互聯網時代的霸主微軟，曾經錯失了一系列的創新機會。但是在智能時代，這家科技公司上演了一次出人意料的”大象跳舞”。2018年，微軟的市值已經超過8000億美元，在全球企業中僅次於蘋果、Google和亞馬遜。

與蓋茨一樣是軟件工程師出身的薩提亞·納德拉2014 年接任史蒂夫∙鮑爾默，成為微軟歷史上第三任 CEO 。他上任後積極推動公司的文化和業務轉型，三年來幫助微軟這一全球領先的平台與生產力公司取得了重要突破，微軟全面復興，市值翻了一番。

回顧薩提亞的變革路徑，如在硬件Surface電腦上的投入，在混合現實、人工智能和量子計算三大領域的戰略布局等。為了迎接智能時代的挑戰，他提出自我刷新的三個關鍵步驟：擁抱同理心，培養”無所不學”的求知欲，以及建立成長型思維。

微軟曾是互聯網時代毫無爭議的霸主，但是因為大公司病等原因，不幸錯失了移動互聯網時代的很多機會。在智能時代，憑借智能雲、小娜等技術和服務，微軟再度崛起，受到全世界的矚目。

薩提亞指出，面對日益依賴智能設備和在線服務的社會，混合現實、人工智能和量子計算，將徹底改變我們的工作與生活方式。在新的商業環境下，組織和個人都要重 新髮現核心價值和認知，勇於自我刷新，重新定義使命，最大限度利用技術所帶來的機遇。

微軟三年的轉型歷程

微軟錯過了搜尋、移動互聯、社交媒體等重要機會，薩提亞指出，微軟不會再錯過雲和人工智能時代。他調整微軟的主要戰略，重點轉向移動和雲，將企業使命重新定義為”予力全球每一人、每一組織，成就不凡”，並就此進行了一系列業務調整。

他停止了 Windows Phone 業務，收購領英和遊戲”我的世界”；放低姿態，與安卓、iOS 合作，Office 等產品做到跨平台流動，並搬上雲端，還將人工智能融入全線產品；聯合蘋果、Google等昔日對手，開發新技術。

任何成功的變革，都要先從內部開始。薩提亞在轉型的過程中，也著重加強企業文化的建設與重塑，積極打破內部層級與官僚習氣，推動自上而下也包括自下而上的共識，調動員工的自發性與創造性，賦予新的成長型思維，提升參與感，為微軟的業務注入新能量。

微軟在雲業務獲得的快速增長，包括華為、聯想等眾多企業成為微軟的客戶。現在，微軟 7 成以上利潤的是雲計算和 Office 業務，Windows 已不再是核心位置。

微軟已經是一個嶄新的微軟，是一家跨平台、跨設備的軟件與雲服務提供商。

展望未來技術與經濟

計算已是標配，數據的爆發式增長，使得基於計算經濟的雲業務成為重要的增長點。薩提亞判斷，未來將是一個依賴智能設備和在線服務的社會，混合現實、人工智能和量子計算，是引領未來變革的三大技術。它們是統一的，融合的，提升人類計算體驗，指升人類的能力，幫助人類解決更難更複雜的問題。

人和機器在未來將進行合作，而不是相互對抗。人類開發技術的價值觀和設計原則也決定了技術的未來形態。機器會替代一部分崗位，但新技術也會創造更適應人類的新任務。人類要發展同理心、創造力等方面的獨有技能，轉變為適應數字經濟下的新型勞力力。

教育、創新，以及科技使用強度，決定了經濟增長水平。教育對創新有著重要的作用，終身學習是未來的常態。各個國家和地區要利用新的技術投入來發展具有比較優勢的行業，包括在使用的速度，以及強度上。技術的全民普及，有利於減少各地區發展的不平衡。

如果你足夠有實力，可以站著把錢給掙了。如果你技術上沒有甩開其他對手幾條街的差異，就看誰態度更好，笑容更燦爛。

在激烈的商業競爭中，又是在一個快速變化的科技市場，誰活得都不輕鬆。雖然貴為世界巨頭，但薩提亞認為，對於新事物，我們應保持樂觀。世界總體是變得越來越好，進步越來越快，任何致力於賦能個人，激發個體創造力的產品或平台，都是行進在正確的軌道上。