你的微信號可能要被回收, 而且里面錢不退? 真相是…

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大家的微信應該都陪伴大家很久了吧

如果突然有人告訴你

你的微信可能要被回收了

而且錢包里的錢不會退還你會怎麼樣

小編大概會……

你的微信號可能要被回收, 而且裡面錢不退? 真相是…

最近,網上出現這樣一則新聞

「你的微信號可能會被回收,

而且里面錢還不退」

微信的帳號規則真的如此強硬?

微信安全中心可以很負責地告訴大家

這個說法是完全不準確的

相關報導:

長期沒有登錄微信帳號被回收

據媒體報導,重慶南岸區的黎先生開了一間店鋪,專營各種鎖具。進貨發貨,大部分都使用微信支付,不過因為微信號有一年20萬的額度限制,黎先生便重新申請了一個微信號。

因為是用同一張身份證申請,新帳號依舊存在限額的問題,黎先生用來收了幾筆貨款後,從2015年開始,就沒有再繼續使用。

你的微信號可能要被回收, 而且裡面錢不退? 真相是…

黎先生對媒體表示,這個新帳號因為收過幾筆款,里面大概有幾百塊錢,自己最近想將里面的錢提現,卻發現因為長期沒有登錄,該帳號已被騰訊公司回收了。

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發現微信號被回收,黎先生便連著幾天在工作時段撥打了騰訊公司微信支付的專項客服電話,但人工客服一直線路忙。

你的微信號可能要被回收, 而且裡面錢不退? 真相是…

黎先生按照提示操作,想要激活帳號,但卻發現根本無法繼續操作直到找回帳號。針對黎先生的問題,騰訊客服公眾號雖然也給出了幾個解決辦法,但都沒能找回這個已被回收的微信號。

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微信官方:

帳號不是被回收而是被登錄保護

微信的帳號規則真的如此強硬?微信安全中心昨天通過微信安全中心進行了辟謠。微信安全中心表示:可以很負責地告訴大家這個說法是完全不準確的!

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對該視頻中提到的情況,微信官方進行了核實:

真實情況是 ——黎先生的微信帳號由於長期不登錄,被置於了帳號保護狀態 。按照登錄頁面自助操作即可恢復正常使用帳號。只是他在自助解封操作時失敗,所以無法登錄,並不是傳言中的帳號被回收。帳號保護狀態 ≠ 帳號被回收。

最終,在接到黎先生反饋後,客服同學經過身份確認,也幫助其進行了帳號恢復。

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帳號保護狀態

帳號保護狀態是指當用戶長期不登錄,帳號自動被置於保護狀態以防被盜號,通過解封流程後即可恢復正常使用。處於保護狀態的微信帳號,用戶可以登錄微信帳戶對零錢進行提現,騰訊不會扣押這部分錢。

帳號回收流程

帳號回收是指微信號新註冊後,在一段時間內(一般是數月)沒有登錄使用,同時也沒有財產,那麼這個號很大概率會進入回收流程,節省資源消耗。而且這里要強調的是,如果帳號里面有財產,是不會進入回收流程的。

總之,不管帳號狀態如何 ,你的錢還是你的錢

微信不會因為封號而註銷用戶的微信支付(國內及海外)帳戶。

你的微信號可能要被回收, 而且裡面錢不退? 真相是…

即使微信帳號因用戶違規操作被封號後,如果微信帳號里面有財產(包括零錢/理財通等),用戶也可以通過專門的臨時登錄機制(有自助的流程,也有客服流程),登錄到微信上,可以和常規一樣進行提現、提取理財通等操作。

此外,若用戶主動註銷微信支付帳戶,也需先進行如下操作:

  • 將零錢餘額提現,轉出或消費
  • 無未完成的交易(如未完成的紅包交易)
  • 微粒貸中借款已還清
  • 自動扣費業務已解除
  • 理財資金已贖回
  • 微信支付帳戶註冊滿15天

你的微信號可能要被回收, 而且裡面錢不退? 真相是…

也就是說

用戶可以通過專門的管道去操作

只要微信號上面有財產

合法合規的情況下

用戶一定可以進行提取

所以大家要聽信謠言啊

來源:重慶廣電第一眼,廣州日報,莞易網綜合整理

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