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來源:IT之家
IT之家 9 月 28 日消息 近期有小紅書網友反饋稱,自己購買的雲米大屏冰箱出現強制播放廣告情況。據該網友描述,花大價錢買的雲米冰箱,大螢幕一直推送購物廣告資訊,並且無法關閉。
▲ 網友的反饋圖片
今天晚上,雲米全屋互聯網家電官方發布聲明稱,一則關於雲米大屏冰箱不能關閉廣告的不實資訊引發了廣泛關註。對此,雲米公司高度重視井立即展開調查,現將情況說明如下:
一、 雲米嚴格執行《中華人民共和國廣告法》的相幹規定,雲米大屏冰箱推送的廣告,在螢幕右上角一直有明顯的「關閉廣告」按鈕,用戶可以點擊一鍵關閉。
二、對於雲米客服回復中的推送廣告關閉問題,如前所述,雲米大屏冰箱一直可以一鍵關閉廣告,雲米對溝通過程中的誤解深表歉意,並將持續加強客服培訓和提高管理服務水平。
三、雲米產品一直使用「雲米」、「V」、「VIOMI「及相幹組合品牌標識,個別不實資訊中的產品圖片並非雲米產品。雲米對此等張冠李戴、惡意扭曲事實、抵毀中傷的行為表示強烈遣責並保留追究法律責任的權利。
IT之家獲悉,在去年 10 月,雲米發布了一款專為年輕消費者定制的21Face雲米 5G 大屏冰箱。雲米表示,21Face雲米5G大屏冰箱是全球第一臺刷抖音的 5G IoT 大屏冰箱,搭載WiFi 6晶片模組,完美匹配5G高速。
原標題:雲米官方回應:大屏冰箱一直可以一鍵關閉廣告