電視開機複雜 網友吐槽上熱搜：「就像讓我開航母」

對於現代家庭來說，電視機已經是普通得不能再普通的家電產品，從黑白到彩色，從背投到液晶，螢幕越來越大、厚度越來越薄，功能越來越多，但最近，#現在電視機對老年人太不友好#卻登上微博熱搜話題榜，網友甚至吐槽「讓老人去開電視，就像讓我去開航母」。

電視機到底怎麼得罪老年人了？原來，如今的網路時代，家庭電視一般配置是一個電視機加一個機頂盒，各自一個遙控板，打開電視、選擇電視節目或網路節目，需要不同遙控板對應操作，功能鍵一大堆，步驟繁瑣複雜，讓老年人蒙了，我就想看個電視，怎麼那麼難？

不會開電視機 外婆每天在家呆坐打瞌睡

「現在的電視對中老年朋友真是太不友好了，再也不是那個‘按鍵一duo，精彩呈現’的簡單年代了。」9日晚上，市民鄧女士發了一條朋友圈「吐槽」，並附上了一張手繪版的電視機遙控器「使用說明書」。

原來，10多天前，鄧女士的外婆來家小住，但好幾天下班回家，鄧女士都發現外婆一個人坐在沙發邊上，有時候都快睡著了，「我問她，她說天氣冷不想下樓，在家又開不來電視。」鄧女士這才知道，每天外婆在家除了睡覺，就是呆坐著等家人下班。

鄧女士說，外婆之所以不會打開電視機，是因為家里電視有2個遙控板，一個是電視機本身的，一個是機頂盒的，兩個遙控板都是白色，除了大小不同，遙控板上「音量」「頻道」「電源」等功能鍵大同小異，老人分不清楚，「別說我外婆已經79歲了，我媽媽50多歲，除了自己家的遙控板用習慣了，其他的電視也不會用。」

平時，鄧女士外婆與鄧女士的小姨一同生活，小姨工作時間靈活，可以回家幫外婆開關電視，但在鄧女士家，工作時間就只有外婆一人在家。

鄧女士想了不少辦法，教外婆用遙控板，但老人家記憶力不好，總記不住；鄧女士的媽媽也嘗試給老人使用平板電腦，「播放電視劇，告訴她只需要按三角形的圖案就是暫停，再按一下又播放。」但僅用了一次，老人就把平板電腦誤按到鎖屏，至今沒有成功激活。鄧女士也嘗試每天上班前把電視節目打開，一直播放，但老人家又擔心浪費電，乾脆直接將電視櫃下的電源控制開關關了，繼續枯坐沙發。

年輕人手繪電視開機示意圖 希望老人能學會

9日，鄧女士手繪了一張「使用說明書」，在A4紙上將如何打開電視、如何選擇應用，使用圖文解說的方式寫下了流程，「本來我想讓她看看新聞什麼的，但是步驟太多太複雜了，就看看電視劇，稍微簡單點。」

在鄧女士提供的「說明書」上，記者看到，鄧女士將自家電視使用詳解分成了以下幾個步驟：

1、如果打開電視，是藍色螢幕、天翼高清什麼的，不管！打開小遙控器。

2、點這個，主頁鍵。

3、選「我的應用」。

4、按小遙控器的「ok」鍵。

5、選「銀河奇異果」或「CIBN酷喵」，打開任意一個，選擇「電視劇」「電影」或「紀錄片」。

每個步驟旁，鄧女士都畫出了遙控板相應按鍵的具體位置，以及電視螢幕顯示圖案的概況，鄧女士笑稱自己是「靈魂畫手」。

鄧女士說，這兩天外婆回小姨家了，自己畫了說明書，希望外婆回來時能學會，「現在我媽看說明書學會了，過幾天爺爺奶奶也會過來，他們可能也不會開電視，正好用得上。」

網友熱議

讓我外婆開電視

就像讓我開航母

1月3日，#現在電視機對老年人太不友好#的話題一度登上微博熱搜榜前五，眾多網友紛紛現身說法，描述電視機複雜操作給家中老人帶來的煩惱。

知名搞笑幽默博主@G僧東：現在的電視機對老年人太不友好了，機器一個遙控，機頂盒一個遙控，遙控上有返回鍵、確認鍵、退出鍵，電視開了還不能直接看，要在界面上選擇頻道才能看。讓我外婆開電視，就像讓我去開航空母艦。

@沉影Light：我想到這件事非常難過。雖然給外公外婆開通了點播服務，但他們不會用。有時候連電視都打不開，我每周去他們家玩都要教他們用，還畫了好幾回流程圖。真的挺複雜的。有時候他們還是不會用，也不好意思再問我了，就一周都不看電視。真是難過。

@恰如恰恰：深有同感！以前是一個按鈕開關電視，兩個按鈕調頻道，兩個按鈕調聲音，分工明確；現在是一個按鈕包括全部，但是你得自己認字並且看得懂怎麼調，不然就是抓瞎。

@沙子味的可樂：昨天晚上奶奶打電話給我說她把電視按錯了，按不回來，但是我又在外地讀書，家里又沒有智慧型手機WiFi，開不了視頻，連指導都不好指導。憑著記憶去網上找了一個差不多的圖片，又去淘寶問客服要怎麼操作，終於知道怎麼操作的時候，打電話回去，奶奶說電視已經黑屏了，我真的覺得現在看電視越來越麻煩。

電信部門

已有部分智能設備

可做到語音操控

為什麼電視機操作比以前難了呢？原來，隨著科技的進步，如今人們除了傳統的電視節目這一項選擇外，網路讓電視節目、電影等其他文化資源更加豐富，還有點播、回放、直播等等眾多功能。現在，家庭電視機的普遍配置是一台電視機加一個網路機頂盒，兩者都有各自獨立的遙控器，打開電視後，不像原來那樣直接進入電視頻道，而是需要電視遙控器選擇，再更換機頂盒遙控器切換頻道。

那有沒有更簡單便捷的方式可供操作呢？記者聯繫到中國電信成都分公司，工作人員介紹說，其實，隨著智能家庭技術的推進，已有部分的智能設備可以做到語音操控，只需要下達口令，就可以做到遙控器的部分功能。

工作人員解釋說，如果家庭電視機接通電源，開機後默認機頂盒頁面，不需要切換信號源即可操作，通過天貓精靈、小度這類智能音箱和控制器，就可以語音下達和做到「打開電視機」「調至某個電視頻道」「增加、減少音量」等功能，根據不同智能音箱的各自設置功能，還可以鏈接燈光、空調、電扇等設備。根據工作人員的演示，智能音箱還能聽懂四川話。

智能家庭設備聽上去十分高大上，是不是必須更新設備呢？工作人員解釋說，其實，此前的電視機若有紅外線功能，也是可以通過智能音箱和控制器操作的。但就電視機語音控制來說，目前還僅局限於部分遙控器上的功能鍵。

成都商報-紅星新聞記者 於遵素

攝影記者 王勤 照片由受訪者提供