蘋果針對新iPad Pro彎曲正式發布說明 14天內免費退貨與維修

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自從幾周前蘋果回應iPad Pro彎曲問題後,網路上就炒得沸沸騰騰,畢竟說彎曲現象是正常,對很多消費者來說一定沒辦法接受,特別這還是由注重做工品質的蘋果所出廠,價格也不低。為此,稍早蘋果終於正式面對這問題,除了詳細說明iPad Pro一體式機身設計外,也提出可更換以及保修期內維修的內容。

蘋果針對新iPad Pro彎曲正式發佈說明 14天內免費退貨與維修

稍早蘋果於官網上發布iPad Pro一體式機身設計的說明,一開始不外乎先強調iPad Pro的規格、功能與設計有多好,有效整合多種先進技術於其中。接著也詳細解釋iPad Pro的機殼製作過程。

蘋果針對新iPad Pro彎曲正式發佈說明 14天內免費退貨與維修

為了提供最佳的網路表現,這次首次使用一個稱作共模的程序來製作天線條,讓機殼的某些部分可如移動網路天線般地運作。製造過程中也進行嚴謹的檢查程序,確保新款iPad Pro機型達到比前幾代更嚴格的平整度規格,誤差不得超過400微米(低於4張紙的厚度),也就是0.4mm非常小,而且這並不會影響機殼的強度與功能,以及正常使用下不會隨時間而有變化。

所以,如果你發現到你買的新款iPad Pro超過400微米這數字,只要是14天內都可以進行退貨,而超過之後但在保固內,只要不是因為外力影響,而是因工料瑕疵所造成之損壞,蘋果也會提供維修服務。

雖然蘋果針對這問題發布這則聲明,但說實在還是有點模煳,像是保修期內是完全免費維修嗎?另外400微米誤差非常小,照道理說肉眼應該看不出來,但網路上網友們分享的照片卻不是這樣,因此究竟要怎麼判斷才知道超過這數字?不過至少蘋果願意踏出第一步,假設之後真的越來越多消費者反應,蘋果應該會再提出更詳細的說明才對:

蘋果針對新iPad Pro彎曲正式發佈說明 14天內免費退貨與維修

無論如何,只要你覺得你的新款iPad Pro機身不是直的,有點彎,建議就直接送為維修中心檢查一下,畢竟花了這麼多錢,應該沒有人想買到疑似有瑕癡的產品吧,更何況用久之後會變怎樣還不知道。

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