尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
新京報貝殼財經訊（記者 陳維城）疫情之下的2020年，直播帶貨與社區團購逆勢發展，成為快銷品的新興渠道。6月29日，貝恩公司與凱度消費者指數共同發布的《中國購物者報告》顯示，目前中國快速消費品市場已經恢復至疫情前水平，今年一季度銷售額較2019年同期增長1.6%。今年第一季度，國內社區團購滲透率已達到27%。
研究顯示，經歷了2020年第一季度的下跌後，快消品支出在第二季度出現反彈，食品和飲料品類、個人和家庭護理品類的走勢逐漸統一。到2020年底，盡管平均售價下降1.1%，在銷量增長的帶動下，中國快消品市場2020年全年銷售額依然實現了0.5%的增長。
具體看，雖然2020年飲料和包裝食品的價格雙雙下降，但是包裝食品的銷量卻一路逆勢增長，主要因為消費者擔心食物短缺，大量囤積不易變質的食品。伴隨大眾健康意識不斷提升，消費者對於護理用品的需求和購買量不斷上升，個人和家庭護理的銷售額均有所增加。其中，家庭護理的表現尤為突出，全年增速達到7.7%，是四大消費品領域中唯一價格上漲的品類。
渠道方面，報告顯示2020年電商銷售額增長31%，是唯一快速增長的渠道。其中，直播電商增長一倍有餘，服飾、護膚品和包裝食品位居前列。此外，隨著越來越多的消費者居家消費，O2O渠道受到追捧，銷售額激增50%以上。在線下，便利店是唯一保持穩定的渠道，目前已基本恢復到疫前水平。
值得注意的是，疫情還催生了另一大新趨勢：社區團購，即互聯網平臺通過預售+自提的模式，借助「社區團長」進行消費者的獲取和維護。今年第一季度，這種全新的零售模式的滲透率達到了27%，各大主要零售互聯網平臺紛紛布局社區團購，從而加強與消費者的聯繫。
疫情之下直播帶貨與社區電商火爆，也沖擊傳統電商格局。報告顯示，阿裡巴巴和京東的份額從2016年的87%跌至2020年的73%。社區團購中生鮮食品成為暢銷品類，下沉市場表現亮眼，中老年用戶成為重要消費人群。貝恩公司資深全球合夥人布魯諾向新京報貝殼財經記者表示，「社區團購不僅可以大大降低物流成本，同時也大幅削減拉新成本。」
凱度消費者指數大中華區總經理虞堅告訴新京報貝殼財經記者，「社區團購重新規劃原來供應鏈，通過團長模式一定程度上可以預測消費需求，解決了最後一公里的成本問題。社區團購在下沉市場和數字化購買比較弱勢的群體有強大生命力。社區團購不一定是電商發展的主流模式，但一定是品牌全域增長的模式之一，繼續推進中國零售數字化、線上化的發展。」
編輯 徐超 校對 李世輝