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Facebook正利用人工智能識別色情、保護馬克•佐伯格,甚至有一天連接到你的腦電波。
在Facebook的世界,首席全球安全官Nick Lovrien說:「一天是一周,一周是一月,一月是一年。」換句話說,在Facebook節奏很快。作為一家公司,Facebook旗下擁有Instagram、Oculus、WhatsApp及另外數百個品牌,光去年就收購了160家公司。這家公司的目標是在100年內通過Facebook擁有的技術連接地球上每個人。為了達到目標,他們在使用人工智能。
下面看看Facebook如何在今天和明天將人工智能用於諸多項目。
1.連接到你的腦電波
Facebook的Building 8是一個硬件項目,想方設法連接到你的腦電波。但Lovrien表示,這也是旨在設法「讓你的大腦和眼睛與你的Facebook體驗融為一體。幾乎可以把它看作義肢。你的大腦如何告訴你的手臂移動?不過在Facebook體驗中,你的大腦如何判斷我想要出行,給母親發信息告知我在紐約?或者它如何讓我的大腦在酒吧傳達我想要找曼哈頓人聊天的信息?」
目前的計劃是,這項技術通過Google眼鏡或Snap Spectacles之類的裝備來進行聯繫。據Lovrien聲稱,Facebook收購虛擬現實公司Oculus的原因之一就是沖著它的頭戴設備:VR有助於「讓人們習慣於頭戴東西。」但他補充道,「久而久之,它會成為你佩戴的隱形眼鏡。」Building 8開發的眼鏡可以見你之所見,連接到「你的大腦、你的眼睛、你的Facebook體驗」,以便續飲料、點午餐或以其他方式與平台交互。
2.決定看哪些電視節目
Facebook Watch不是戴在手腕上的可穿戴設備,而是一個在線視頻網站,Lovrien稱之為「你自己的個人電視。電視、電影,你現在觀看的所有內容,都可以在Facebook手機上觀看。」他解釋道,為了定制你看到的內容,Facebook「根據你的喜好、你朋友的喜好、你簽到過的地方以及你去過的地方,」利用機器學習進行預測。
3.修復Facebook Live的問題
2014年,Facebook推出了Live,這項功能用來實時播放用戶的生活。Lovrien解釋:「與人交流就是與人分享你的經歷。如果你不分享,實際上相當自私。」
他的這番話很類似「分享就是關懷」,這是Dave Eggers在2013年的小說《圓圈》中的一句話,像Facebook Live這樣的功能致人死亡。人們用Facebook Live來播放強姦、警察殺戮及其他暴力行為。Lovrien承認:「Facebook Live有一些負面影響。」他沒有詳細說明,只是補充道:「我們在繼續利用人工智能解決這些問題。」
4.識別色情內容,但不是仇恨言論
如果你覺得Facebook的裸露禁令是主觀性的,那要怪計算機。Lovrien表示,該平台沒有專人調查色情投訴或瀏覽網站搜尋此類內容:「我們也利用人工智能監控色情內容。」雖然Facebook過去曾把餵奶的母親誤歸類為色情內容,但今天的視覺識別準確得多。人工智能可發現所有色情帖子中的約98%。Facebook的自然語言處理知道一個帖子使用單詞「刀」,卻不知道這表明po文者有暴力傾向還是在談論天氣。
5.確保馬克•佐伯格的安全
Lovrien說,人工智能是「我們分析遇到的威脅,並能夠評估這些威脅的工具。」而許多人面臨威脅:首席執行官馬克•佐伯格每年受到1400萬個威脅,Lovrien說Facebook的高管保護團隊「光靠人根本對付不了那麼多威脅,我們在利用人工智能篩查所有那些威脅,並確定那些威脅是什麼。」全球安全團隊使用同樣的技術來監測首席經營官Sheryl Sandberg遇到的威脅。
6.確保員工的安全
每天有2萬人訪問Facebook辦公室,但沒有徽章系統告訴誰應該在那里、誰不該在那里。相反,有人似乎很可疑時,員工會提醒安保人員注意。Lovrien說,但他們不使用手機,「他們想要發送信息。」
因此,Facebook的全球安全情報和調查團隊使用安全機器人。Lovrien說,聊天機器人與員工聯繫,然後對他們的要求進行分類:「因為它建立在我們的平台上,所以我們可以在有200多萬次會話的情況下這麼做。」