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當金融部門曼哈頓升級為金融事業部的那一天開始,人們就在期待著滴滴出行正式進軍金融行業。在金融事業部出現將近一年之後,金融服務的模塊出現在了App中。
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目前,滴滴上線的金融產品包括「點滴相互」的重大疾病互助產品、大病籌款產品「點滴求助」,以及健康險、理財、車險等板塊。事實上,滴滴在去年4月份的時候就已經開始試水類似的產品,「滴水貸」就是在當時的環境下應運而生。
盡管滴滴近期並沒有更新他們的用戶規模,但粗略可能,滴滴的目標用戶群也達到5億左右。在這樣一個龐大用戶之下,飽受上市壓力的滴滴勢必要通過金融服務的布局來提升營收能力,並努力做到提前上市。
然而事與願違,隨著滴滴卷入各類安全事件之中,金融產品的推出就被擱置起來。畢竟,用戶對其信用的信心最為重要,那時的滴滴顯然沒辦法繼續進行他們的金融服務藍圖。
2018年後半年,滴滴安全措施不斷加強,人們對其的信用開始回升,滴滴才在跨年之際再次端出金融服務這盤「菜」。
可是,滴滴的金融服務面臨的挑戰依舊不小。年中時共享經濟的行業環境整體還不算糟糕,但年末共享經濟早已處在風口浪尖上。滴滴到底應該先保住根基業務,還是大肆向金融領域進軍。這對於公司管理層是一次至關重要的考驗。
在筆者眼中,滴滴的選擇其實是符合目前消費金融蓬勃發展的大環境。根據統計,消費金融市場的「主要玩家」早已不單單是銀行,大家都希望從這塊巨大的市場中分得一杯羹。滴滴為了這一次的入局,早已準備好了所有的牌照,可見他們是有備而來。
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共享出行的起家的公司紛紛轉型綜合出行公司的情況下,滴滴這個最早轉型大型公司自然也要迎接強力的外部挑戰。無論是各種爆雷的P2P,還是滴滴自身去年出現的問題,都需要與用戶建立信任,畢竟信用才是金融服務的根本。