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創贏智業互聯網行銷專家在與全球數百計的CIO對話後，了解他們在當年的最優先級別項目。總的來說，這是一個令人印象深刻的計劃列表：改變IT經營模式，採用新的工作方式，提升IT人才，以應對數字化帶來的一些最重要的業務影響。以下是創贏智業互聯網行銷專家的展望。
第一：停止規劃-構建-運行模式
改變IT經營模式是CIO在2018年工作中的首要項目。現在，大多數IT團隊都根據業務優先級，設立計劃，構建項目組合併管理和運行業務項目。這種以項目為中心的模式，在需求是穩定和可預測的情況下效果最好。但在一個快速變化的，常常由業務主導的情況下，這些數字化項目的需求並不清楚，很難預先確定，這個模型就黔驢技窮了。CIO發現這一模式對於Agile、DevOps和持續交付都太過緩慢，反應遲鈍，不夠靈活。
2018年，我們預計，多達三分之二的公司將採用一種圍繞一系列持久的產品線，將資金、開發資源和持續管理支持整合在一起的模式。這些產品線——也被稱為IT服務、平台或價值流——與企業最重要的業務能力相一致。專用的產品線或服務經理，與業務負責人一起監管整個生命周期，包括產品發布、持續的性能管理和退市。他們還管理資金，這就要求CIO在2018年與CFO展開更微妙的對話，說服CFO將IT預算分配到與業務能力相關的團隊，而不是分配到項目。（創贏智業互聯網行銷）
第二：增加融合團隊的使用
2018年，融合團隊將成為完成工作的一個重要方式。
融合團隊可以綜合所有IT的資源（包括IT內部、企業的其他部門和第三方）。團隊可以是暫時的，或長期的，但團隊成員向他們架構外的人員匯報工作，並在重疊的任務和職責上進行協作。Agile和DevOps團隊是常見的例子。其他則包括數字行銷團隊中的技術人員和行銷人員，或數字產品發布團隊——由IT、網路安全、產品開發和銷售人員組成。
融合團隊正在增多，因為技術措施改變迅速，有很多目標、相互依賴關係和利益相關方，從而無法定義一個穩定的企業結構，以適應所有的人。相反，CIO會發現自己在不斷重新分配資源，創造新的團體，在職能之間不斷改變職責。融合團隊需要全能型員工，適應多種職能，隨時做出改變，不是所有的IT員工都能勝任。但擁有這樣的人才、文化和流程，可以形成融合團隊的企業將快速崛起，否則將落後。
第三：招聘全能型，學習敏捷型的員工
每年，隨著IT團隊爭相招聘他們所需要的人才時，對於特定技能和能力的需求就會激增。隨著快速變化的技術，IT經營的重大改變，在2018年將會有兩個熱門技能：全能型和學習敏捷型。
在IT工作招聘描述中，要求求職者擁有多個領域技術專長，可能將技術深度和能力相結合，比如影響力、關係管理或溝通——這樣的招聘需求提高了20%。學習敏捷—-快速學習新知識或技能的能力——在最近的招聘描述中，對於這種能力的招聘需求也上升了30%。壞消息是，只有60%的員工擁有學習敏捷度，所以需求已經超過了供給。
第四：認真對待IT風險管理（不僅僅是網路風險和合規性）
隨著更多的收益是通過數字管道，或者依賴於數據來獲得，IT風險不再只限於後台辦公室或網路安全和合規性。2017年，我們看到航空公司、銀行和其他行業因為技術故障，而暫時無法經營他們的業務。長遠來看，如果無法適應因為技術顛覆帶來的業務模式改變，很多行業的公司都將消失。
作為回應，在2018年，我們將看到對於IT風險管理的投入——通過技術、識別和評估業務風險。信息安全威脅和合規性問題最為突出，其他主要風險也將上升，特別是那些涉及IT戰略、項目交付、遺留系統維護、預算規範、供應商表現、數據質量和關鍵IT技能的短缺。
第五：堅持全企業範圍的數據戰略
因為有了智能傳感器、社交媒體、移動化和大數據的其他來源，公司現在可以更好地推出新產品，重塑客戶體驗和優化操作。事實上，他們在數據湖、分析工具和可視化引擎上進行投資，但目前為止，還沒有看到太多的價值。缺少的是一個有凝聚力的全企業範圍的數據戰略來確定如何從信息中獲得價值，所以我們預計，2017年數據戰略改變將劇增。
我們預計明年，首席數據官的數量也將增加50%。有些人屬於IT部門，而有些人則不是，但他們應該推動數據戰略的發展，宣傳數據的潛力，而不是埋頭於費力不討好的澄清數據所有權的任務中。他們還應該幫助發展內部員工能力，有助於分析和提取業務數據中的價值。
這所有5大趨勢都是由快速改變產生的。毫無疑問，將會有意外的變化影響CI0對2018年的展望。但是，那些擁有靈活和產品相一致模式的CIO，並且有全能型員工，有很好的風險和數據管理，就可以快速形成融合團隊，做出應對——即使是未知的情況。
創贏智業互聯網行銷
創贏智業列出了影響IT經營的10個技術趨勢：
1. 消失的數據中心
現在企業非常癡迷於雲計算，重要的是要記住，即使這些工作負載正在移動到雲端，IT部門仍然需要對它們負責。因此，IT必須非常明確哪些工作負載可放在雲端，並始終考慮對存儲和帶寬等方面的影響。
2. 互連架構
隨著越來越多的服務和應用連接到不同的雲計算及供應商，並回連到內部系統，IT需要以有目的的方式編排所有的連接，確保從正確的地方、以正確的價格，從正確的平台提供服務。
3. 容器、微服務和應用流
容器是可做到靈活開發的新技術，它可幫助以更快更模塊化的方式交付應用，讓IT成為更加動態的實體。
4. 業務驅動型IT
至少29%的IT支出花在IT部門以外，這是因為IT及其流程太慢且繁瑣，業務部門會選擇自己外包。IT需要調整戰略，不是為了獲得更多控制，而是要更多的參與。
5. 數據中心即服務
現在更多的是關於應用，而不是基礎設施，不是關於我的數據中心，而是關於以最好的方式提供計算資源到企業。
6. 資源浪費
系統管理員都有一個主要指標：如果它是紅色，則修復它，如果是綠色，則不用管。這樣做的問題在於：大量綠色的事物占用資源和成本，即使它們不再發揮作用。IT必須部署政策來管理這方面的成本。
7. IoT的影響
隨著業務部門在挖掘新的業務價值，IoT項目和部署如雨後春筍般湧現出來。同時，它們也製造巨大的複雜性、供應商鎖定和集成挑戰。IoT的相對不成熟性也讓IT很難擁抱它。
8. 遠程設備管理
對於Cappuccio來說，IoT軟件平台缺乏行業標準意味著IT需要負責集成IoT產品和部署。在某個時候，IT將需要支持它們。出於這個原因，當企業部署企業範圍的IoT戰略時，IT需要考慮架構一個解決方案。當IoT不斷成熟和發展，必然會發生這種情況，如果IT不採取行動，那麼，企業可能最終會面對很多不兼容的系統。
9. 微型和邊緣計算環境
現在企業將大量數據轉移到很多不同的雲計算服務以及後端系統，性能可能會成為問題。當使用快速實時數據分析時，這個問題會變得更加嚴重。這也是為什麼聰明的IT部門正在架構新的網路的原因，包括微型和邊緣網路。
10. IT新角色
所有這些趨勢都給IT帶來過去沒有的工作角色需求，例如IoT架構師以及戰略架構師。
