身在CES2019主場的戴爾仍然是開掛的節奏，但與往年有些不同，今年份的重大更細大多集中在筆記本上，例如打造外星人傳奇ALIENWARE Legend設計語言，推出目前世界上最小的PC錄影頭，亦或者曾經體積龐大的遊戲本開始向輕薄靠攏。

至少提前三年展開研發的戴爾不會給讓一個產品一蹴而就，今年，我們在現場有幸遇到了戴爾全球消費及小企業產品事業部資深副總裁及總經理Raymond Wah、戴爾消費者體驗與設計中心副總裁Justin Lyles以及戴爾商用客戶端體驗與設計中心副總裁Michael E. Smith，一起探討為了給筆記本升級，戴爾都下了哪些功夫。

重新定義外星人

外星人ALIENWARE Area-51m給人的印象尤為深刻，它是ALIENWARE Legend外星人傳奇設計的第一款成品。目前外星人的外觀設計已經超過6年，外星人上的一些設計語言已經被其他品牌跟風，因此在這個時間點上，正好是推出新設計語言的契機。

ALIENWARE Legend與現在的外星人設計截然不同，在風格上開始提供淺色外觀，這也使得筆記本的燈光修飾可以更為艷麗。設計人員特意加強了筆記本尾部出氣口的RGB燈光效果以及A面的燈光修飾，使得筆記本本身更具備未來感和進攻性，讓人們繼續將外星人與高性能、頂級聯想到一塊。

重點在於，ALIENWARE Legend也並非簡單的外觀語言，內部結構調整也展示了設計語言未來的可能性。例如源自戴爾Precision移動工作站的DGFF可更換顯卡規格也被融入到外星人的內部設計中，在外星人看來，世面流行的MXM規格有些老舊，並不能適應新顯卡數據傳輸所需要的帶寬以及散熱效果。同時DGFF規格本身也並非保密，外星人也歡迎更多的友商加入其中，共同參與到外星人建立的新標準中來，就如同6年前外星人提供了高性能遊戲筆記本的定義和設計參考一樣。

更為致命的是在Area-51m中，一塊源自台式機的酷睿i9-9900K通過標準的主板卡口固定在筆記本主板上，這意味著Area-51m是一個性能不存在刪減的遊戲筆記本。為了同時覆蓋酷睿i9和英偉達GeForce RTX 2080的散熱，Area-51m的散熱模塊也變得相當強勁。

即便如此，Area-51m的體積也並非也蠻擴張，利用已經成熟的窄邊框技術和戴爾數十年的筆記本工程經驗，機皇Area-51m便攜性仍然處於可以接受的範圍。無論如何，對於外星人而言，任何一款旗下的產品都會以性能和散熱效率優先，然後才是便攜、輕薄以及其他黑科技。

很快，ALIENWARE Legend將會逐步延伸到其他機型上，Area-51m是機皇，同時也帶著一點概念產品的意味。更願意傾聽消費者想法的外星人，會不斷通過反饋而完善ALIENWARE Legend設計，就像ALIENWARE m15和m17輕薄遊戲本一樣，外星人一直知道部分玩家有響應的需求，只要時機和技術成熟，外星人也同樣會擁抱輕薄型產品。

軟件是重頭戲

事實上，想讓一款筆記本擁有更好的操控體驗，軟件同樣重要。更多的消費者不會關心筆記本的硬件參數如何，而是關心筆記本使用的順手程度甚至感官體驗。因此類似XPS定位的筆記本除了設計語言和便攜性之外，諸如Cinema 2.0、Mobile Connect作為筆記本的隨機應用也起到了提升使用體驗的關鍵。

這一次Cinema 2.0的更新幅度同樣巨大，從螢幕對比度、色彩豐富程度，再到音箱、音頻輸出接口模擬出的7.1聲道，都給筆記本提供了更強的體驗。以XPS 13的螢幕為例，筆記本不僅支持Dolby Vision和HDR效果，就連螢幕本身採購也源自於藝卓，而在XPS系列的宣傳中，戴爾很少會提出上遊著名供應商的品牌作為背書，因為XPS本身的名號就可以代表旗艦聚合。

