有人再融資有人出局,社區團購拐點出現,團長自救養肥自家群

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最近有消息稱,社區團購平臺興盛優選即將完成新一輪的3億美元融資,投後估值達到120億美元。對此,興盛優選方面回應南都記者稱「不予置評」。據悉,距離上一次興盛優選傳出融資消息過去近半年,其上一輪的融資金額更是高達30億美元。

不過,就在一周前,剛剛更名的另一社區團購平臺「蜜橙生活」(原名「同程生活」)卻因資金鏈斷裂宣布破產。雖然身處同一賽道,但從資本市場「冰火兩重天」的際遇來看,以「燒錢」補貼開啟的社區團購大戰終於進入末位淘汰賽。

作為末端最重要的一環,團長們也早早已進入了「冷靜期」:訂單量下滑、提成比例和獎勵補貼減少,讓此前一度希望將社區團購作為全職工作的團長們開始意識到,目前收入根本不足以支撐生活。部分自己有門店的團長甚至認為,社區團購的低價直接影響了店裡的生意。而「還要不要做下去?」成了不少團長盤旋在腦海中的疑問。

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監管政策收緊,資本更加謹慎

天眼查數據顯示,截至目前,興盛優選已完成了8輪融資,最高金額為D輪30億美元,其次便是2020年下半年延續兩輪分別融資7億美元和8億美元。無獨有偶,賽道上的另一個頭部選手十薈團也於今年3月進行了D輪融資,融資金額達到5億美元。

實際上,同為創業公司,目前興盛優選和十薈團是社區團購賽道中「吸金」能力極強的,同時也都背靠互聯網巨頭。去年12月,京東集團宣布7億美元戰略投資興盛優選,騰訊前後也參與了興盛優選的3輪融資。十薈團最近兩次的融資中,阿裡都位列投資方名單中,並且其還參與了早期的A輪融資。

今年以來,監管部門對多個社區團購平臺的低價推銷等不正當價格行為開出超百萬的大額罰單,其中既有美團、拼多多這類巨頭,也有十薈團這樣的創業選手,之後監管部門要求進一步整頓低價推銷問題,不少平臺下架了一分錢秒殺類活動。

長期深耕電商領域的海豚智庫創始人李成東向南都記者表示,各平臺的補貼力度有一定程度下降,但整個賽道的融資更加困難。「很多機構現在基本不大敢投或投不起,(興盛優選)這個時候能融到錢其實還是挺厲害的。」

此前有媒體報導,無論是巨頭還是創業公司,社區團購行業在第二季度陷入了增長瓶頸,特別是6月份各平臺的單量均有不同程度的下滑。除了夏季是傳統淡季的原因,監管部門對「補貼大戰」的強監管也使得各平臺不能再使用「燒錢」這種短平快的打法獲得增長。艾媒高級分析師王清霖認為,在財力雄厚的巨頭入場後,大而全不應該繼續成為中小型社區團購平臺的發展路線,建立地區優勢或者產品優勢,才是他們發展的新方向。

高密度拓展自提點 取代狂砸補貼

「簡單粗暴」的燒錢補貼受到限制,平臺則將目光更多地投向團長端的「開疆辟土」。南都記者在今年4月和6-7月回訪社區團購的團長們時,七成團長都提到,周圍自提點越來越多,連帶著自己的生意也沒以前那麼紅火。

「以前做小平臺的團購,團長都要審核的,而且有幾公里範圍的區間保護。後面美團、拼多多這些大平臺進來,資金雄厚,光我這個小區周邊就有十幾家美團,這總共也就300多家人,人流量這麼一分就不好做了」,在深圳龍崗做了一年多社區團購的華團長向南都記者感嘆。

曾經營7家平臺的廣州文團長算得上是行業老手,見證了社區團購行業一年半以來的變化。她表示,近期其所在的區域幾個平臺都換了一波業務經理。「隨便就叫人註冊當團長,在附近亂開團。兩百米內有四個團長,美容院、電腦鋪(都當自提點),甚至沒有店鋪也叫人開團」,文團長認為,目前社區團購平臺管理不規范,自提點作為與消費者直接接觸的終端,應該有起碼的資質和規模才能開團。「附近有團長直接把別人的菜扔地上,很不衛生。」

不過,在廣東惠州的吳團長則發現,雖然自己周圍500米內有3個團長,但部分平臺似乎開始對自提點的運營狀況進行篩選淘汰。「現在系統會根據下單數來判斷你這個點能不能合作下去,比如2、3月份有平臺要求3天之內營業額達到600元,一周之內達到1000元,像橙心優選、美團優選、十薈團都會有這種篩選的門檻。」

