尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
上證報中國證券網訊（記者 朱文彬）3月30日，中國銀行「5G智能+」灣區館在廣州正式開館，成為華南地區首家總行級「5G智能+」系列網點。
據介紹，該灣區館占地面積約1000平方米，設有跨境金融、消費金融、便利金融等12個主題區域，將5G通訊、跨境服務大數據、人工智慧、語義分析、生物識別等新科技元素綜合融入到網點服務中，構建了「技術應用+服務體驗+場景鏈接+生態融合」四位一體的智慧服務體系，致力於為廣大客戶帶來全新智能化極致體驗。
「作為中資銀行全球化程度最高的商業銀行，中行灣區館依托獨特的區位優勢，立足廣州，服務灣區，輻射全球，以跨境服務場景為主軸、向多元化服務場景延伸，致力於把智慧網點打造成為場景金融、生態金融的重要組成部分。」中國銀行廣東省分行副行長孟建宇表示。
中國銀行「5G智能+」灣區館致力於打造業內品種最全、專業能力最強、科技智能水平最高的「灣區特色個人跨境服務中心」。據介紹，灣區館充分運用中國銀行全球服務大數據，不僅提供全球精選的留學資訊、最潮的旅遊熱點、最全的「十大全球服務」，還實時播報跨境客戶最關註的外匯牌價和匯率走勢，提供「足不出戶，眼觀全球」的服務體驗。
不僅如此，購房收結匯、售房購付匯、薪酬收結匯、薪酬購付匯等業務為境外客戶提供了同城化的金融服務體驗，館內還配備了外幣智取通、政務一體機、港澳通行證開卡等設備，讓客戶感受便捷、優質的「金融+政務」新體驗。
「一直以來，科技都是驅動銀行經營轉型的核心生產力。現在，‘無科技不銀行，無數據不銀行’已經成為共識。網點智能化建設的重點在於充分利用創新科技成果重塑客戶服務流程，提升客戶體驗，培育差異化競爭優勢。」孟建宇表示：「探索追求最極致的客戶體驗，是灣區館的核心服務理念。我們致力於強化智慧網點的社交屬性和生活服務屬性，加強銀行與客戶的面對面溝通，傳遞有溫度的服務。」
未來，「5G智能+」灣區館的發展亦將不斷升級，依托新技術應用產出，為客戶提供更加優質高效的金融服務。