互聯網：「不變」才是最好的商業邏輯

互聯網時代有個特點，就是變化特別快，三五年就有個技術革新，經常會出現各種新模式。在這種大環境里，每個人都想知道未來會發生什麼，怎麼才能抓住變化，比別人快一步。經緯創投有篇文章說，在今天這個不斷變化的時代，想要洞察先機，與其你去追逐變化，不如發現那些不變的東西，以不變應萬變。

我們舉一個亞馬遜的例子。亞馬遜的掌門人貝索斯就說過，總有人問他未來十年會發生什麼變化，但卻沒人問他未來十年什麼不會發生變化。貝索斯說，其實不變比變化更重要。因為如果你知道什麼不會變，就能圍繞它建立一個長期的經營戰略。就拿零售業來說吧，所有人都希望商品更便宜，送貨更快，這就是未來十年不會變的。肯定不會有人跑過來和亞馬遜說，我希望你們賣的東西更貴一點，或者我希望你們送貨更慢一點。所以，亞馬遜就可以在這兩個不變的事情上努力了，而且他們的努力肯定有回報。

再舉一個媒體的例子，今天人人都說傳統媒體不行了，但如果從更長遠的時間來看，從報紙到電視，再到手機，一個新技術出來，改變的是內容載體和傳播方式，人們對優質內容的需求並沒有改變。

所以，盡管未來會有很多變化，也會有很多新技術，像什麼人工智能、無人駕駛汽車、虛擬現實、物聯網、可穿戴設備等等。這些變化都很正常。我們要做的是，找到這些變化中那些不變的東西。

比如，在出行領域，我們最早是靠兩條腿走路，然後開始騎馬，後來發明了馬車、汽車，現在又出現了無人駕駛汽車。在這些變化里面，不變的是什麼呢？是解放人類的時間，提高出行效率，還有我們希望通過更穩定的機械與智能，讓出行變得更安全。

再比如人工智能。今天通過機器的學習、大數據、複雜的傳感器和巧妙的算法，機器已經做很多複雜的工作了，幫我們解決了大量的難題。在人工智能背後，不變的是什麼呢？是通過對外界的信息進行分析預測，幫我們更好地去做決策，幫我們提高效率，節省時間。

物聯網也是一樣。在未來，你下班的時候，可以遠程打開家里的空調，把家里調到最合適的溫度；你還可以遙控操縱機器幫你做晚飯；如果你想回家洗個熱水澡，溫度最舒適的熱水也會幫你準備好。這里面不變的是什麼呢？是我們對於更舒適生活的向往，以及我們希望能從繁瑣的家務中解放出來。

再說一下可穿戴設備，它能通過各種終端來收集我們的數據，讓我們更好地了解自己的身體狀況，我們的雙手可以解放出來去做更重要的工作。這里面不變的是什麼呢？是人類希望更了解自己的渴求，以及過上更安全、更舒適的生活。

你發現了嗎？就算技術不斷在發展變化，我們的需求從某種意義上說是不變的。我們永遠都希望自己高效，少犯錯誤，這樣可以節省時間；希望更安全，這樣可以活得更長；希望取悅自己，所以我們需要更多娛樂。所以，雖然預測變化很重要，但更重要的是抓住不變的事情，這才是最好的商業邏輯。