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今天，小米正式發布了全新的Redmi首款手機紅米Note 7。和之前的小米手機一樣，這次的紅米Redmi Note 7仍然延續了以往的風格，注重配置和性價比，畢竟這是用戶非常關心的錢包大事。
這次除了手機本身的配置和售價各種驚喜以外，全新的Redmi在質量方面直接就瘋狂了，最明顯的體現就是官方內部代號小金剛，以及發布前的各種虐待手機。而事實上，有一個地方更加良心可能會被大家無視，沒錯！就是小米再一次引領的18個月質保。
18個月質保表面上是小米對新機的質量有充分的信心，算是一種體現該機質量優秀的一種表現。但是，增加質保時間真的不是一個數字這麼簡單的，其背後有太多需要考慮的因素了，不然雷軍就不會在發布會上說測試了，因為這種嘗試很複雜的。
對於用戶來說，18個月可能就是一個數字，但對於手機廠商來說絕對是牽一發動全身，最明顯的就是成本會增加很多。要知道售後成本在手機中的比例是相當高的，因為其包括運輸、人工和物料等等各個方面…而隨著手機越賣越多，延長出來的質保時間造成的成本會更加的多，這就是各大手機廠商為何在質保上保守12個月的原因。
大家都知道，手機更新換代快，一部手機停產後廠商仍需要備關鍵零部件的物料用於後期的售後維修，而既然是售後，自然是少不了運輸和人工的成本。舉個簡單的例子，1年質保的手機在停產後，基本上過了1年多後廠商就可以完全解放了，也就是產品周期結束了。
相比其他廠商的12個月質保，18個月對於小米來說僅僅只是剛剛開始而已，因為後續的半年甚至更長的質保時間還需要繼續下去，最關鍵這個時間點還比較特殊，因為隨著用戶使用時間越來越長，手機此時的故障率肯定會比1年之前的幾率要大。也就是說，小米完全是用成本白花花的金錢給用戶加了一個保障，提高用戶的體驗。
最後：18個月的質保看似簡單，實則是雷軍下了很大的勇氣，因為這種牽一發動全身的大動作，並不是其他人就能決定的，能拍板的也就只有雷軍了。另外，對於小米這種破億銷量的手機大廠來說，18個月質保真的不簡單，並不是所有廠商都敢這麼乾的。