葉茂中為什麼又火了

外來的定位理論之生存土壤正在喪失，根植於本土的衝突理論應運而生。追逐更合適本土企業的理論依據，亦是必然。

不管你承認不承認，葉茂中真的又火了。

這個火，表現在葉茂中為馬蜂窩、知乎等企業設計的世界盃廣告在遭受各種口水，甚至央視、人民日報的批評後，卻成為各個企業和廣告主競相模仿的對象；正如拼多多被各方喊打喊殺，其用戶卻一直用腳為其投票，其拼團模式也為淘寶、京東等主流電商強力推崇並迅速跟進。

這個火，表現在葉茂中的新書《衝突》在一年半的時間第9次加印，並促使其修改版在今年年底推出。據悉，更多新鮮案例將充實其中，更多方法將作為工具呈現出來。

這個火，還表現在葉茂中為企業做廣告策劃的案例收費直線飆升，已達千萬之巨。而很多企業也一直與其聯繫，要求他為企業「製造一個衝突」。

而「製造衝突」正是葉茂中對「一流行銷」的評判指標。

當對馬蜂窩、知乎等所謂「惡俗廣告」的批判鋪天蓋地而來時，很多人站在所謂專業制高點上大吐口水，以為葉茂中這次會被打蒙，好不容易有點復蘇的名氣又要跌落了。豈不知，這正中了葉氏下懷。他在做這個策劃之前，已經有充分的預估，他知道，製造衝突的前提是不要畏懼衝突。而衝突正是引起消費者關注企業的一種有效方式。甚至他也不怕被人罵，被人罵，才說明有人關注。

衝突，正是葉茂中這十年來潛力研究的行銷理論支撐。

其實，衝突這一行銷理論已經體現在葉茂中之前策劃的案例中。

當滋源洗髮水那句「洗了這麼多年頭，你洗過頭皮嗎」的傳播語一出，不但令消費者發現了一個新的消費衝突，也令無數行銷人拜服。這句話實在太有傳播力了，因為它製造了一個人人關注的衝突點。很多人會不由自主地反問自己，今天洗頭皮了嗎？僅此一點，就令滋源洗髮水在眾多洗髮水品牌中脫穎而出。

「好車不與壞車一起賣，每年拒絕100萬輛壞車」，解決了消費者在買二手車時很難直觀判斷車子好壞的衝突，更是令二手車平台——人人車的市場份額一年之內增長到40%以上。人人車老板現身說法，到為葉茂中做傳播。

58同城的姚勁波也帶著龐大的管理團隊，到葉茂中公司學習，表示要放棄定位理論，使用衝突理論來重新設計58的業務。

這一切，源於葉茂中對自己首創的衝突行銷理論的運用。

葉茂中認為，衝突產生需求，沒有衝突就沒有行銷。產品解決短期衝突，品牌解決長期衝突。在眾多衝突之中，挖掘到產品和消費者之間的聯繫和入口，找到解決主要衝突的方法，將所有的訴求和賣點變為消費者能夠理解、接受甚而付費的策略，這才是衝突行銷的關鍵之處。

以前獲勝的方法，今天開始失效，以前動人的廣告，今天開始失聲。沒有新的衝突，就意味著沒有新的需求和機會，意味著被消費者遺忘。為此，企業必須關注衝突。葉茂中從衝突的角度對企業行銷進行了評級，他認為，三流行銷是發現衝突，二流行銷是解決衝突，而一流行銷是製造衝突。

葉茂中對《衝突》的希望是能夠賣到50萬本，因為只有達到這個數量級，才能讓一個理論真正影響到一批人，影響到足夠多的企業，真正做到其價值。為此，他一直在努力。已經有企業一次性購買幾千本甚至上萬本，讓員工人手一本。企業的這種埋單方式正是對衝突理念的認可。

國外泊來的定位理論已經盤踞中國行銷界十數年之久，也為中國一批企業的成功發揮了不可否認的作用，然而，如今國內消費大環境與定位理論初入中國時相比已經發生巨大變化，在無隱私的互聯網時代，認知已經不能再由企業單方面灌輸給消費者，消費者獲取信息的管道越來越多，信息對等程度越來越高，傳統的信息傳遞方式已經很難達到理想的效果。中國企業在行銷上進入前所未曾經歷過的無人區。在這個無人區，迷茫和困惑成為常態。

外來的定位理論的生存土壤正在喪失，根植於本土的衝突理論應運而生。此時，企業將之奉為圭臬也是必然。定位理論與衝突理論對中國企業的指導作用此消彼長，強弱轉換。

或許，衝突理論在中國企業界的價值五年之後才會真正顯現出來，但跡象已經出現。

作為中國式行銷理論的一個創新，葉茂中希望衝突理論為上下求索中的中國企業開辟一條新的消費者溝通之路，提供一個突破發展瓶頸的新路徑。同時，也為苦苦探索新零售環境下行銷新思路的中國行銷人提供一個基礎理論體系。

若真如葉氏所願，善莫大焉。

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編輯：佳和

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美編：西木一