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2018年快要過去,盤點這一年的高科技,人工智能始終站在風口上,成為科技圈最熱門的話題。
而以電話機器人為代表的智能語音在傳統外呼模式下搶盡風頭,獲得更多企業主垂青。對於行銷人而言,最可怕的事情莫過於對新事物視而不見,或者跟不上其發展勢頭。於是智能電話機器人成為當下最熱門的行銷模式。
伴隨著智能電話機器人的大紅大紫,傳統外呼模式光芒銳減,不再給人新鮮感,這樣的現狀是否就意味著傳統電銷員即將被智能電話機器人給全面取代,從而失去企業主的青睞?
其實,智能電話機器人的誕生並不是為了全面代替傳統電銷員,而是把人類從重復的腦力勞力中解放出來,讓人回歸人的價值。
智能電話機器人,向傳統行業注入人工智能解決方案,幫助企業優化資源配置結構,解放勞力力,發展勞力力,讓人回歸人的價值,從而增強企業競爭力,解放產業競爭業態。
一、你需要的技能我都有
1.語音識別:採用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統中的五大技術模板,讓智能機器人與人類交流從容淡定,是電銷AI中功能強大的電銷機器人;
2.自然語言理解:在NLG技術的應用下,智能機器人將聽到的語言進行快速梳理、整合(類似人類經過短暫思考),給予客戶相應對答;
3.多輪對話:根據企業要求智能電話機器人可進行定制化的多輪會話功能,解決複雜業務咨詢,並能在與客戶交流的過程中推薦產品;
4.精準大數據:從海量對話大數據中提煉、總結、分析,適配最合適的場景對話;
5.知識圖譜:構建完善行業知識圖譜,提升機器人語義理解模板,適配相關應答。
二、為企業開源節流
智能銷售如今已經成為銷售型企業熱捧的銷售模式,因為受到AI大環境的影響,同時也因為其簡單、易操作、低成本、高效率的特點,讓不少企業選擇了企業智能化轉型。這樣一來,智能化的轉型不僅可以讓效率得到提高,還有效降低了人力成本。
智能電話機器人日撥打量在800-1000通,是人工坐席撥打的4-5倍,雇傭效率明顯得到提高;面對如今人力成本日益提高,電話機器人可高效替代人工,做到24小時無間斷運行,減少用人成本和間接管理費。
高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為TA的代名詞。智能全自動電話機器人系統全面解決電銷行業痛點,完美替代人工,取代「電話推銷員」。
電話機器人好不好用?現在機會來了,南極月電話機器人免費使用,手機費明碼標價。不要錢的銷售員,難道你不心動嗎?