金融科技步入智能化深水區，即科集團AI+RPA擁抱數字化轉型新動能

東方網記者曹磊7月31日報導：在AI in all的時代，人工智慧在金融領域的應用中扮演著越來越重要的角色，與此同時，RPA （Robotic Process Automation機器人流程自動化）作為智能時代企業數字化轉型的重要工具之一，在金融行業大量應用，已成為金融科技步入智能化的重要推手。

金融科技步入智能化深水區

根據Gartner最新發布的《2021年十大戰略技術趨勢》顯示，RPA技術將會成為未來發展趨勢。 隨著金融業務不斷拓寬與深入，大量重復性、流程化、高耗時的工作也隨之增加，單憑人力控制和相對獨立的系統操作，已無法滿足機構對業務處理效率的要求。業內專家表示，雖然過去幾年，成熟的業務平臺以及SaaS系統，一定程度上加速了金融數字化轉型，卻沒有推進自動化的發展，為了協調、轉錄數據以及處理各種細分流程，員工必須每天往返於多個系統之間、執行重復枯燥的操作，耗時費力。

基於人工智慧技術的RPA可以很好地解決這一問題，即科集團技術負責人說，如針對規則驅動、處理頻率高的批量訛詐數據檢測工作，版式固定但資訊、數據來源於不同系統，可大大提升員工工作效率，降低營運成本。從根本上實現企業自身的數字化和自動化，實現核心業務場景的智能升級。

為了促進場景金融科技業務向數字化和智能化發展，確保前、中、後臺流程運轉效率最大化，即科集團自2018年起陸續實現了商戶準入機器人、信審決策機器人、反訛詐機器人、資金運營機器人、智能客服機器人、智能營銷機器人、業務驅動機器人、財務報表機器人等流程機器人產品的上線和應用，涵蓋全自動、智能決策等多種類型。AI+RPA的有效應用為即科集團每年節省約4000萬的運營成本，服務性工作效率提升500%，服務滿意度和客戶體驗也不斷提升。

AI+RPA擁抱數字化轉型新動能

伴隨著計算機技術的飛速發展，引領金融行業向更加科技化、高效化、智能化方向邁進，全面增強金融普惠性，加速金融業數字化轉型，提升智能化金融服務能力，已成為時代的必選題，是未來長期發展的方向。

雖然大數據、雲計算、人工智慧、區塊鏈等新興技術已經逐漸走向成熟，但整體來看，金融行業的數字化科技骨架還比較零散。實現數字化、自動化轉型不僅需要具備相應的核心技術實力，還需要站在戰略的角度提前布局，進行長期全面的業務改造，才能形成金融與人工智慧的合力發展。

基於全面閉環的科技能力，即科集團加速智能化戰略的推進，並於2021年初更名為「上海即科智能技術集團有限公司」，持續深化智能化戰略布局。即科集團CEO顧上飛認為，金融智能化是金融科技發展的必然趨勢，人工智慧在場景消費領域有著非常廣闊的應用場景，能夠有效提升場景消費金融服務效率，拓展服務的廣度和深度。「隨著新興技術的成熟、算法效能的改進、應用數量的增多，相信科技的進步將為場景消費金融帶來更大的發展空間，並提升整個行業的服務水平。」

目前即科集團賦能持牌金融機構達數十家，成立七年來已為數千萬消費者、數萬家商戶提供了高效的場景金融科技服務。