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文章來源：尺度
編者按：24年以來，亞馬遜已經遠遠不是在線書店了。當然，也不不僅僅是一家萬物商店。它已經成長為了一家什麼樣的公司？鮮有人將它的所有業務梳理清楚。最近，在總結2018年系列文章中，《連線》雜誌發表了一篇文章，梳理了亞馬遜目前的所有業務。文章作者為「PARIS MARTINEAU」，原題為「WHY IT’S HARD TO ESCAPE AMAZON’S LONG REACH」。由36氪編譯，希望能夠為你帶來啟發。
1994年，在傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）成立後來成為亞馬遜的公司後不久，就開始考慮改變公司的名稱。
這家新成立的公司名為「Cadabra」，但貝索斯想要一個不那麼俏皮、更準確的名字:「Relentless」，中文意思為不停的&無情的。
(直到今天，Relentless.com 還被重新定向到Amazon.com。)
24年後，也許沒有什麼形容詞，比他曾經想給自己的帝國起的名字更適合描述亞馬遜了。
這家公司被稱為「萬物商店」（everything store），但在堅持不懈地追求增長的過程中，亞馬遜不僅在電子商務領域占據了主導地位，它現在是最大的雲計算服務提供商和家庭安全系統製造商。
亞馬遜是時裝設計公司、廣告公司、電視劇和電影製作公司、圖書出版商，並且擁有一個龐大的眾包微型勞力力任務平台。
目前，亞馬遜在全球的占地面積，大約相當於38個五角大樓。
它的規模非常大，以至於亞馬遜的許多子公司很難追蹤——所以我們將亞馬遜所有的子公司進行了分類。
這是我們製作的，關於亞馬遜王國的詳盡地圖。
你可能會想，為什麼是亞馬遜？畢竟，包括Google和Facebook在內的其他科技公司，近年來也在核心業務之外擴張。
但是，很少有其他公司能夠在電子遊戲流媒體、在線面料銷售和臉部識別等完全不同的領域占據主導地位。
亞馬遜雇傭的員工，也遠遠多於競爭對手。
大約有61.3萬人在亞馬遜工作，是Alphabet（9.4萬人）、Facebook（3.3萬人）和微軟( 13.5萬人)總和的兩倍多。
這些工人，大多在亞馬遜100多個北美的物流中心工作，或者在450多家Whole Foods商店中工作。
亞馬遜員工的薪酬，遠遠低於其他公司的員工。
亞馬遜在2月份向證券交易委員會提交的年度報告中表示，2017年，這家公司員工的收入中位數為28446美元(這家公司表示，美國的全職員工的收入中位數躍升至34123美元)。
相比之下，Facebook員工在2017年的薪水中位數超過了24萬美元。
一點背景：這有助於了解亞馬遜是如何賺錢的。
雖然它的零售業務對消費者來說是最顯而易見的，但其雲計算部門，Amazon Web Services，是搖錢樹。
AWS的利潤率明顯高於亞馬遜的其他部門。
第三季度，亞馬遜創造了37億美元的營業利潤(稅前)。其中超過一半的收入（21億美元）來自AWS，僅占亞馬遜總收入的12%。
亞馬遜可以利用雲計算服務賺來的資金，來補貼其他的業務，幫助削弱沒有類似附加收入來源的零售競爭對手。
書籍
從1994年創辦以來，亞馬遜一直是一家網上書店，盡管它很快擴展到其他業務，但它仍然擁有並經營著多家出版商和網上圖書銷售子公司。
如今，這些公司大多在Amazon Publishing公司的旗下，Amazon Publishing既是出版商，也是特定類型、語言和地區的商標所有者。
- Thomas & Mercer出版懸疑小說、驚悚小說和犯罪小說；
- Little A出版社出版文學小說和非虛構小說；
- AmazonCrossing負責出版翻譯書籍；
- 47North出版科幻小說和幻想小說；
- Skyscape出版青少年和青少年書籍；
- Two Lions出版兒童書籍；
- Jet City Comics出版漫畫；
- Montlake Romance出版愛情小說；
- Waterfall Press出版基督教小說；
- Grand Harbor Press出版亞馬遜描述為「鼓舞人心」的類別的書籍；
- Lake Union Publishing出版「書友會小說」；
- Amazon Original Fiction出版小說和短篇小說；
- AmazonEncore出版「再版的作品」；
- TOPPLE Books處理吉爾·索洛韋（Jill Soloway）挑選的圖書。
此外，亞馬遜還收購了Avalon Books、The Book Depository和AbeBooks。
