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● 本報記者 劉楊
「目前整個快遞行業過多關註用戶、流量、運營，缺乏底層基礎技術研究和創新，導致同質化，最後只能以價格論長。」快遞物流資訊服務商快遞100CEO雷中南日前在接受中國證券報記者專訪時表示，快遞企業過多關註國內紅海市場，對國際更廣闊的藍海市場關註較少。隨著跨境物流的發展，快遞企業在國際市場的機會也越來越多，應加速「走出去」布局腳步。
在業務量屢創新高的同時，快遞企業卻陷入增收不增利的怪圈。去年以來，快遞企業為搶占市場，價格戰愈演愈烈。而價格戰的背後，卻是服務水平下降、淨利潤下滑以及運營效率降低。
深陷「剪刀差」怪圈
「剪刀差」概念來自工農業產品交換過程中出現的差額，放到如今的快遞行業同樣貼切：快遞業訂單量大幅增長，但利潤卻大幅壓縮甚至虧損，這之間形成的差距，就像張開的剪刀一般。
7月15日，國家統計局發布的數據顯示，上半年，全國快遞業務量已經突破了500億件，接近2018年全年水平；進入下半年，快遞業務量持續保持高速增長。快遞100預計，年底快遞業務量有望突破1000億件，鄉鎮覆蓋率超過98%。
一方面是不斷上升的業務規模，另一方面行業又面臨巨大壓力。
順豐控股發布公告，預計上半年歸母淨利潤為6.4億元-8.3億元，比上年同期下降78%-83%。其中，第一季度歸母淨利潤為-9.89億元，第二季度預計歸母淨利潤為16.29億元至18.19億元。
申通快遞上半年業績預告顯示，預計上半年淨虧損1.40億元-1.60億元，由盈轉虧；基本每股收益虧損0.09元-0.10元。業績變動主要原因是，本報告期快遞市場價格保持低位運行。
快遞企業訂單量大幅增長，但利潤卻大幅壓縮甚至虧損，進入「剪刀差」怪圈。究其原因，價格戰首當其沖。在價格戰影響下，2019年，不少中小企業逐步被淘汰，但頭部企業之間的價格戰仍在持續。尤其是2020年，極兔速遞進入中國市場，再次開啟低價搶市場模式。
從數據來看，2020年全國快遞平均單價為10.55元，同比下降10.6%。其中，順豐平均單價為17.8元，同比下降18.9%；通達系快遞單價降至2.2元-2.3元，降幅高達20%-30%。而在電商廝殺最為嚴重的義烏，甚至出現了「8毛發全國」的倒貼式快遞價格。
在依靠價格戰搶市場的背景下，快遞企業不斷「內卷」，也造成了業務量與利潤之間的「剪刀差」不斷擴大。
對此，雷中南表示，目前國內的快遞企業，特別是在加盟制盛行之下，品牌同質化相當嚴重，差異化不明顯，客戶對快遞公司的品牌忠誠度並不高，價格策略是最行之有效的拓展市場的方式。「快遞公司苦於價格戰已久，但這場戰爭就像看演唱會，前排的人已經站起來，後排的人也只能跟著站起來。」
推進「快遞出海」工程
快遞行業「剪刀差」式發展，導致我國快遞企業大而不強。公開數據顯示，2020年全球最大快遞公司UPS全年營收達5416億元，而國內「快遞一哥」順豐控股營收僅有1539.87億元。
我國產品出口已覆蓋220多個國家和地區，但尚無一家物流企業具有全球遞達能力，而UPS、FedEx、DHL等國際快遞巨頭具有全球遞達能力，其物流網路覆蓋220多個國家和地區。
雷中南對記者表示，全球前三物流服務公司營業收入構成是空運和跨境物流。中國現在制造業已高度發達，未來勢必會通過產業鏈遷移來優化成本，跨境物流將是未來快遞企業的業績成長點，也是突破目前「剪刀差」的重要路徑之一。
雷中南認為，「作為中國企業走向全球的重要基礎保障，中國快遞應盡早在全球進行布局，並且形成明顯的競爭力，但現狀卻是國內快遞企業全球化速度遠慢於其他企業全球化的進度。」
6月22日，國務院常務會議指出，要鼓勵傳統外貿企業、跨境電商和物流企業等參與海外倉建設，提高海外倉數字化、智能化水平，促進中小微企業借船出海，帶動國內品牌、雙創產品拓展國際市場空間。
上海交通委郵政快遞專委會副主任、快遞行業專家趙小敏對記者表示，這對快遞企業來說是非常大的利好。這幾年政策一直在呼籲快遞企業出海，但這次已經到了可以執行的層面，不僅是強調物流企業，也包括商貿企業、電商企業和流通企業，相幹政策都會提供一定的支持。
加強數據安全防護意識
國家郵政局發展研究中心表示，快遞行業能夠實現快速增長，得益於若干因素推進：一是寄遞網路由下鄉向進村邁進。二是寄遞服務由傳統電商向全領域拓展。三是生鮮服務方案優化升級。四是跨境服務能力明顯增強。
在跨境服務能力方面，上半年，國家郵政局大力推進「快遞出海」工程，快遞企業積極拓寬出海通道，加大海外倉建設力度，增強航空國際運能，依托當地加盟商快速構建海外網路。在此背景下，上半年我國國際及港澳臺快遞業務增速近50%。其中，一季度，支撐我國跨境電商進出口額達4000多億元，同比增長46.5%。
雷中南指出，「快遞出海，除了硬件出海外，系統技術、資訊服務等軟體出海也同樣重要。」近期，針對「一帶一路」沿線國家合作，快遞100在西安組建了專項研發團隊，同時，在深圳也開始針對海外市場進行布局，上線國際站點等業務。
當今國際環境對我國數據安全也提出更高要求，對此，雷中南表示，快遞物流領域對於用戶隱私和數據的安全未來也將走向臺前。目前，公司所擁有的快遞數據安全PaaS模式，其技術原理就是去中心化，通過技術手段實現端到端的加密通訊，企業和客戶實現點對點溝通，數據不再被留存和挖掘，最終給全行業提供解決方案，能有效為跨境產業增加技術保護罩。
在雷中南看來，中國的跨境出海不能在系統、技術方面受制於國際巨頭，同時在跨境物流大數據上也應加強防護意識。