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馮同||撰文
2016年底，阿里巴巴創始人馬雲提出新零售概念後，不僅2017年就有一批行動起來的企業，積極投身於新零售布局中，而且新零售作為一個零售業互聯網變革的代名詞，成為企業發展戰略的組成部分。
新零售有多火，看一下便知曉。緣於馬雲是互聯網的成功人士和傑出代表，馬雲提出一句新零售，立刻在業界掀起風暴。一時間，不談新零售你就沒有資格在市場層面說話，企業里不提新零售你的策劃案肯定是過不去的。
不僅是做互聯網電商的順著桿就爬了上去，至於電棒滅了會不會掉下來誰的無暇去考慮。而做傳統零售的更是興沖沖地撲進去，畢竟傳統零售已經受困已久，正在圖謀新的出路。新零售似乎是久旱逢甘霖，是專門為傳統零售來解困的。
而作為非馬雲阿里陣線的友商京東強哥，當然不願意直接為馬雲的新零售站台和抬轎子，於是提出一個「無界零售」。從本質上說，不論是馬雲「新零售」，還是強哥的「無界零售」，萬變不離其宗，就是要打通線上線下管道的互動，形成線上線下的相互引流。
君不見，一時間線上線下都在往新零售這個風口里鑽，都想做那一個站在風口上的那一個。像盒馬鮮、生永輝超級物種這類的生鮮+餐飲模式，有各類無人值守實體店，還有大量鋪在辦公室的智能貨架，擺在寫字樓里的無人售貨機。
問題在於，新零售折騰了兩年，好像從倡導者到踐行者都尷尬了。新零售似乎風聲很大，雨點兒卻很小，真正能夠落地有效果的並不多，包括互聯網企業的新零售、無界零售，還是傳統企業的賣場回歸，重新裝修零售體驗店，都難以取得預期的效果。
回想一下，不論是互聯網企業無人店鋪、智能貨架、無人售貨機，還是傳統商家的實體店、展示店、體驗店，原來沒有新零售這個概念時，不一樣是在這樣的經營運轉？而現在冠了頂「新零售」的帽子，也沒有見經營運行有什麼特別。花架子多了不少，實質沒有多少改變。
根源在於，這些所謂的「新零售」也好，「無界零售」也罷，並沒有從根本上解決市場上的供需匹配問題。需要某種商品的不請自去，不需要的體驗了也是白搭。說白了，現階段人們的需求還沒有達到不講究價格，不在乎性價比的程度，不管你什麼行銷方式，都不可能解決根本的問題。
隨著國內製造業的不斷積累，不斷走向發達，國內已經擺脫產品短缺的窘境。絕大多數商品是處於供過於求的狀態，體現在市場的零售環節，就是過度競爭，銷售額與利潤率普遍下滑，廠商相對消費者來說，都處於買方市場。特別是零售企業處於極為艱難的經營狀態，很多人便把此狀況歸咎於互聯網的出現。
實際上，即使沒有互聯網，傳統零售也在走下坡路，這是商品供過於求的必然結果。而那些被認為吹的神乎其神的所謂「新零售」，只不過在市場上又增加了一類賣貨的場所而已，在供過於求的市場背景下，怎麼可能讓過剩的貨物吸引消費者搶購呢？
新零售，如果不是從根子上就有致命缺陷的的話，那就是早產兒，還沒到它該出生的時候呢！
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