2005年，亞馬遜收購了按需自助出版服務商BookSurge和視頻出版服務商CustomFlix，後來改名為CreateSpace。
兩年後，它收購了獨立有聲書製作商Brilliance Audio，並推出了自己的電子書出版商Kindle Direct Publishing，它與亞馬遜的首款 Kindle 電子閱讀器同時發布。
不久之後，亞馬遜出資3億美元收購了有聲讀物銷售商Audible。
它還擁有有聲書籍出版公司ACX。
2009年，亞馬遜合併了 BookSurge和CreateSpace，為出版商提供更多的按需出版選擇；合併後的公司以CreateSpace 的名義開展業務，但正式名稱On-Demand Publishing。
四年後，亞馬遜收購了書評網站GoodReads。
2014年，收購了數字漫畫發行平台ComiXology。
第二年，它推出了Amazon Rapids，這是一個基於訂閱的應用程序，以虛擬文本信息的形式呈現兒童短篇故事。
2018年，CreateSpace 與 Kindle Direct Publishing 合併，後者現在負責所有的電子書和平裝書出版服務。
所有的媒體服務都被轉移到另一家名為Amazon Media on Demand的新公司，這家公司負責光盤內容的製作和發行。
亞馬遜還經營著一個數字Kindle Store，顧客可以在那里為Kindle購買電子書和其他內容。
此外，還有十幾個實體的Amazon Books。
媒體
1998年，亞馬遜成立四年後，收購了互聯網電影數據庫IMDb，並將業務擴展到音樂領域，在推出CD和DVD時向用戶提供超過12.5萬種視頻內容。
第二年，亞馬遜收購了Alexa Internet，這是一家網路流量分析公司，不要與後來更受歡迎的 Alexa 相混淆。
直到2007年，亞馬遜才推出了它的流媒體服務，最初叫做Amazon MP3，後來改成了Amazon Music。
2006年，這家公司推出了Amazon Unbox，一個用於購買和下載視頻的服務，後來改為Amazon Video on Demand，然後是Amazon Instant Video，最後是Prime Video(也被混淆地稱為Amazon Video)。
Prime Video展示了Amazon Studios的內容，Amazon Studios在2010年開始的時候，是一個腳本開發實體，但現在製作和發行電視劇和電影。
(去年，亞馬遜以大約2.5億美元的價格買下了《魔戒》的電視轉播權。)
通過 IMDb，亞馬遜收購了Withoutabox和Box Office Mojo，前者簡化了電影節的提交和選擇過程，後者在2008年通過算法跟蹤票房收入。
2014年初，亞馬遜收購了美國視頻遊戲開發商Double Helix Games，並更名為Amazon Game Studios。
不久之後，亞馬遜以9.7億美元收購了流行的流媒體直播平台Twitch，以及一個擁有大量用戶群體的遊戲信息和通訊平台Curse。
收購後不久，所有的Curse帳戶都轉移到了Twitch，增強了這個平台的用戶基礎。
2015年，亞馬遜推出了Amazon Tickets，在英國銷售音樂會和其他現場活動的門票。
亞馬遜還擁有提供教育資源的網站，包括Amazon Inspire和Tenmarks. com。
它還有Whispercast，一個旨在幫助教育工作者分享有聲書籍的服務。
最後，出於某種原因，亞馬遜還擁有數位相機網站DPReview。
零售業
超過600萬獨立商家通過亞馬遜的電子商務市場付費銷售商品，許多商家還為運輸和倉儲等服務支付額外費用。
亞馬遜還通過幾十個家庭品牌銷售自己的產品，包括Mountain Falls(主要是個人護理產品)、Rivet(傢俱)和Daily Ritual(女裝)。
商家也可以通過Amazon Advertising付費在亞馬遜上投放廣告；這家公司現在是第三大數字廣告平台，僅次於Google和Facebook，市場份額可能為4.2%。
需要一些資金來開始你的亞馬遜銷售業務嗎？Amazon Lending是2011年啟動的一個只接受邀請的項目，已經向在其他地方難以獲得信貸的企業發放了數十億美元的貸款。
在亞馬遜網站內部的業務包括每年119美元的Amazon Prime服務，這家公司於2005年開始提供兩天免費送貨的訂閱服務，但很快就擴大到更大的規模。
除了Prime Video和Prime Music之外，亞馬遜還在2014年推出了一項名為Amazon Photos的照片存儲服務，允許用戶訪問基於雲的文件存儲服務Amazon Drive。
其他 Prime 產品包括：
