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每經記者：趙雯琪 王紫薇 王鬱彪 實習記者 陳婷 每經編輯：劉雪梅
在鄭州暴雨災害面前，與民眾生活息息相幹的商超、電商和快遞公司發揮各自特點，全力投身救災工作。
商超為受災大眾和救援人員提供臨時庇護所，電商則重點保障災區大眾的物質需求，快遞企業也啟動應急預案，緊急馳援受災區域。其中，科技力量發揮了高效救災作用。
平日的購物空間 災時的避難之處
擁有較大室內空間的商超，一度成為了民眾的「諾亞方舟」，提供了安全乾燥衛生的臨時庇護所。
7月21日，《每日經濟新聞》記者從大潤發獲悉，7月20日，鄭州遭遇強降雨天氣，短時間降雨量突破歷史極值。一時間，道路斷行、地鐵停運、店鋪被淹，地處鄭州的兩家大潤發門店面對災情，立即啟動了救援行動。
7月20日，暴雨引發鄭州市大範圍停電，大潤發在鄭州兩家門店緊急設置了臨時庇護所，準備了飲用水、熱薑湯等應急物資，同時提供免費充電區域，以便市民和家人朋友聯繫報平安。
7月21日，阿裡MMC事業群方面告訴《每日經濟新聞》記者，旗下盒馬集市河南倉空間充足，歡迎因災受困需要容身之所的大眾及救援人員，隨時來到倉庫，盒馬將為大眾及救援人員準備生活物資。
21日凌晨4點，物美麥德龍鄭州商場的部分工作人員還在工作，他們在調撥庫存，向鄭州當地提供水、泡麵、麵包等大批民生物資。物美工作人員告訴記者，由於匆忙，這批物資沒有及時統計具體數量。
同日，物美官方宣布將捐贈2000萬元馳援河南，並協調其供應鏈資源向河南輸送物資。
在保供應上，鄭州當地的商超也積極作為。7月21日凌晨2點，商務局緊急聯繫大潤發大學路店，急需一批抗洪救災食品，門店緊急調派物資，為商務局提供牛奶、泡麵、麵包等救援食品，及時保證救援物資的供應。
7月21日，永輝超市發出了鄭重承諾：一、承諾加大蔬菜、米、面、油、肉、蛋、水等生活必需品的供應；二、承諾履行社會義務，不漲價，保供應；三、承諾不待價而沽、哄抬物價、銷售不合格商品以及其他破壞防汛期間市場秩序的違法行為。
據悉，永輝在河南全省共有43家門店，鄭州市14家，由於停電、雨水倒灌等原因，部分門店已採用戶外營業的方式保障周邊物資供應。同時，永輝超市當地員工全面參與抗災保供工作。
家樂福方面也向記者表示，目前鄭州家樂福門店所有商品價格保持穩定。
沃爾瑪方面向記者表示，沃爾瑪在鄭州的門店保持營業狀態，並和基金會溝通，有確切的救援方案後會對外公布。
電商急人所急 智慧解決物資供應
關係到民眾的一日三餐，河南當地的零售電商們，也紛紛採取「智慧」手段救災。
記者從美團了解到，美團公益基金會捐贈1億元人民幣，同時為受災大眾生活安置、災後衛生防疫等提供服務，將鄭州區域內包括純淨水、米面糧油等63萬件生活必需品全部捐贈至防汛指揮部門。河南用戶可以通過美團APP、大眾點評APP等尋找使用緊急避難、緊急充電、志願尋人等服務。此外，美團優選協調2萬多個團點加入了救援隊伍。
MMC方面表示，7月21日，MMC事業群旗下盒馬集市河南倉將開放倉內所有1000多種物資，優先用於救災。同時，將向鄭州7000個社區2.1萬個服務點運輸第一批45萬件食品與生活物品，免費向市民提供。
7月21日，社區團購平臺十薈團向記者表示，正在內部協調人員和物資馳援鄭州。
21日當天，拼多多宣布首期捐款1億元馳援抗災。此外，多多買菜在鄭州的2萬門店網點即日起開始盤點本地所有網格站點的食品、藥品等救急物資，這些物資將免費用於保障周邊市民救災及生活需求。
多多買菜在供應鏈上的優勢在當下就體現了出來。記者了解到，目前多多買菜的工作人員正聯動河南省內外的供應商，採購救災及生活物資補充供給，並通過全市近2萬門店網點，免費提供給受災大眾。
《每日經濟新聞》記者獲悉，在京東集團內部有一項規定：全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需匯報，即有權捐出庫房裡災區所需要的物資。京東開放所有涉及救災的基礎設施能力，全渠道業務條線共同投入到抗汛救災工作中。
位於鄭州市的京東之家、京東專賣店等線下門店，則為當地市民提供汛情避險場所。此外，京東健康緊急為河南地區用戶開啟免費在線問診服務專區，目前京東健康950619熱線已開通24小時就醫咨詢服務專線，幫助當地受災大眾處理緊急就醫需求。
快遞企業啟動應急預案 取消受災網點考核
暴雨打亂了一座城市原有的計劃和秩序，目前，河南省郵政管理局已經迅速啟動防汛應急預案，要求全行業所有工作以確保從業人員人身安全為基本要求，在保證生產安全和寄遞安全前提下，合理安排生產活動。包括順豐、中通、韻達、申通等快遞物流企業也第一時間行動起來，啟動應急預案，緊急馳援受災地點。
順豐集團表示，順豐公益基金會、順豐各地分公司已緊急聯絡防汛物資生產廠家，目前協調到30000個編織袋正在抓緊運往前線，抗汛裝沙。此外，順豐公益基金會捐贈2000萬元，用於當地受災大眾人身安全、緊急救災物資採購與運輸，以及災後困難大眾生活救助。
韻達速遞在官方微信公眾號表示，目前已協調韻達總部、河南省公司、相幹網點，開展人員安全、快件安全等排查工作。與此同時，韻達總部已第一時間開通綠色通道，將根據當地受災情況，為當地提供包括救援物資運輸和捐贈救援物資等。
中通快遞宣布由集團網路互助基金和快遞小哥關愛基金共同出資1000萬元，專項用於河南暴雨受災的網點、快遞小哥幫扶，以及社會公益捐贈和公益運輸。同時表示對受災網點取消相幹的考核機制，確保網點集中精力救災警衛全。
菜鳥物流表示，已經調動在鄭州及周邊地區的運輸和配送力量，全天24小時響應，全力聲援搶險救援和居民生活物資配送，同時將當地有條件的菜鳥驛站和社區對接，為居民提供避雨、飲用水等支持。
7月21日午間，20餘輛京東物流救援車隊運載著第一批京東捐贈的救援物資已抵達河南省中牟縣，該批救援物資從距離受災地區最近的鄭州亞一智能倉庫發出。
每日經濟新聞