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一屏觀津門，一網聯津城。走進市大數據管理中心，打開天津「城市大腦」可視化大屏，一個個數據躍然眼前，不斷鋪展，實時更新，儼然成為社會治理的「新密碼」。「城市大腦」，正以其超強的「整合思考」能力，觸摸城市脈搏，作出科學決策，提升治理效能，打造城市生活數字化界面，開啟一場全新「雲」上智慧體驗。
中新天津生態城推進人工智慧在城市治理、公共服務等領域的深度應用和融合，在智慧城市運營中心，全面匯集各類城市管理數據，整合資訊化的各項能力，為區域治理與社會服務提供智慧支撐。
服務更智慧 百姓更幸福
當今時代，智慧化究竟有多重要？用紅橋區西沽街河怡花園社區獨居老人謝東海的話說，就是「救了我一命」。
今年，謝大爺已經85歲高齡，還患有冠心病，一直以來，他都是所住社區的重點關註對象，也因此，成為我市銀髮智能服務平臺的首批試點用戶。
「平臺給我在家裡裝了SOS報警、紅外探測，還給了智能血壓儀和手環，沒想到管了大用了！」謝大爺說，有一天，他突然接到智能客服電話，說他血壓異常，提醒他趕緊去醫院，才沒耽誤病情。「大夫一直說，還好去得及時，現在有些輕度腦梗，晚了就有生命危險了。」
這是天津「城市大腦」發布的首批應用場景之一。借助智能感知設備，依托大數據算力判斷老年人家庭實時水、電、燃氣使用情況，時刻關註老年人健康。目前，已累計服務2.5萬餘戶老年人。
城市大腦，猶如整個城市的「智能中樞」，在這裡，可以實現城市運行態勢一屏統覽、城市運行體征全局監測和智能預警，從而提供準確、全面、實時、可量化的數據支撐。
除「銀髮智能服務」外，天津「城市大腦」還接入了「兩津聯動」、慧治網約車、疫苗接種態勢感知、冷鏈食品一碼明、慧眼識津等多元化應用場景，推進城市治理和公共服務數字化，讓服務愈發充滿智慧，使百姓生活更加幸福。
數據多跑路 治理再提速
「那天刮大風，看到提示牌壞了，怕傷到人，趕緊給平臺反映了，沒想到這麼快就解決了！」
不久前，西青區精武鎮一處提示牌損壞，市民祁先生看到後，立刻通過「津心辦」App中的「隨手拍」功能，上報至「津治通」App，坐席員隨即將事項批轉給精武鎮綜合執法大隊解決，僅用4小時，就完成了事件上報、分流交辦、現場執法、結果反饋全部流程。
沒錯，這也是通過天津「城市大腦」完成的。在「津心辦」和「津治通」兩「津」聯動場景中，海量數據打通共享、跨部門跨區域協同聯動，讓城市治理和政務服務「兩張網」在指尖合一，以數據多跑路助城市治理加速。
從數字化到智能化再到智慧化，是推進城市治理體系和治理能力現代化的必由之路。為了讓城市更「聰明」一些，天津在社會治理中插上「智慧之翼」。
其中，市、區、街鎮、村居四級全市一體化社會治理資訊化平臺──「津治通」，已在275個街鎮級「戰區」、5841個村居級「戰區」和22301個基層全科網格全面貫通應用。平時，不僅可隨時記錄社區治理的點點滴滴，「問題上報」功能還讓街道社區精準觸達居民的生活末梢，真正實現線上「吹哨」，線下「報到」。
在天津「城市大腦」另一應用場景「慧治網約車」中，則依托全市「互聯網+監管」平臺資訊化支撐，極大增強了現場執法能力和效率。
「過去識別疑似非法運營車輛，只能靠經驗判斷，現在，對網約車駕駛員、車輛進行自動核查，分析無證網約車經常下車的時間、地點，現場就能出證據。」市交通運輸綜合行政執法總隊執法協調室主任王長安說。
目前，該模式已覆蓋全市「三站一場」等重點區域，共匯聚網約車駕駛員運營許可證數據5萬條，每日平均44萬餘條訂單數據。
在新冠疫情防控中，該模式也發揮了重要作用。今年春節期間，全市客運、貨運工作人員的「健康碼」資訊及時共享至全市1.5萬餘名執法人員，用於核驗相幹人員健康狀況，調用查詢720餘萬次，有效提升了工作效率。
場景為牽引 「數」織新未來
最近，家住濱海新區中新天津生態城的市民趙立元明顯感覺到，出生態城的路比以前好走了許多，他以為是路上的車流少了，實則得益於由人工智慧、大數據、雲計算等技術集成的智慧交通系統。
通過路上的前端感知設備，將車輛實時通行數據傳回生態城「城市大腦」進行研判，從而對未來一段時間的信號燈長短進行優化調整，把「車看燈通行」變為「燈看車放行」。
在惠民方面，天津「城市大腦」的表現優異，在惠企方面，也成就突出。
