經常聽到大家說，我加入了一個社群，感覺最初大家都很熱情，一起討論一起學知識，可是沒過多久，潛水的人就越來越多。有時候想在群里說個話，都沒有人回應。

大多數社群，在建立初期，都是有過或長或短的活躍期。但是絕大多數社群都會慢慢地趨於沉寂，甚至有人統計：社群微信群的自然死亡率居然高達90%以上。

特別是現在，人們加入的微信群越來越多，各種社群活動也越來越多，花在微信群互動的時間被大幅度稀釋，活躍社群越來越難。

那麼，從經營的角度講，我們應該如何提高社群的活躍度呢？

一、聚對人群

社群不活躍，很多人的第一反應就是用各種方法去激活社群，但往往忽略的一個很重要的原因：就是有可能是這個社群的基礎——聚起來的這群人不對。

建立社群初期，就要嚴格篩選初始會員，爭取讓我們找到的第一批種子用戶，就是有著共同的連接點。而不是找到一群人之後，再去培養大家的同好。這樣不僅吃力不討好，往往效果也不太高，最終導致社群的活躍度大大降低。

社群的健康和活躍，其實很重要的一個決定因素，就在於社群成員之間是否熟悉和對味兒。所以把本來就不是同一類人的個體聚在一起，即使你用盡所有手段，大家也很難持續保持活躍。

二、做精價值

一個社群能否持久發展，不是說看社群里的人數成員有多少，而主要是看社群有沒有內容。社群沒有內容，很難形成社群價值擴大影響力。

因此，內容是社群成功的基礎與前提，也是吸引成員加入的重要因素。

對於一個社群而言，需要做精的價值，至少可以包括三種：

內容價值

一方面是社群成員需要的精品內容，由社群平台提供，另一方面，也要盡量鼓勵成員自己多分享內容。

人脈價值

社群最主要的一個特點：就是能讓味道一樣的人互相找到對方，所以要想盡一切辦法，盡可能多地多製造大家勾搭鏈接的機會和場景。

​資源價值

社群成員，由於調性一致，很多都比較聊得來，更容易達成事業上的合作。所以對於不同行業的成員，要盡可能多地給大家創造供需資源匹配的機會，對於相同行業的成員，要盡可能地促成同業資源的聯盟。

三、社群文化的建設

俗話說，「一流的企業管理靠文化，二流的企業管理靠制度，三流的企業管理靠人。」 對應到社群的管理中也是這樣，單獨靠個別人的維護，或者社群規則的建立，這樣的社群是維護不好的。社群管理的最佳狀態是社群內部產生了獨有的文化，所有的成員都會在文化框架下，做出最合適的選擇。而社群文化也促進了大家的凝聚力和向心力，讓整個社群的活躍度和團結度更高。

其實所謂社群文化建設，簡單理解就是一系列嚴格執行的社群規矩和規則，無論是誰，都按照這個規矩執行。

社群成員通過這些群規，又每天都經歷這些社群規則，潛移默化地，就覺得自己加入的是一個正式組織，而且對組織的歸屬感也會越來越強，逐步形成良好的社群文化。

四、層級激勵

激勵機制簡單來講就是層級設計，要給用戶分層，讓用戶通過活躍社群獲得更多的權限，進入更高的層級。沒有激勵機制的社群，就像是一輛出廠的車一樣，車再好，沒有油，也啟動不起來，更跑不遠。

社群成員每一次參與或者活動，都要第一時間告訴他，完成了這一層級任務的進度情況，距離升到下一級還有多遠，升級之後有什麼好處。這樣我作為社群成員，永遠能夠立即知道我在社群中的位置和升級的進度條，在一次次的激勵和反饋之下，就會一步步地跟著社群一起活躍。

設計層級除了要讓大家清晰地知道自己離下一個目標有多遠，還要保證晉升的標準或需要完成的任務不能太難，否則社群成員就失去了參與的動力。

當然最重要的還是社群管理者用心去經營社群，社群主付出足夠的努力，群成員是可以感受到的，一旦群成員產生了感情，群成員是不會輕易離去的。

你在社群經營中還遇到過什麼問題？

歡迎在評論區留言，如果問題有價值，我將會選為下一期分享主題。

喜歡的朋友請收藏、評論加轉PO~