嚇壞！一堆APP正在「自動續費」！移除了都沒用……

福建987私家車廣播

手機裡的那些「自動續費」

你該關的都關掉了嗎？

不查不知道

一查嚇一跳！

原來，即時移除了APP

這些「自動續費」並沒有被關掉！

還會繼續扣你的錢錢錢……

最近，重慶市民26歲的小佳（化名）一查自己的手機錢包，才發現多個APP正在「自動續費」。而其中有的APP早就停用甚至移除了……這一切，都源於小佳當初在開通會員時忘記將「自動續費」停用。

資料圖

多款APP在「自動續費」

小佳表示，自己打算在「雙十一」血拼一波，因此，就清算起自己的微信和支付寶帳單，想做好計劃開支。她發現，自己的微信和支付寶裡，有多筆「自動續費」的扣款。

她仔細一回憶，這當中有視訊會員、網盤會員、修圖軟體會員、音樂軟體會員、論壇會員等。小佳說：「現在開會員的時候，都會有提示，如果選擇「延續包月」，就可以享受最低折扣。所以我在開通的時候肯定選便宜的，沒想到後來就忘了關。」

被扣近200元冤枉錢

小佳說，這些「自動續費」的APP中，有的自己仍在享受會員服務，有的早就沒用甚至移除了。

比如某視訊會員，這是此前自己追某個綜藝時開通的，當時想著綜藝結束就立即關閉。但後來自己直接將軟體移除了，卻沒想到「自動續費」仍在繼續中，「29元一個月的扣著，可我都移除了兩個月呀。」

小佳統計，自己沒用、移除的APP裡，仍在「自動續費」會員的軟體，已累積扣費達近200元。其中，最久的是一個論壇會員，自己開於今年4月，每月會員費是12元，一直扣到10月底才關停。

「扣費扣得無聲無息的」

記者通過小佳的手機記錄看到：當你開通某個APP的會員的「延續包月」服務後，在相應的支付軟體中，就會生成一個協議——服務到期前2天自動續費，自動延長服務有效期，如關閉服務則不再發起續費。

這當中，小佳最不滿意的是，「自動續費」不能在APP裡直接取消，哪怕是移除也不會取消，一定要去支付軟體裡找到並關閉才行，「這種太容易搞忘了。」

「我自己開通的‘延續包月’，這個我認。但是這個扣費無聲無息的，而且很難找到關閉口，這點就很不科學。」小佳說道。

APP「主動」幫用戶選擇自動續費

與小佳有類似經歷的市民不在少數。「就開了一個月會員，結果下個月被扣了錢，打電話咨詢客服才知道是自動續費。」濟南市民孫祺告訴記者，雖然一個月會員也就10幾元錢，但她對何時同意開通自動續費完全沒有印象。

「本來想體驗一把會員待遇，點擊付費後才想起來，好像不起眼的地方有個自動續費選項被默認勾選了，回頭一看果然‘中招’了。」威海市民郭先生告訴記者，自己在某款視訊APP上開通會員時，選擇了系統默認的選項，結果發現自己購買的是自動續費套餐。「想取消自動續費，程序比開通時繁瑣多了。」

記者對多款APP進行了測試。在大多數常用軟體中，付費頁面均有選擇自動續費延續包月選項和單獨包月選項。但在一些APP會員充值界面，系統默認選擇的是延續包月套餐，在套餐下方，寫著一行字號較小、字體顏色偏淡的話：「首月到期後，則會自動續費。」如果不仔細看，很難注意到。也有一些APP標註充值價格中，「延續包月」優惠折扣較大，比起單獨包月、季度包月的價格，勾選「延續包月」或者「到期自動續費」選項，價格往往最低最優惠。

自動續費「套路」多

記者發現，不少消費者都曾遇到類似的自動續費問題，很多人都在不知不覺中掉進了消費陷阱。在有關自動續費的問題上，一些APP的「套路」是這樣「玩」的。

套路一：「免費試用」不免費

蘋果應用商店中一款拍照APP，在首頁打著「解鎖更高級功能——點擊免費試用」的幌子，用戶點擊進去卻被要求開通包月服務。原來， 所謂的「免費試用」是先購買每月的包月服務，然後才能獲得贈送的「7天免費」會員服務。

套路二：充值優惠「代價」不小

在一些APP的頁面頂部，常出現「一分錢體驗7天會員」「5塊錢充值一個月會員」等誘人標語。但消費者充值後，卻在接下來的幾個月延續遭遇扣費。

對於此類活動，部分APP往往在誘導性標語和圖案上，使用誇張的字號，但在活動宣傳頁的某個「角落」，「悄悄」標註「1分錢體驗會員將尊享延續包月會員特權， 自動加入延續包月計劃」等協議，用戶只要付費就相當於同意了協議條款。

套路三：「自動續費」成了唯一選項

記者充值某社交平臺會員時，充值界面只有4個套餐，分別是「延續包年」「延續包半年」「延續包季」「延續包月」，在套餐下方的小字自動續費聲明中，寫著「如需取消續訂，請在當前訂閱周期到期前24小時，手動在相幹設置管理中關閉自動續費功能。」 用戶在充值界面沒有單獨包月或包年選項，一旦選擇充值，只能選擇自動續費。

市民熱議：

蔣女士：我也遭過這種情況，因為現在很多軟體都需要開通會員才行。「延續包月」「延續包季」會便宜很多，我就開了。後來找不到關閉的地方，還是請男同事幫整的。

李先生：我也是，開了很多會員，也選了很多「延續包月」。後來突然想起來了，才去把這些一個個關掉了。多個APP加起來，也是筆不小的花費啊！

劉女士：這種服務對於老年人來說才是坑哦，我老媽本來掃碼開通一個月的視訊會員，結果自動續費了將近一年，還是我發現了才給她關了。

孫先生：我之前試用一款軟體，用了兩天就沒用了。但到處找都沒找到關閉「自動續費」的地方。

網友@利兄：現在的各大手機APP都會想方設法的讓你去自動續費，一來通過付費會員，培養用戶習慣，提高產品的黏性。二來，廠家也知道用戶經常會「忘記取消」，從而賺取你的「記憶稅」。

網友@圈圈：自動續費是方便，也便宜。但哪天你不用了，錢還在扣，真的會覺得挺可怕的。

如何自查和取消「自動續費」？

如何自查和取消「自動續費」？方法來了！請趕緊自查操作。

檢查和關閉自動續費方法

微信：打開微信，點擊【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自動扣款】，檢查和選擇要關閉的扣款項目。

支付寶：打開支付寶，點擊【我的】—【設置】—【支付設置】—【自動扣款】，檢查和選擇要關閉的扣款項目。

再次提醒小夥伴們

有些APP「延續包月」確實能享受優惠

但如果不是長期使用

記得關閉「自動續費」選項

以免造成不必要的開銷

來源：新華社、廣州日報、上遊新聞

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