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過去十年,小米經營重心主要放在線上,而線下市場覆蓋明顯不足。據相幹媒體報導,從去年11月開始,小米就以每月1000家左右的速度新增線下門店,如今小米的門店總數已經超過5000。值得注意的是,截至2019年底,小米之家的門店數量僅有630家,這個擴張速度可以說是非常的快。
這兩年,小米終於明白了線下布局的重要性,反觀華為、vivo和OPPO在線下都具備一定的優勢,而這方面小米似乎有點弱,一般來說國內手機行業,線下銷售渠道主要占大頭,但小米卻相反,小米手機主要以線上銷售為主,占了整體出貨量的70%。自2020年開始,為了爭奪國內市場份額,小米開始瘋狂彌補線下短板,門店數量規模擴張得非常快。
據小米集團合夥人、Redmi品牌總經理盧偉冰透露,目前小米之家已經全部覆蓋河南、江蘇的縣城,另外河北、山東等地也很快全面覆蓋,預計在今年上半年就能覆蓋全國70%-80%的縣城。
與小米不同的是,「藍綠大廠」vivo和OPPO可以說是「線下泛濫」,二者主要走線下銷售渠道,重心放在用戶需求和體驗上,在線下口碑非常好,但是線上卻一般般,線上線下口碑呈現兩極分化,但是不可否認,線下市場也非常的重要。
不只是小米,2020年開始,vivo和OPPO也在鞏固、升級線下渠道,據Canalys發布最新數據顯示,2021年一季度,vivo和OPPO的占中國市場份額位列第一第二,也與其前期線下布局有一定的作用。
如今各大手機品牌「回歸」線下,去年由於受到疫情的影響,整體手機市場下滑,特別是華為晶片斷供問題,2021年一季度華為中國市場份額僅為16%,而與第一的vivo市場份額占比23%。這使得中國手機市場發生了劇烈的變化,手機市場迎來了一場大型銷售爭奪戰。
不僅線下,線上銷售競爭也尤為激烈,由於線上銷售競爭非常激烈,並且已經趨於飽和,邊際效益非常低,故而小米開始將戰略轉向線下。