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圖片來源:視覺中國
國慶+中秋的8天長假,你準備出遊嗎?
突如其來的疫情,打亂了在線旅遊(OTA)行業的陣腳。國慶+中秋雙節,儼然成為各家搶收的重要陣地。最近,各種撒錢、補貼戰已經打響。
促銷比拼
在疫情常態化、跨省遊恢復的新形勢下,國內旅遊業將今年的黃金周視為行業復蘇的最大希望。大家出遊的想法有多強烈?根據攜程旅遊大數據實驗室發布的《2020十一長假旅遊性價比報告》的預測,今年「十一」黃金周,旅遊人次可能達到6億!另據中國旅遊研究院最近發布的《中國國內旅遊發展報告2020》顯示,國內第三季度遊客出遊意願達80.2%,同比恢復九成。
此外,政策也在同時刺激國慶黃金周的旅遊消費潛力。9月18日,文化和旅遊部官網發布了關於做好2020年國慶節、中秋節假期旅遊景區開放管理工作的通知,將秋冬季旅遊景區接待遊客量的上限提升至75%。
記者梳理髮現,今年黃金周的旅遊產品促銷從9月初就開始。9月7日,同程藝龍率先推出了一項「10億補貼」計劃,將從9與15日持續到10月8日。平臺將上線近百萬款旅遊特惠產品,覆蓋全國上百個旅遊目的地。
緊隨其後,阿裡旗下OTA平臺飛豬旅行豪擲「百億」,同樣通過下單返現金的補貼玩法進行促銷,首期從酒店產品開始,逐步覆蓋到交通出行、景區樂園等,飛豬強調這不是一場短期營銷活動,而是面向消費者構建商家價值的長期舉措。
9月23日,國內OTA龍頭企業攜程宣布啟動今年最大規模的假日旅遊促銷補貼。據悉,攜程於9月22日至10月8日啟動促銷活動,給予高額補貼,覆蓋攜程APP以及線下門店銷售渠道。即便是目前經營壓力相對較大的途牛,也沒有缺席這場補貼大戰。9月21日,途牛與江蘇連雲港聯合開展旅遊消費活動,共發放連雲港旅遊消費券2000萬元,首批發放500萬元。
「今年國慶中秋假期的優惠活動,確實節省了一些成本。以同樣目的地的行程相比,門票、酒店等固定花費會比去年減少10%左右。」有計劃出遊的市民小張反映。
格局重新改寫?
現在,各種撒錢、補貼戰已經打響,在爭奪市場份額背後,在線旅遊市場的格局正在發生變化。
其實,在線旅遊市場還有另一大巨頭,那就是美團。美團自2014年正式涉足酒旅領域後,依托外賣積累的流量,在酒店這一塊發展迅猛。據Trustdata發布報告,2019年下半年美團國內酒店訂單量占比已達到51.7%。此外,2019年美團到店、酒店及旅遊業務交易金額達到2221億元,毛利197億元。即使在受到疫情影響最為嚴重的第一季度,這部分業務也仍然賺錢,貢獻了7億元的盈利。數據顯示,2019年攜程的淨營業收入為357億元,美團酒旅業務總收入為227億元,前者同比增長為14.8%,後者同比增長為40.6%。
一直以來,攜程的機票和酒店也是其兩大重要支柱,美團在酒店領域持續占領市場。這時,攜程也不斷反攻。此前,攜程與京東簽署戰略合作協議,攜程核心產品供應鏈接入京東平臺,並為京東提供實時產品庫存,以及具備市場競爭力的產品價格,京東也將成為攜程重要的新增渠道。
在線旅遊市場這塊蛋糕,也引來越來越多的參與者。此前,高德地圖悄悄上線了一款開屏廣告海報,上面寫著這麼一句slogan:酒店比價用高德,多平臺選低價格。用戶點開APP裡的酒店入口,高德地圖整合酒店資源,與攜程、飛豬、去哪兒、藝龍達成合作,通過後臺比價為用戶呈現最優惠的價格,用戶點擊預訂即可跳轉至第三方平臺頁面進行酒店預訂。
資本浪潮湧動下,在線旅遊行業的合併潮早已到來:2015年,攜程和去哪兒合併;2016年,途家收購螞蟻短租;2017年,同程網路與藝龍旅行網合併。有分析人士表示,從合併潮走到如今在後疫情時代爭搶份額,在線旅遊行業的各個玩家也在努力尋找自己定位和發展方向,並在其中挖掘新的機會。