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如果非要你在美團和支付寶之間選一個,你會選擇誰?
美團取消支付寶支付
聯繫客服後可重新上線
7月29日,有用戶在使用美團app支付時發現,官方取消了支付寶的支付接口,用戶可以選擇的支付方式只剩下美團月付、信用卡、微信支付和Apple Pay四種方式。
今日記者親測發現,支付寶的接口並未取消,此外不止一位用戶反映了同樣的情況。由此可見,目前在美團並未完全取消支付寶的支付接口。
但即便如此,美團與餓了麼還是不免在微博上演了一場隔空口水戰。美團月付官微首先發文暗示,餓了麼也不支持微信支付(目前該微博已被刪)。餓了麼隨後曬出「雞同鴨講雙人餐」回應證實可以支持微信支付。
7月29日晚間,美團月付官微再次發文質疑稱:淘寶什麼時候能用微信支付、美團月付?與此同時,美團創始人王興也在社交平臺作出了回應:淘寶為什麼還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低。
至此美團與餓了麼兩家隔空互撕告一段落,但作為日活近7000萬國民級app,美團取消支付寶接口這一話題直接沖上熱搜榜首。平臺該不該為用戶選擇支付方式成為網友議論的焦點。
美團此舉遭到不少用戶吐槽,有觀點認為,雖然對大部分人來說兩個支付通道都可以用,但是主動選擇和被動強迫選擇是兩碼事,服務類App宗旨是方便用戶,而如今巨頭之間的競爭讓用戶失去了自主選擇權,迫使用戶被迫站隊,大大拉低了產品的好感度。
然而美團並非完全禁用支付寶,據@深報視聽報導,美團客服方面稱,目前是根據整體用戶的支付習慣來展示支付方式,優先展示常用的支付方式。經過聯繫客服處理後,支付寶支付又重新出現在了列表中。
值得注意的是,這不是第一次有用戶發現美團取消支付寶支付,在2016年、2018年時,分別有過兩次用戶反映美團點餐無法使用支付寶支付。即便在支持支付寶支付的情況下,支付寶在也一直被置於美團支付界面的最低端,相較之下,微信在支付列表上的位置要高於支付寶。
這一微妙的細節也從側面印證了美團與阿裡騰訊兩大陣營之間的站隊關係。
美團千億美元市值背後:棄阿裡擁抱騰訊
雖然美團阿裡兩家目前處於對峙狀態,但在美團成立之初,阿裡一度是美團重要的合作夥伴。據天眼查數據顯示,2011年7月,美團拿到了阿裡、紅杉等投資機構5000萬美元的B輪融資,2014年5月,阿裡在美團C輪融資中繼續加註。
在此之後,美團的投資陣營中便再無阿裡的身影,反之在之後的多輪融資中騰訊不斷追投,據招股書披露,騰訊持有美團約20.13%股份。
2018年9月20日,美團點評正式在港交所掛牌上市。今年5月,美團首次破千億美元大關,成為騰訊、阿裡之後,國內第三家市值跨過千億美元門檻的互聯網公司。截至今日,美團市值已超過1400億美元(1.15萬億港元)。
作為一家以「吃」為核心,建設生活服務的互聯網公司,美團點評旗下擁有美團、大眾點評、美團外賣、美團打車、摩拜單車等眾多行業頭部app,業務涉及餐飲、外賣、打車、共享單車、酒店旅遊、電影、消費金融等眾多領域。
其中多項業務與阿裡的布局重合,此次取消支付寶支付接口便是美團與阿裡在金融領域的一次短兵相接。
疫情之下逆勢增長
金融業務成美團收入支柱
早在2015年,王興即提出要「打造一個千億資產規模的金融事業」。如今5年過去了,美團目前已擁有5張金融牌照,業務涉及保險、第三方支付等多個領域。
目前美團營收分為三大塊,一是餐飲外賣,二是到店、酒店及旅遊,第三塊是新業務及其他,據美團2019年四季度財報顯示,以小額貸款業務、支付服務為主的新業務及其他收入達到61億元,同比增長44.8%。
即便在疫情的影響下,這一板塊的營收也呈同比上升趨勢。財報顯示,2020年第一季度美團新業務及其他板塊的收入為42億元,同比增長4.9%。
由此可見,隨著不斷深入的布局,美團近年來在金融領域的布局收獲了良好的成效。今年五月,美團更是推出了「美團月付」,據產品頁面介紹,美團月付可支持帳單分期、免息、延期還款等活動。
為應對美團的「月付」,支付寶昨日對外宣布新產品 「花唄月月付」正式上線,將為用戶提供分月向商家付款、無任何手續費、少占用花唄額度的新服務。
雖然近年來金融業務呈上升發展趨勢,但美團仍然難以撼動支付寶的統治地位。
根據易觀2020年第1季度中國第三方支付機構綜合支付市場交易份額占比統計,支付寶、騰訊金融和銀聯商務分別以48.44%、33.59%和7.19%的市場份額位居前三位。三者市場份額總和達到89.21%。
報告顯示,受到消費類交易規模大幅降低的影響,微信和支付寶在2020年第1季度的整體交易規模均出現下降。但即便如此,美團想從支付寶和騰訊手中分得一杯羹,仍然面臨很大的挑戰。
從金融到本地生活服務,美團與阿裡在眾多業務上頻頻交鋒,戰火一度延展至外賣小哥的頭盔之上。
7月17日騎士節,美團外賣為快遞員推出袋鼠耳朵,最近來大街小巷中隨處可見頭戴袋鼠耳朵的美團外賣小哥。
通過袋鼠耳朵與品牌牢牢連接在一起,大幅提升品牌在用戶心中的辨識度,美團這一營銷也在社交媒體迅速發酵,頭戴耳朵的外賣小哥甚至一度被制成表情包,獲得不少用的好感。
而另一邊,餓了麼也為快遞小哥推出竹蜻蜓。兩大外賣平臺的暗自較勁足以見得美團與阿裡之間火藥味十足,未來兩家也勢必將在更多的業務賽道上正面交鋒。
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原標題:《美團 or 支付寶,這是一個問題》
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