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文 | 陳橋輝 Tech星球
這一關鍵動作,預示抖音與淘寶競合關係的悄然改變。
沒有永恒的朋友,只有永恒不變的利益。
操盤淘寶直播的淘寶內容電商事業部總經理俞峰,曾對媒體表示:「阿裡跟抖音快手之間是很好的合作夥伴,阿裡很多的部門跟抖音快手也有很多合作。」
然而,隨著近期抖音電商業務開足馬力的布局和滲透,這種「合作」或許更像是一種表面上的和諧,暗地裡的較勁正在悄然開啟。
最近,Tech星球獨家獲悉,部分電商商家發現,淘寶千牛對最近在抖音上推廣商品的商家,進行了功能上的調整,現在已經無法從千牛添加商品鏈路到抖音中進行推廣。已通過千牛在抖音中推廣的商品,存在著無法打開跳轉至淘寶的情況。不過,通過淘寶聯盟添加到抖音的商品暫無影響。
千牛與抖音「失聯」,從側面來看,淘寶正在關閉一條對抖音開放商品資源的渠道,也意味著淘寶和抖音之間的合作熱情正在逐漸消散。
行業分析人士認為,這或許跟前段時間抖音推出了一款名為「抖店」的產品有關。
據Tech星球了解,抖店是抖音為抖音商家打造的一款管理工具,支持上線IM通知、今日業績查看功能;如訂單管理、商品管理、售後管理、資產管理、數據等功能的產品,其作用與千牛類似,目的都是為了幫助抖音商家完善對商品的管理和分析,起到商家後臺管理和商品數據分析的作用。
可以說,抖音推出抖店,標誌著抖音在完善電商後端業務方面邁出了重要一步。
在行業分析人士看來,可能是抖音的這一做法,引起了淘寶的注意,淘寶千牛試著與抖音商家脫鉤。在以往,淘寶商家通過千牛,即可觀測在抖音商品的交易情況,然後進行動態調整,進一步制定在抖音上推廣的計劃。
但是隨著此次情況的出現,意味著淘寶商家(淘寶客)想通過千牛在抖音上掛商品鏈接進行推廣,會比以前更難,而且也將失去一個重要的帶貨渠道。
這樣的脫鉤,會讓淘寶商家減少對抖音的依賴,也可以防止抖音對淘寶商家進一步「挖牆腳」。字節跳動在近段時間加快了進軍電商的步伐,不僅專門成立了「電商事業部」一級部門,而且還在大推「抖音小店」,通過諸多流量上的扶持,去吸引商家,而這群商家中,很大一部分來自於淘寶。
一位淘寶商家向Tech星球透露,身邊已經有不少淘寶商家加入了抖音小店,其主要原因是可以獲得流量上的曝光,而且抖音小店處於起步階段,並且擁有海量的用戶,不妨作為一個機遇去試一試。
此外,他還表示,短視訊和直播帶貨比在淘寶上靜態賣商品更加吸引人,他在抖音上積累的粉絲用戶已過萬,而且還在不斷地拍攝有關商品的短視訊,期望能將積累的流量進行變現。對於未來,「抖音有可能成長為繼淘寶之後的另一個賣貨平臺。」
抖音近期在電商領域的頻繁布局,除了在早前成立電商部門、推出抖店、搭建自身的電商生態體系外,還有耐人尋味的動作,抖音在商品的搜索中,對來源於淘寶商品的排名權重和展示順序做出了調整。
Tech星球獨家獲悉,在抖音的商品欄中,搜索常規的商品名稱時,來自淘寶的商品的權重和排名降低了許多,甚至排在了京東之後,基本要往商品排名頁面下滑動一段時間才能看到,抖音小店的商品排名則為最為靠前,與之前以淘寶商品靠前的排列形式,形成了鮮明的對比。
左圖:現在抖音中搜索商品,排名靠前的為抖音小店,右圖:早期抖音中搜索商品,淘寶靠前。
在行業人士看來,抖音這樣做背後的邏輯,也不難理解。因為,抖音坐擁4億日活的巨大流量,但由於自身無法很好地對這一海量的流量進行商業化,所以一直採取的形式,是與包括淘寶、京東、蘇寧、唯品會在內的第三方合作,為電商平臺導流,進行流量變現。此前有媒體報導稱,2019年抖音與淘寶簽訂了70億元的年度框架協議,其中60億元廣告,10億元電商傭金。
然而這樣做,實際上抖音是為他人做了「流量嫁衣」,而且也不利於形成自己的生態。這顯然是抖音不願意看到的,所以抖音也在著手搭建自己的電商生態,以期改變現在為他人導流的模式。
因此,抖音的電商夢越來越迫切和饑渴。據36氪報導,2019年抖音電商全年預計為100億,2020年,抖音高調入局直播電商,攜羅永浩等流量明星造勢,來勢洶洶,今年抖音電商的目標更是提高到了2000億元。
近期,抖音為了吸引商家入駐抖店,推出了更多的重磅舉措,比如,取消30W粉絲綁定門檻的限制、0粉絲申請「直播購物車」權限、首月入駐傭金低至1%等。
不可否認,抖音推出的新政非常誘人,但從長遠來看,抖音想通過這些福利去留下商家是遠遠不夠的,商家逐利,誰家的平臺能帶來更大的利益,那麼商家就會選擇駐留在收益更大的一方,而利潤更大的平臺,生態也會變得越來越強。
如今,抖音作為後來者,在面對早已在電商市場盤踞多年的淘寶、京東等平臺,除了具備流量優勢外,缺少商品貨源、供應鏈、物流等關鍵核心,還無法形成真正意義上的電商體系和生態,流量外的布局將是抖音接下來要突破的重點。
抖音和淘寶,兩個看似沒有什麼交集的平臺,現在因電商業務,競合關係發生正在悄然變化。而且,相比合作而言,競爭可能將成為雙方未來的一個主基調。