電商法監管下:不會說散裝英語的靈魂畫手不是好代購

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電商法在2019年元旦終於靴子落地了。作為中國電子商務領域第一部綜合性法律,電商法的實施將曾經遊走於灰色地帶的微商代購納入了監管范疇。尤其是電商法對電商行為、電商經營者以及電商平台概念、責任等的厘定,勢必有助於維護消費者權益,促進中國電子商務規範而可持續的發展。

靈魂畫手鬼畜出爐

值得注意的是,電商法實施後仍有一些從業者在四處尋覓法律漏洞。為了逃避對微商的識別監管,一些微商「畫風突變」,用自己畫得歪歪扭扭的圖來代表以往的高真版攝影圖片,用外文在朋友圈發送商品信息。微商們對電商法這「花樣百出」的應對,絕不是可以一笑了之的小事。

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鑽漏洞不可能

對電商法這一新法,一些從業者還存在觀望態度,「虧本清倉」「抓緊囤貨」是近幾個月微商朋友圈常見的字眼;不少消費者也擔心,電商法上路後海淘的成本將大幅提升,購物的便利性將大打折扣。對此,中國法學會法治研究所副研究員劉金瑞表示,電商法把微商代購以及電商平台管起來,並不是要給方興未艾的電子商務產業「添堵」,而是為電商的健康發展提供法律保障

從個人角度看,產品質量、購物體驗、售後服務等方面一旦受到權益侵害,若是缺乏法律依據,消費者將難以維權;從社會角度看,某些電商管道逃避稅務、檢疫等部門的管控,會對國家的稅收、生物食品安全等造成嚴重危害。「中國電商發展取得的成績來之不易,電商法的出台體現了國家對電子商務,尤其是涉及進出口管理體系的跨境電商的重視。」

劉金瑞表示,違法的電商行為,必然要承擔刑事責任和民事責任。電商法的意義就在於原則上對電商行為進行兜底,明確了什麼是電子商務,哪些電商行為受到法律管控。電商法出台後,只要證據確鑿、被認定違法,相關責任人必將接受法律制裁。

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現在一些想打擦邊球的微商,還想在證據搜集上賭一把。劉金瑞認為,在大數據等技術飛速發展的今天,抱有這樣的幻想恐怕不現實。逃過了支付上交易記錄的審查,也不見得能躲過物流數據的監測。例如,若以微商代購非法盈利,必會頻繁收發快遞,相關數據聯網可查,很難不露出馬腳。法網恢恢、疏而不漏,想鑽空子的心思不能有

期待細則落地

「電商法來了,我們該如何辦理市場主體登記?」這是元旦假期過後,不少從事微商代購經營活動的業者面臨的一大實際問題。有的商戶表示,通過市場主體登記有個合法身份固然好,但實際操作中卻會遇到不少麻煩。比如登記需要一個固定地址,有的微商是租房、租檔口開業,房東不見得同意微商用其地址進行登記,面臨多方協調的難題。

由此可見,電商法的出台只是中國電子商務領域法治建設的第一步。微商提出的諸如市場主體登記等各種各樣的細節問題,難以通過一部法律就得到事無巨細的明確說明。尤其是電商在中國作為一個產業,已經發展出龐大的體量。數據顯示,2014-2017年間,中國微商從業者已從752萬人增至2018萬人。

如何認定電商經營者的身份?怎樣為電商經營者提供便利化的登記管理服務?中國社會科學評價研究院院長、研究員荊林波認為,在電商法的落實中,只有盡快出台分類具體、指向明確、尺度統一的實施細則,才能在電商法原則性規定的基礎上提高可操作性。從這個角度看,地方層面的實踐必不可少。2018年12月19日,杭州市市場監管局就發布《杭州市電子商務經營者市場主體登記辦法》,公開征求意見。總結此類地方經驗加以研究,發現問題、解決問題並形成具體細則,再加以推廣,這樣才能做到有的放矢。

電商法監管下:不會說散裝英語的靈魂畫手不是好代購

同時,對電商法的落實,還應做到有層次、區別化的推進。荊林波指出,一上來就想管好每一個搞微商的個體顯然是不現實的。「抓大放小」應該成為電商管理的重要思路,所謂「抓大」就是要抓住電商平台,進而漸進地對微商加以管理。

從目前的市場情況看,大城市中電商平台已成為主流,三四線城市的電商活動則是圍繞拼多多以及社交平台上的微商展開。觀察電商經營者的行銷套路,了解消費者在不同電商平台的分布情況以及他們的消費習慣,電商平台是一個突破口。管好了電商平台,電商法落地就有了有力的抓手。

明確平台責任

電商法實施後,市場監督管理部門強化了對電商行業的監管。有些電商平台流露出私心:既然國家都立法了,平台是否就能甩掉管理商家的沉重包袱呢?這樣的態度是不負責任的。要知道管理電商行業是一個工作量巨大的系統性工程,單就龐雜的數據量而言,就不可能由單一一個部門負擔。

電商市場環境的優化不能只靠一部法律,全面的法規體系以及完善的誠信體系,再加上平台自身的經營建設,以及個體經營者的自律,才能保證公平公正的做到。所以平台仍須認清自己的權責,切不可逃避應盡的義務。

具體到電商平台的管理上,為了厘清平台的責任,電商法已涉及到平台對商家的管理義務、對信用評價制度的建立健全等多個方面。荊林波認為,從這個角度看,電商平台是電子商務經營活動的「裁判員」,扮演著監督者的角色。一旦提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求,平台也要依法擔責。不過,很多電商平台仍然有自營業務,這相當於既是「裁判員」,又是「運動員」。

平台為了利益難免會向自營業務引流,這樣的偏袒會造成競爭環境的不公平。荊林波表示,電商法目前寬限這種經營的存在,但也要求電商平台以顯著方式區分標記自營業務和平台內經營者開展的業務,不得誤導消費者。平台有義務分清自己的角色,不能混淆「裁判員」與「運動員」的身份,擾亂市場秩序。

(文章來源:三文魚)

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