- Prime Reading，這是一家提供電子書貸款服務的公司，但與亞馬遜的其他 Kindle 產品無關;
- Prime Pantry，收取額外費用，運輸不易腐壞的食品雜貨的服務；
- Amazon Fresh，為食品雜貨店提供送貨和取貨的服務;
- Prime Now，為某些城市的 Prime 會員提供一到兩小時的直接送貨服務;
- 以及 Amazon Restaurants，提供外賣服務。
雖然 Prime Now 提供一小時的送貨服務，但是需要支付額外的費用，這些服務中的大部分都包含在 Prime 會員服務中。
- 還有Amazon Warehouse，用於二手商品交易；
- Amazon Renewed，用於翻新有保修資格的產品；
- Amazon Second Chance，也用於二手商品。
最後，Subscribe with Amazon，允許用戶註冊訂閱服務，如每月一盒的零食。
需要找人粉刷牆壁或清潔地毯嗎？Amazon Home Services是一個雇傭家庭維修和清潔專業人員的市場。
為了雇傭和管理送貨的合同工，亞馬遜創建了Amazon Flex。
這家公司也有自己的支付處理系統，Amazon Pay，於2007年推出。
今年早些時候，亞馬遜以4000萬美元收購了受歡迎的印度支付平台Tazzo，然後立即表示將關閉Tazzo，並將用戶轉移到Amazon Pay上。
除了亞馬遜網站，該公司還擁有其他幾個電子商務網站，包括Zappos(鞋子) 、Shopbop(高端女裝)、East Dane(男裝)、6pm(折扣服裝)和Fabric.com(你猜對了，是布料)。
同樣在2010年，亞馬遜收購了Woot！，一個日常電子商務交易的網站。
去年，亞馬遜以5.8億美元收購了總部位於杜拜的電子商務平台Souq. com；
Souq 隨後收購了為電子商務網站建立次日送貨網路的創業公司Wing.ae。
此外，亞馬遜還擁有印度電子商務網站Junglee。
亞馬遜在去年的一次最引人註目的交易中收購了Whole Foods，這是一家擁有數百個分店的高端食品雜貨連鎖店。
2018年初，它還收購了印度最大的食品連鎖店之一More49 %的股份。
亞馬遜同時經營著自己的部分自動化雜貨店連鎖店，稱為Amazon Go，它利用天花板上的錄影頭為客戶提供免結帳的體驗。
它還經營著三家4 Star Stores，客戶可以在亞馬遜市場上購買它們的產品。
一隊Treasure Trucks分散在美國各地，在傳統的快餐車上，以一種奇異的方式分發從牛排到飛利浦Hue燈的各種商品。
除了傳統的電子商務業務，亞馬遜還擁有Amazon Mechanical Turk，在這個網站上，各種組織可以雇傭個人完成零碎的任務，比如為機器學習算法標記數據。
從2005年開始，Mechanical Turk因收集調查和實驗數據而受到學術研究人員的青睞。
Amazon Web Services
2003年，亞馬遜推出了其網路托管業務——Amazon Web Services。
這個部門在幾年前開始於Merchant.com，幫助Target和Borders等其他零售商利用亞馬遜的電子商務工具建立自己的在線購物網站。
2006年，該公司推出了Amazon S3，一個「簡單」的雲存儲服務和托管提供商，截至2013年，這個服務和托管提供商存儲了超過兩萬億個數字對象，還推出了Amazon Elastic Compute Cloud(更為人所知的是EC2 )和Amazon Simple Queue Service。
Reddit、Tumblr、Netflix、Pinterest和Dropbox在過去十年中曾一度將Amazon S3作為它們的主要主機或存儲提供商。
AWS提供了非常多的雲計算產品和服務，以至於很難將它們全部命名。
2011年，亞馬遜推出了面向政府機構的AWS GovCloud。
四年後，它推出了AWS IoT，這是一個連接和管理大量被稱為物聯網的互聯設備的平台。
不久之後，該公司贏得了一份價值6億美元的合同，建造AWS Secret Region，這是CIA的一項雲存儲服務。
2015年，亞馬遜收購了創業公司Shoefitr和機器翻譯公司Safaba Translation Systems。Shoefitr 使用3D技術幫助消費者在網上購物時確定鞋碼。
2017年，亞馬遜收購了3D身體掃描和建模公司Body Labs和遊戲開發平台GameSparks。
這兩家公司進行的研究，被用來充實亞馬遜在增強和虛擬現實領域的擴張，這主要是由 AWS 的Amazon Sumerian提供的服務。
