NetSuite CRM雲端解決方案應具備哪些功能模塊？

客戶關係管理(CRM)是先進的服務行銷管理理念與信息技術相結合的一種新型管理模式，是企業信息化建設的重要組成部分。NetSuite CRM是集ERP、電子商務等功能為一體的集成化系統，在NetSuite系統平台上，業務數據可以在各個部門之間進行共享使用。同時也支持對特殊業務需求和業務流程的定制化開發，使企業比其他競爭者能更好地開發和管理客戶關係。那麼NetSuite CRM雲端解決方案應具備哪些功能模塊？

NetSuite CRM客戶管理系統功能特點

銷售隊伍自動化：管理銷售機會，優化銷售過程，通過銷售預測、傭金管理、追加銷售管理等工具提升銷售業績。

客戶服務管理：完善的案例管理、案例等級分類、知識型管理、客戶自助服務等方式推動服務水平。

合作夥伴關係管理：利用PRM提高與合作夥伴協作效率，聯合組織市場活動、共同管理潛在客戶、管理傭金及訂單進程。

行銷自動化：無限的客戶分組模式、客戶定位、郵件行銷及精確的市場活動ROI分析助力企業快速增長。

支持移動辦公：全面支持iPhone，iPad，BlackBerry或Windows移動等移動設備，確保您的員工隨時隨地訪問NetSuite。

CRM分析和報表：觸手可及地訪問銷售，市場和客戶服務信息，幫助您監測、優化業績，您可通過後台管理清晰掌握整體業務。

NetSuite CRM的優勢

實施成本低

實施成本只包含實施、部署、運行、管理及售後支持等。

可以更快地提供解決方案

NetSuite CRM從前期規劃到設計，從測試到上線實施，企業無需像傳統CRM系統那樣自行實施解決方案，這大大縮短了軟件開發周期，最快地做到符合公司流程的企業信息化辦公系統。

隨時隨地的訪問系統

企業無需再安裝、維護和管理自己內部的服務器系統設施，有網路就可以連接到NetSuite部署在雲端的系統平台。

以上就是深圳達普信netsuite中國合作夥伴為大家介紹的有關NetSuite CRM雲端解決方案應具備哪些功能模塊的分析，企業要想安裝NetSuite CRM，需要netsuite中國合作夥伴的實施服務，深圳達普信作為較早的合作夥伴，擁有較多的安裝實施經驗。