與此同時，Waves Nx聲音效果還能給二合一本、耳機帶來身臨其境的效果。特別是二合一本會以各種不同的形態運用帶實際使用中，筆記本的任何狀態下都能發揮出優秀的音質並不容易。目前筆記本揚聲器的布局和設計也都是經過多方面考量的結果。

Mobile Connect推出的時間雖然不長，但同樣獲得了數千萬用戶的使用和反饋。類似於蘋果的Airdrop，戴爾Mobile Connect可以讓智慧型手機與筆記本之間進行無線連接和內容共享。特別是Android手機拍照分享，用戶甚至不需要選擇圖片和繁瑣操作，通過Mobile Connect就能眼睛不離開筆記本螢幕完成圖片整理、上傳的操作。

Mobile Connect與Airdrop最大的不同是，它是一個包容和開放的平台，不管是iOS還是Android，戴爾工程師都會想盡辦法去支持相應的智慧型手機，當然其中的困難程度遠比封閉系統高出數倍，即便如此，戴爾也仍然對Mobile Connect充滿信心，甚至在發布會上提出VR版的Mobile Connect概念，確保用戶及時在VR環境的操控中，也能同步看到手機螢幕的內容。只不過目前VR Mobile Connect仍然處在概念階段，比起軟件層面的做到難度，想辦法整合更多資源更為重要。

Latitude變好看了

Latitude 7400二合一筆記本在CES上給人帶來了眼前一亮的效果，很大原因在於Latitude 7400二合一筆記本的全金屬語言設計、CNC邊緣倒角都讓其拜托了近似XPS的設計語言。

Latitude本身的複雜程度其實遠高於消費筆記本，很大原因在於Latitude需要傾聽商業客戶的直接反饋，並在集體採購訂單下達之前達到客戶標準。這也意味著Latitude必須做到足夠強大的兼容性。

例如Latitude 7400二合一筆記本就能做到LTE網路、員工智能卡讀取器甚至接口數量之間的完全定制化，在現有厚度下塞入HDMI、USB Type-A接口已經家常便飯，更重要的是還要考慮到後空翻變成筆記本形態後的觸控體驗、鍵盤輸入體驗、場景感知等多種情況。

是的，近期流行的AI PC概念其實在戴爾的量產產品中都在被悄然實踐，通過螢幕上方隱藏的景深錄影頭感知用戶是否在電腦前，自動選擇待機還是解鎖，就算是XPS 13 9370上的紅外線傳感器也無法做到如此迅速以及不受自然光線變化所影響，而這一點反倒被Latitude 7400二合一筆記本做到了。

事實上，就算是筆記本同系列中的小改款，戴爾也下足了功夫。例如新版的XPS 13 9380轉軸阻尼再次被調整，確保用戶可以單手將筆記本蓋子翻開，同時在觸控螢幕的時候，螢幕不會發生尷尬抖動，阻尼系數多少本身就是一個長時間的工程經驗問題，它不會有具體的參數概念，想讓每一台筆記本達到同樣的效果本身就非常不容易。要知道，現在還有輕薄概念的筆記本在打字的時候，螢幕還會隨之抖動，這些細節都不是戴爾高端產品所能接受的。

寫在最後：移動設備的星辰大海

不管平板、智慧型手機如何爭奪應用場景，筆記本帶來的更高性能處理能力和應用場景至今仍是剛需，這也導致了即便PC行業增長雖然早已進入平穩期，市場體量和更新需求也從未停歇，因此戴爾才能做到連續數個季度保持銷量持續增長。

對於戴爾而言，移動工作領域仍然是星辰大海，不管是即將到來的AI PC、Always Online、混合架構的筆記本概念，戴爾都做好了相應的技術儲備。傾聽用戶需求仍然是戴爾最常提到的想法，將即刻需要的功能塞入筆記本中，並且不因為形形色色的新概念而降低對性能和穩定性的硬標準，即使放在今日，戴爾帶來的品質保障也是讓友商們壓力十足的。