的業務邏輯在支撐，吸引10%新用戶的背後是其營銷端的開花結果，要知道從首場直播至今梁建章僅直播造型就嘗試了20種（包括7月29日直播）；產品銷售火爆的背後是充足庫存支撐以及強大供應鏈的支持；而「不約可退、過期可退」等一系列保障近一步加強了消費者信心，復購率得以提升。

最終，這些條件交織在一起後，便促進了核銷率的提升，進而從本質上幫助企業、幫助供應商盤活現金流，當企業端得到攜程方的有效助力後，也願意拿出更多的誠意，給予攜程更多優質產品，良性循環就此展開。

當下，疫情趨於平緩，我們的日常生活在恢復常態。直播帶貨這件事是否還會存在？梁建章在直播間中也給出了預判，他認為，在一線城市的城市度假市場仍有廣闊空間，在20場「BOSS直播」過後，攜程還將以跨界營銷為抓手，開啟帶貨品類的無界延伸，賦能泛旅遊生態。

除此之外，就行業現狀而言，直播帶貨已經成為旅企的標配。但事實上，泥沙俱下時，人們只會記住第一位伸出援手的人，第二名、第三名只能淪為配角，OTA行業中的直播預售、民航業中的隨意飛、民宿圈兒中的任意住也是如此。