【提醒】微信號長期不用被回收,零錢也不退?真相是……

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【提醒】微信號長期不用被回收,零錢也不退?真相是……

最近,有一條消息在朋友圈瘋傳:「微信帳號會被回收,而且里面的錢還不會退給你。」真的是這樣嗎?

微信官方辟謠平台「謠言過濾器」發布文章表示:這個說法是完全不準確的。

微信號被回收且錢不退?

謠言內容

最近,網傳一則新聞「你的微信號可能會被回收,而且里面的錢還不會退給你」。

真相

微信安全中心表示:這個說法是完全不準確的。根據網傳視頻中所提到的情況,微信安全中心團隊進行了核實。

真實情況是——黎先生的微信帳號由於長期不登錄,被置於了帳號保護狀態 。按照登錄頁面自助操作即可恢復正常使用帳號。

只是他在自助解封操作時失敗,所以無法登錄,並不是傳言中的帳號被回收。帳號保護狀態 ≠ 帳號被回收。

最終,在接到黎先生反饋後,客服同學經過身份確認,也幫助其進行了帳號恢復。

【提醒】微信號長期不用被回收,零錢也不退?真相是……

帳號保護狀態和帳號回收有什麼區別?

帳號保護狀態

帳號保護狀態是指當用戶長期不登錄,帳號自動被置於保護狀態以防被盜號,通過解封流程後即可恢復正常使用。

處於保護狀態的微信帳號,用戶可以登錄微信帳戶對零錢進行提現,騰訊不會扣押這部分錢。

帳號回收流程

帳號回收是指微信號新註冊後,在一段時間內(一般是數月)沒有登錄使用,同時也沒有財產,那麼這個號很大概率會進入回收流程,節省資源消耗。

這里要強調的是,如果帳號里面有財產,是不會進入回收流程的。

而且,微信不會因為封號而註銷用戶的微信支付(國內及海外)帳戶。

即使微信帳號因用戶違規操作被封號後,如果微信帳號里面有財產(包括零錢/理財通等),用戶也可以通過專門的臨時登錄機制(有自助的流程,也有客服流程),登錄到微信上,可以和常規一樣進行提現、提取理財通等操作。

此外,若用戶主動註銷微信支付帳戶,也需先進行如下操作:

● 將零錢餘額提現,轉出或消費

● 無未完成的交易(如未完成的紅包交易)

● 微粒貸中借款已還清

● 自動扣費業務已解除

● 理財資金已贖回

● 微信支付帳戶註冊滿15天

簡而言之,只要微信號上面有財產,合法合規的情況下用戶一定可以進行提取。

來源:新華網

編輯:陳銘洋

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