快速迭代:邊開槍,邊瞄準

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小米科技董事長雷軍在談及互聯網江湖時曾說過這樣一句話:「天下武功,唯快不破!」

的確,在移動互聯網高速發展的時代,產品更迭之快,超乎我們的想像。可能在這個月一件產品還很熱賣,到下一個月卻已經無人問津了。

快速迭代:邊開槍,邊瞄準

正是因為移動互聯網發展日新月異,也就決定了互聯網江湖快速迭代的特性。所以,對於想要進入移動互聯網領域發展的企業或者個人而言,首先就要具備迭代的意識。

在快速迭代這一點上,騰訊堪稱佼佼者。QQ教父馬化騰在致合作夥伴的公開信中,就曾提到過這樣一個觀點:做互聯網產品要把它當成服務來做,注重用戶需求,一般而言,產品的爆發期是3~7天,決勝期一般是1個月內,如果想成功就必須要持續不斷地創新。所以,在產品開發過程中,小步快跑,快速迭代是制勝關鍵。

在這里,我們僅以騰訊最新產品微信為例來舉證。

一個產品之所以會受歡迎,總會有它的特別之處。那麼微信的特別之處在哪里?在回答這個問題之前,我們不妨看一看微信產品的發家史。

通過這一番觀察,我們可能就會發現,微信其實是一個很會「見風使舵」的家夥:

其最早的1.0版本定位於手機端的文字通信工具,1.1版就開始加入插件;2.0版本開始向著多媒體工具方向縱深;2.5版本添加了「陌生人交友」;3.0版本新增「搖一搖」功能;微信4.5添加了「實時對講」;微信5.0增加了「微信支付」功能……

一路前行,一路更迭,微信的受眾範圍越來越廣。2013年底,在走親訪友之際,我就曾親眼見到身邊50多歲的老者使用微信跟兒孫輩溝通。而微信也從一款小小的即時通信軟件成長為用戶手機中業務無所不包的必備利器。

從微信的成長歷程中,我們可以再次驗證一個真理:在快速發展的移動互聯網時代,只有具備敏感的更迭神經,跟上時代發展的步伐,才可能在這個競爭日趨激烈的時代勝出。

然而,在實際發展過程中,很多人卻經常會犯這樣的錯誤。

精心布局,鋪大攤子,恨不得全方位做足了功夫才去展開行動;

對產品追求盡善盡美,總是想要等到產品徹底完美之後,才推向市場;

有些人害怕失敗,不敢向創先邁步,不敢對產品更新換代。

對於這些在市場之外的徘徊者,無一例外,他們都不可能贏得成功。

市場瞬息萬變,不可能有足夠的耐心來等待任何一款產品達到盡善盡美,而盡善盡美也不過是一個理想的狀態而已。任何一款成熟的產品,都是從不完美開始的,任何一款好的產品也都是通過市場驗證一步步完善出來的。

快速迭代:邊開槍,邊瞄準

從這個角度上說,在產品快速更迭的時代,企業對於產品的更迭就可以遵照這樣幾個原則。

其一,從用戶需求入手對產品進行完善。用戶是產品最終的使用者,用戶需求也就成了產品更迭的核心要義,產品與需求的貼合程度,就是產品成熟度的最好體現。以騰訊的QQ郵箱為例,在QQ郵箱問世之初,市場對其並不認可,大多數用戶都認為它很難用,隨後騰訊對其進行了「大手術」,從用戶的使用習慣以及需求入手,慢慢改進,最終才贏得了用戶的認可。

其二,速生速死,快速更迭。就像我們在前面反復強調的那樣,沒有一件產品是一面世就完美成熟的,任何一件產品都有一個從不成熟到成熟的過程,移動互聯網產品也是一樣。速生速死,快速迭代,才能保證產品具有長盛不衰的生命力。移動互聯網業者,只有快速對消費者的需求做出反應,才更容易黏住顧客。Zynga遊戲公司每周都會對遊戲進行數次更新;微信在推出後1年內版本迭代開發44次;小米MIUI系統每周都會迭代,每周都會有四五十個BUG(漏洞)要修改;雕爺牛腩的菜單也是每月更新。

快速失敗,包容失敗,快速更迭,準確更迭,才可能在移動互聯網的大潮中屹立不倒。或許,正如馬化騰所說的那樣:「在互聯網時代,誰也不比誰傻5秒鐘。你的對手會很快醒過來,很快趕上來。他們甚至會比你做得更好,你的安全邊界隨時有可能被他們突破。」

所以,在這個時代,傳統的商業思維已經不合適了,你的對手不會等到你嚴謹布局之後才和你一較高低。這個時代,應以「小步快跑,快速更迭」為宜。雖然每一次產品的更新都不完美,但若是能夠做到每天發現、每天修正,那麼也許用不了多久的時間,就能打磨成一件完美的商品。

其三,容許犯錯,容許適度浪費。很多企業在對待產品研發問題,常常還會存在這樣的困惑:如果研發失敗了怎麼辦?

其實,在產品研發乃至更新換代過程中,沒有誰可以保證自己的產品一定就能成功。在產品創新這個問題上,正確的做法應該是容許犯錯,容許適度浪費。

這怎麼理解?即在資源充足、條件允許的情況下,即使有一兩個團隊同時研發一款產品也是能夠接受的。就拿騰訊開發微信的過程為例,在騰訊內部,先後有幾個團隊都在同時研發基於手機通信的軟件,每個團隊的設計理念和做到方式也都是不一樣的,但最後微信受到了更多用戶的歡迎。

顯然,這種情形下的多團隊開發就不是一種資源浪費,反而是一種內部良性競爭機制。我們常說,沒有競爭就沒有進步,沒有競爭就沒有創新。的確,隨著移動互聯網的高速發展,PC互聯網已經進入平台期,流量和使用率正在向著移動互聯網轉移,移動互聯領域已經迎來產品為王的時代,若是移動互聯網業者不能把握住這個時代的特點,那麼也就很難在這個產品說話的年代勝出。

潮起潮落,月滿月虧,在這個數字奔跑的大數據時代,權力、聲望、財富,資源,「什麼都是浮雲」,不管你是一頭大象,還是一只螞蟻,都可能棋差一招,黯然離場,唯有開放與創新才能締造永恒的成功。

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