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從2017年到今天,小程序已經走過了4個年頭,雖然發展時間不長,卻有著驚人的流量,不管是在用戶習慣還是在應用場景上,小程序都在發光發熱。作為「新流量入口」,小程序已經從寂寂無名變成了炙手可熱的移動互聯網「新貴」。手握10億月活用戶的微信,更是讓小程序成為了不可多得的流量入口和商家的必爭之地。
群雄並起
2017年微信小程序悄然上線,這一年,摩拜單車和微信的合作,讓「掃一掃」就能直接進入摩拜單車的微信小程序頁面,便捷的操作讓人們意識到,小程序在鏈接互聯網和現實場景能發揮出多大的實力,作為一個不可忽視的風口,小程序初露頭角就讓人看到它的無限可能。
2018年支付寶宣布投入10億基金用戶激勵孵化支付寶小程序生態創業者,其後的「小程序繁星計劃」更是用20億作為技術補貼和商家運營補貼,為小程序開發者創造了一個更加自由的環境。與專註社交的微信小程序不同的是,支付寶小程序在交易上具有更加得天獨厚的條件。在生活服務方面,支付寶小程序得心應手,解決了用戶很多生活服務方面的難題,比如水電繳費、社保公積金等等,不需要下載一大堆APP,通過支付寶小程序就能輕松解決。
與微信小程序、支付寶小程序不同的是,百度小程序的差異化體現在開放了搜索、地圖這些新的入口,和B端的各類企業合作,具有「千億流量、智能、開源」的優勢。百度小程序的特點不僅僅在百度的入口上,在B站之類的APP上同樣可以運行,商家可以將百度上的平臺流量導入到自身的流量池中。
BAT三家互聯網巨頭群雄並起布局小程序領域,更讓我們看到小程序的戰略價值,移動互聯網的的流量新戰場上,非硝煙四起的小程序莫屬。
小程序憑什麼成為必爭之地?
眾所周知,現在移動互聯網流量成本已經非常高昂,在流量紅利即將被分割趕緊的當下,找到新的流量入口就能夠搶得先機,而小程序的出現無疑是雪中送炭。
高效鏈接
在移動互聯網時代,APP的出現解決了我們眾多的難題,但是同樣的,也將資訊和服務都封鎖在新一個個資訊孤島裡,想要實現資訊的交換是一件困難的事情。但是小程序的出現直接打破了這種局面。比如在購物的時候,傳統電商平臺我們需要在看到商品之後,打開電商平臺,在平臺中找到商品,再完成購買。但是在小程序中,我們可以看到商品後直接就進行購買,不需要跳轉到其他的APP。縮短了用戶的操作步驟,有利於減少用戶流失率,同時,更好的購物體驗能夠讓用戶更加滿意,繼而提高復購率和用戶黏度。
打通線上線下
輕快便捷的小程序對於商家而言,不僅意味著可以支付更少的開發成本,更重要的是,能夠通過大數據收集用戶畫像、建立用戶檔案、實現精準營銷。比如在用餐高峰期,小程序的出現能夠讓商家提高服務效率,用戶掃碼就能夠點餐、結帳,縮短了用戶等待的時間,同時也提高了商家的翻臺率。
接下來小程序何去何從?
隨著BAT生態圈的完善,小程序將越來越站在重要的戰略位置,成為移動互聯網的基礎。通過線上的數據和線下的鏈接,小程序能夠讓商家輕松完成O2O閉環,未來也是具有廣闊的發展前景。
對於用戶而言
小程序的出現解決了手機記憶體不足和一堆同類型APP打開頻率低的問題。小程序依托於BAT這幾個巨頭,更具信任度。同時,即用即走的小程序在輕便上秒殺了其他一眾APP,小程序能夠實現更加便捷、低成本的轉化。
對於商家而言
4年的時間足以讓用戶養成熟練使用小程序的習慣,商家可以通過小程序完成更多線上線下鏈接的場景和服務。線下門店可以通過小程序將流量都沉淀到線上,比如餐飲行業,利用小程序就能夠輕松完成掃碼點餐付費的,還可以通過小程序進行外賣配送,節省了平臺抽成的支出。