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在互聯網資本的經營邏輯之下：燒錢積累流量，盈利模式稍後再說，互聯網家裝應運而生。
作者：和寧
互聯網似乎曾經席卷一切。
2015年的O2O熱潮見證了互聯網在各行各業的入侵。
家裝行業就是其中之一。
2015年的中國，當然現在同樣如此，在還沒有被被互聯網改造的行業當中，家裝算一個。大佬舉著政策和資本的大旗，瞄準家裝。「轟！」數以百億的資本密集發射，湧入這人力密集、傳統泥水瓦匠的世界。「互聯網家裝」橫空出世。
然而，時隔三年，互聯網家裝行業怎樣了呢？
互聯網家裝的偽命題？
互聯網家裝的熱度始於2015年。
統計數據顯示，自從2015年開始，互聯網家裝的熱點不斷升溫，2015年，國內共有300多家互聯網家裝品牌出現，然而，獲得A輪以上投資的只有27家，2016年上半年有13家企業獲得13家企業完成新一輪融資。
2017年、2018年留給家裝行業的是一地雞毛。
伴隨著資本寒冬的到來，互聯網家裝曾經在資本助推下的癲狂落幕了。截止2018年，全國至少有200家互聯網家裝企業倒閉，北上廣深一線城市是重災區，其中涉及金額超幾十億，涉及線下商城數量達到500多家。
當然，資本過後也同樣燕過留痕，「我曾經來過」，總能留下點什麼，燒出來點什麼。
齊家網就是最好的例證。
資本的助推下，齊家網在2018年3月C輪融資2230萬美元之後，於2018年6月20日通過港交所的上市聆訊，看起來像是成功「上岸」。
然而，果真如此嗎？
資料顯示，齊家網的上市也是「流血」上市，2015年、2016年和2017年齊家網營收分別為1.41億元、3億元、4.79億元，同期由於優先股及可換股負債的公允價值虧損分別為783.6萬元、1.129億元、7.43億元，導致了齊家網年度虧損分別為3.47億元、4.1億元、8.55億元，累計虧損高達16.28億元。
為什麼如此慘烈？
這跟互聯網家裝行業的現狀有關。
在互聯網資本的經營邏輯之下：燒錢積累流量，盈利模式稍後再說，互聯網家裝應運而生，當時全國至少有300家企業打著互聯網家裝的旗號：499元/㎡，599元/㎡等超低價，平台賺錢不賺錢不好說，但是的確便宜了一大堆擼羊毛的裝修客。
當時，所有創業者的想法很簡單：燒錢—足夠多的用戶—換得下一輪高估值融資。互聯網家裝，大多數時候都沒有仔細想過：怎麼賺錢。
為什麼不想怎麼賺錢？因為根本沒法賺錢。
都是裝修！互聯網家裝和裝修，差別在哪？互聯網家裝打的旗號是：一站式、標準化。按照平方米報價，是破天荒頭一遭。既然標準化，意味著最終產品能夠統一標準獲得，生產成本少，自然得低價、親民。然而，事實是這樣麼？不！
「以目前的技術看，家裝的標準化是個偽命題。」優居客的一位項目經理哀傷地告訴GPLP君「全國的房型不一樣，怎麼會有所謂的標準化材料包呢？」標準化需要特點就是快速響應。不一樣的需求和快速響應之間就產生了巨大的溝壑。簡單溝通後，他再次投入年末的找工作大潮中去。GPLP君目送他遠去，一陣寒意上心頭。
量房和設計之間是將房子的樣子，輸入到系統里匹配現有的設計。如果能夠較好匹配，後續的材料分揀、運輸就不會特備麻煩。但是，全國的房子各式各樣，怎麼可能一樣呢？裝修是一項精細活，假設需要120平方米的地板，每個房子的戶型都不一樣，怎麼鋪排？分揀？萬一不夠了從遙遠的50公里外再運輸一回？還是多放點備用吧。這里造成了第一道的浪費。