新冠肺炎疫情發生以來，「津心辦」App已為企業成功辦理各類事項上百萬條，日均完成業務量超1800條。
目前，「津心辦」App已上線千餘項市級法人辦事事項，優化企業開辦流程，實現天津市企業開辦業務全程網上辦理，就是其中之一。
「現在註冊個企業可是真快！線上提交材料、刷臉認證、事項確認、電子簽名，就這麼辦完啦！」剛剛完成新企業開辦的創業者劉淼淼告訴記者。
從「藍圖」變為「現實」，天津「城市大腦」一直在發展──
在「聚合」方面，圍繞數據協同、技術協同、業務協同，聯通存量資訊系統，匯聚政務服務、城市治理、惠企惠民等多源異構數據，拉通業務委辦與社會企業數據資源，支撐數據以服務方式對接和共享，實現數據互通和流程再造。
在「構建」方面，「城市大腦」立足《天津市加快數字化發展三年行動方案（2021—2023年）》，正在為「培育創新引領的數字經濟、營建智慧便捷的數字社會，建設智能高效的數字政府」構建支撐數字化發展新底座。同時，以場景為牽引，展示協同創新服務成效。
「三年行動方案已作出規劃，今後，我們要加快打造‘城市大腦’前端綜合應用平臺，建設市、區、街鎮三級‘城市大腦’運行中心，通過統一的數據賦能和技術賦能，打造讓百姓有感知，企業能發展，治理更智慧的‘城市大腦’天津模式。」市委網信辦、市大數據管理中心有關負責人說。
「智」構天津，「數」創未來，渤海之濱，正在走出一條探索城市數字化轉型、滿足人民美好生活期待的智慧之路。
讓城市更聰明更智慧
本報評論員
一座和諧宜居之城，與「智慧」緊密相連。治理體系和治理能力現代化，呼喚更加寬廣的視野、更多前沿技術賦能。
「讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推進城市治理體系和治理能力現代化的必由之路，前景廣闊。」習近平總書記作出的重要指示，為天津加強智慧城市建設、提升城市治理能力註入強大動力、提供根本遵循。
智慧城市建設，既是一個技術問題，更是一個理念問題，關鍵看能否堅持以人民為中心，能否把增強大眾獲得感擺在突出位置。通過大數據、雲計算、人工智慧等手段推進城市治理現代化，依托「城市大腦」合理配置公共資源，能夠讓市民更好地觸摸城市脈搏、感受城市溫度、享受城市服務，提高治理效能，「網起」民計民生。
這張網，是城市治理能力的「晴雨表」。將社會治理做細做精，充分考慮不同社會群體的特點，施行更具針對性的治理舉措，推進治理重心下移、力量下沉，治理的針腳才會更細密，城市的運行才會更順暢。「人在城中走，事在網上辦」，一部手機、一位網格員、一個運營管理中心，讓問需問計變得愈發精準；
問題隨手拍，30秒極速處理，「津心辦」「津治通」讓政務服務和城市治理「兩張網」在指尖合一。從精細處入手，在小細節上作出大文章，數字紅利方能惠及每一個人。
這張網，是共建共治共享的「連心橋」。「推進城市治理，根本目的是提升人民大眾獲得感、幸福感、安全感。」城市是人民的城市，人民城市為人民。彰顯智慧城市的情感溫度，就是以人民福祉為出發點和落腳點，真誠傾聽大眾呼聲，真實反映大眾意願，真情關心大眾疾苦，多站在大眾的立場看問題、想辦法，不斷提高公共服務均衡化、優質化水平，解決大眾的操心事、煩心事、揪心事，以治理精度提升社會溫度。「您轄區有老人家中水電數據超過24小時沒有變化，請查看處理」，接到天津市「銀髮」智能服務平臺發出的預警提醒後，網格員迅速前往居民家中查看……為城市治理註入更多人文關懷，這張連通社會方方面面的「智慧網」，正在成為人民滿意的「暖心網」。
這張網，是城市安全的「守護者」。「治政之要在於安民」，公共安全連著千家萬戶。堅持「人民至上、生命至上」，把公共安全放在更加突出的位置，把安全網路編織得更密一些，美好生活的基石才會更加牢固。「城市大腦」高速運轉，大數據賦能快速響應，讓疫情發現更及時、應急處置更高效、社區防控更精細；作為維護社會治安的有效手段，智慧安防擦亮「城市之眼」，守護千家萬戶的平安……運用前沿技術推進城市管理手段、管理模式、管理理念創新，在治理精細化上下足功夫，更多的應用場景正在落實落地。
「城，所以盛民也。」一座溫暖的智慧城市，必然是將「人」放在城市治理的中心位置。呵護城市風景，提升城市溫度，連接每個人的幸福，這樣的城市，定是一座美好之城。