訂單量、提成比例均顯著下滑

自提點增多,團長間的競爭壓力自然就會增大,最明顯的感知就是訂單量下滑,連帶提成比例和對團長的獎勵也在逐漸減少。

去年8月開始當團長的便利店老板小吳(化名)告訴南都記者,去年冬天生意好的時候其日訂單量怎麼的也能有兩三百單,一天能賺200多元,今年開始日單量下降為150單起步,一天下來,三個平臺加起來也就賺幾十塊。

小吳目前在做的平臺包括十薈團、橙心優選、多多買菜、美團優選,他清楚記得最初平臺給予團長的提成比例能達到10%,但如今不少平臺的提成比例已降到了5%甚至更低,十薈團則開始以單量作為計算基礎。「我那天108單總共就賺了17塊錢,現在就我知道的社區裡已經關了好幾家,人家都不願意做了,提成太低。」而在2個月後的回訪中,小吳告訴南都記者,6、7月的日訂單直接由此前勉強能破百下降至日均幾十單,另外夏季的到來使得平臺要求團長需配備冷藏設備,這對大家又是一筆不小的支出。

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小吳團長的便利店及自提店

對於經營著便利店的小吳來說,他發現社區團購的低價搶去了一部分店裡的生意。「對我自己店只有損失沒有幫助,(社區團購)所有的飲料、日用品、化妝品都比店裡便宜。未來徹底不想做了,一天賺十幾二十塊還一地的貨。」

去年底才入局的萬團長則經歷了最好時候月入2萬的「盛況」,不過最近每個月她的收入不足1萬元,日訂單量由之前的三四百單下降至如今的兩百單左右。她告訴南都記者,就她做的平臺來看,多多買菜是最先下調提成比例的,美團優選緊隨其後,現在都維持在4%-5%左右,目前提成比例最高的是興盛優選,能達到15%,部分蔬菜水果品類甚至能達到20%。橙心優選的比例在7%-8%左右,處於市場中等水平。

對於訂單量的下滑,除了上述提到的自提點增多的原因,萬團長認為疫情逐漸好轉使得更多人能夠出去買菜而不再依賴社區團購。

薅巨頭流量 養自家生意

面對收入下滑,團長們可不準備「坐以待斃」。去年11月開始加入社區團購的薑團長雖然是兼職,但也感受到了提成比例的下降,另外平臺給予團長獎勵補貼的方式更繁瑣了。薑團長表示,平臺的補貼獎勵依然有發放,但形式八門五花,許多平臺增加了分享鏈接賺取補貼的環節,分享越多獎勵越多,但許多團長都覺得刷屏「挺煩人」,於是漸漸開始用自己的私域流量做起了「野團」。

「其實大部分團長都不想給平臺打工,好些周圍的團長都建議用這些大平臺聚集的流量,去做別的小平臺和我們這兒的本土團購平臺,群裡自己賣賣東西做點美食代購」,薑團長表示,現在很多團長都是靠多多買菜、美團優選這些平臺引流吸粉再「養群」,然後做一些利潤更高的生意。

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薑團長所說的其他小團購平臺

同樣,開了個「美團超市」的阿韻也發現自己社區團購上的收入在近期有所下降。一年多以前,阿韻結束了自己文具店的生意,專門盤下了離居民區更近的店鋪主攻社區團購,彼時生意好的時候一個月的流水能超5萬元。不過,最近她告訴南都記者,現在她的主要收入來自店鋪內泳裝、校服的銷售,以及逢年過節時應季物品的銷售,社區團購收入所占比例已經很小。

「但我還是堅持在做社區團購,因為它可以為我們店帶來人流量,大家來提貨順便就買些店裡的商品。」阿韻算是廣佛地區最早入局社區團購的一批團長,幾個月前社區團購收入下降時她就立即調整了店內的貨品種類,「專門賣美團優選不賣的東西」,「現在大家什麼都愛上網買,團購其實對實體小店生意影響很大,我還賣和他們一樣的東西肯定完蛋」,阿韻表示。

社區團購風口吹起了一年多,資本市場呈現冷熱兩重天,團長們的際遇也開始分化。有人覺得社區團購搶了自己店裡的生意,也有人借社區團購的私域流量反哺其他業務。但大多數團長都不像最初那樣覺得一定能給他們帶來預料之中的收入,更多團長計劃「邊做邊看」。「各類團購平臺太多了,各家競爭時期團長收入還行,等到後期不知道會怎樣」,盡管收入近萬,萬團長依舊表達了這樣的擔憂。

出品:南都商業數據部零售實驗室課題組

采寫:南都記者 徐冰倩 實習生 林文琪 於典

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