施工環節。施工工人最難管理的。施工現場是最不容易標準化的地方。施工現場不是流水車間，施工工人也不是逆來順受的白領。工人們都是當地找來的施工隊，如果監理擺出一副高高在上的凡事條條框框的態度，恐怕工地早就沒人幹活了。古代對工人要好，否則他故意在你的房子里設下個符咒之類，或者柱子稍微傾斜一些，一個好好的屋子就沒法住了。時間過去幾千年，道理依舊一樣，一旦有些不謹慎，地板斜、門安歪，此時有去何處說理？這里就是第二道浪費。
公司必須要安排大量的人計算、處理、協調材料的分揀和運輸。大量的費用其實是被後台人員吃掉的。這里陷入困境：高費用是維持「標準化」的基本前提，否則這些費用也得變成違約金。
互聯網家裝要衝擊傳統家裝，最終要的就是減少後台成本，效率至上。技術投入不可避免。要用技術解決量房、材料包的組合的問題。更要用技術督促工人盡善盡美完成安裝。這樣才能突破「標準化」的桎梏。
誰能首先達到技術投入和產出利潤的平衡點，誰就有可能勝出。目前非標的產品用標準化的價格銷售，一定是虧損的。
盈利難：擴張衝動還是本質難以盈利？
企業在高速擴張之下通常會犧牲利潤用以換取規模。
然而，通常情況下，即便企業營運虧損，但是投資人一般都不會讓融資過的企業倒閉。帳面假設有1億現金，一年虧損2000萬，也能虧5年呢！怎麼會一夜之間倒閉呢？齊家網連年虧損，淨資產都是負數照樣上市融資。他們都沒有問題，其他企業為什麼害怕呢？
這其中的原因到底是什麼呢？
GPLP君以實創裝飾為例進行說明。
2017年底，實創裝飾陷入輿論風波，通過企查查看到公司信息上眾多的法律訴訟。一家老牌裝修公司，互聯網家裝的探路者和最早的實踐者，就這樣陷入困境了。
（圖片來源：企查查）
2011年，實創裝飾宣布獲得達晨創投、雷巖投資1億元A輪融資，正規請了職業經理人，孫威大膽放權。隨之帶來的是，管理費用暴漲，套路一套接一套，可是沒有一套見成效。最初做5個億的時候，淨利潤就能達到6000萬，現在做20多億，淨利潤也是幾千萬。實創的主管人說：「很懷念以前的實創，不是很正規，但是很像家。」可惜，回不去了。
實創獲得融資後，進入快速發展軌道，在2013年到2015年期間，實創大概也確實在全國開了近20家公司。發展速度過快，新成立公司成長太慢。而家裝行業本質是一個管理鏈條很長的服務行業，不適宜過快擴張。一個裝修公司好不好，要看就看工地。如果工地亂糟糟，恐怕公司也好不到哪里去。如果工地管線鋪排有序，物料擺放有規則，這個公司大概率不會差。
擴張的成本是直接的。「待關閉的16家公司每年租金就3200萬，每年虧損六七千萬，集團總部薪水社保每年4200萬，房租400萬，費用2000萬。各位，虧損公司和總部費用兩座大山太可怕啦！」實創主管人孫威這麼說。粗粗算來，這里就是1.58億元的固定成本。
人多了，有時候並不好幹事。集團總部機構臃腫、人員冗雜、效率低下、本位主義、官僚作風、部門牆林立、分子公司怨聲載道。
而此時公司擴張衝動再次顯現。2016年，產業鏈擴容，全國啟動個性化整體價值服務，巴赫曼天津武清10萬平米木作生產基地正式投產。業界有人認為，實創的重資產產能。收購大量定制廠，期望協同效應尚未顯現，對於公司更是雪上加霜。
或許，互聯網家裝就像千禧年的互聯網泡沫一樣吧。在泡沫過後，突破了管理邊界和技術邊界，迎來重生。
互聯網家裝，我們同樣期待它的涅槃重生。
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