大約在同一時間，亞馬遜還收購了人工智能安全創業公司Harvest.ai和網路安全創業公司Sqrrl，後者是從美國國家安全局拆分出來的。
Aws 還提供備受爭議的臉部識別軟件Amazon Rekognition，這個軟件被一些執法機構使用，也被移民局和海關執法局使用。
這項服務因為不準確而招致批評，特別是在用於識別有色人種時。
在一項測試中，ACLU發現，它錯誤地將28名國會議員與因犯罪而被捕的人匹配了起來。
能源和運輸
為了給所有這些數據中心供電，亞馬遜與多家可再生能源公司簽訂了合同，在印第安納州、弗吉尼亞州、俄亥俄州和北卡羅來納建立了十多個風能和太陽能農場。
2017年，它完成了其最大的風力發電場——Amazon Wind Farm Texas的建設，貝索斯在這個農場300多英尺高的風力渦輪機上砸碎了一瓶香檳來慶祝這一成就。
亞馬遜還擁有一批Prime Air Cargo Planes，並為海運提供便利。
自2013年以來，該公司一直在研發Prime Air Drones。
盡管這家公司於2016年首次通過無人駕駛飛機向英國客戶交付了一個包裹，但該項目仍處於早期階段。
硬件
2004年，亞馬遜開設了計算機硬件研發部分Lab126。
這個位於森尼韋爾的實驗室後來創造了一些亞馬遜最成功的產品，包括2007年的Kindle(及其許多更新版本)、2011年的Kindle Fire Tablet、2014年的Amazon Fire TV和Fire TV Stick、2015年的Amazon Echo，以及2016年推出的較小的Echo Look。
另一款配備Alexa的設備，Echo Look，是一款提供時尚建議的具有相機的設備。Lab126還開發了Amazon Fire Phone，這是一個失敗的產品。
2012年，亞馬遜以7.75億美元的價格收購了機器人公司Kiva Systems，後來更名為Amazon Robotics。
收購後，亞馬遜終止了Kiva與其他公司的合同，如Staples、Crate和Barrel，讓亞馬遜的倉庫成為這項技術的唯一受益者。
2017年，亞馬遜推出了Amazon Key，這是一項服務，使用Amazon Cloud Cam安全錄影頭、兼容智能鎖和Amazon Key應用程序，亞馬遜員工可以在用戶家中交付物品。
不久之後，亞馬遜收購了Blink Home，一家生產安全錄影頭和視頻門鈴的家庭自動化公司，以及以智能門鈴聞名的Ring，它還生產包括錄影機、運動傳感器和其他遙控器在內的各種產品。
出於某種原因，亞馬遜還通過一項被稱為Amazon Key In-Car的服務，將Amazon Key交付服務場景擴展到了用戶汽車的後備箱。
醫療
2014年，亞馬遜成立了一個秘密內部實驗室，致力於研發醫療保健技術，這個實驗室至少有三個不同的名稱，取決於你問的是誰：1492、The Amazon Grand Challenge和Project X。
據報導，最近，這個項目與西雅圖的Fred Hutchinson Cancer Research Center合作，探索使用機器學習來預防或治療癌症，並正在向醫療保險公司推銷一種名為Hera的新產品，可以通過挖掘病人的醫療記錄來標記錯誤的代碼和潛在的誤診，並幫助醫院向病人收費。
亞馬遜還通過其B2B市場——Amazon Business——的醫療分類向醫院銷售醫療用品。
亞馬遜一直在聘請知名醫生、保健專家和醫療法律專家。2018年第一季度，亞馬遜雇傭了20多名有醫療保健經驗的員工，其中有從CVS Health和UnitedHealth Group挖來的員工。
今年1月，亞馬遜與摩根大通和伯克希爾·哈撒韋合作，創建了一家新的公司，表面上是為了改善醫療保健和降低成本，但仍然沒有名稱公司。
8月，CNBC報導稱亞馬遜計劃在西雅圖總部開設保健診所。今年6月，亞馬遜以10億美元收購了在線藥房PillPack，這是一家直接向客戶交付藥物的創業公司。
貝索斯
在亞馬遜之外，亞馬遜CEO傑夫·貝索斯也擁有一系列同樣荒謬的公司和企業。
有Nash Holdings，其在2013年以2.5億美元收購了《華盛頓郵報》。
貝索斯還擁有Bezos Expeditions，負責管理他的風險資本投資。
這個實體負責管理太空服務公司Blue Origin、眾多慈善組織、一個從海洋深處回收阿波羅F-1發動機的項目，以及10,000 Year Clock，這個時鐘正在得克薩斯州的一座山上建造，預計持續時間為10000年。
原文鏈接：https://www.wired.com/story/why-hard-escape-amazons-long-reach/
編譯組出品。編輯：郝鵬程