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據日本共同社11月26日報導，借助機器人，為重度殘障人士提供工作平台。東京的機器人開發公司ORY研究所、日本財團和ANA控股公司26日開設了特別的咖啡館，由行動不便的殘障人士在家通過遠程操控機器人接待客人。這間開設在東京都港區日本財團大樓的咖啡館將營業到12月7日，它其實是一個實證試驗，有意於2020年開設常設店鋪。
報導稱，患有肌萎縮側索硬化症（ALS，又稱漸凍人症）以及脊椎損傷等重度殘障人士10人在家里通過轉動眼球等身體的一部分向電腦輸入信息，操作ORY研究所開發的身高約120公分的分身機器人「OriHime-D」。通過這種方式受理訂單和提供食品及飲料。工作人員為輪班制，時薪為1000日元（約合人民幣60元）。
ORY研究所代表吉藤健太朗在記者會上表示：「（通過遠程操控機器人）使體力勞力成為可能，從而可以參與社會。」
此外，3家公司還就通過遠程遙控機器人支援殘障人士就業達成了合作。ANA控股董事長伊東信一郎表示「（遠程操控機器人）作為新的移動工具和溝通工具也具有可能性。」
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