京東服飾的2021:品牌全面回歸,開啟高速增長

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一眾國內外知名品牌全新入駐,設計師品牌、新銳潮牌,產業帶紛紛開店,從潮流、趨勢單品到小眾如JK、洛麗塔,如今在京東都能找到,昔日人們眼中那個「賣3C的」的京東,正在成為新的潮流聚集地。

今年京東11.11,服飾無疑是表現最為亮眼的品類之一,一方面入駐商家和新品上新量雙雙爆發,另一方面服飾貢獻的成交額也實現了跨越式增長。

今年雙十一,全新入駐京東服飾的品牌環比10月日增長超10倍,共有整體同比增長超過300%的KA品牌、中小商家、產業帶商家,為消費者帶來去年同期15倍的新品選擇。超過6000家新品牌在今年參與了京東11.11。開場6小時,超600家品牌成交額超過去年全天5倍,超300家品牌全天成交額同比增長10倍。

京東服飾的2021:品牌全面回歸,開啟高速增長 科技 第1張

服飾品類迎來爆發式增長的背後,有外部商業環境的變化,也有京東圍繞著服飾商家所做的一系列扶持,還有京東多年積累下的數字、技術能力,在服飾品類中的相應釋放。

京東迎來時尚品牌入駐潮

今年,京東服飾對於外界最直觀的變化,就是品牌、商品的極大擴充。一年之間,京東服飾就迎來了綾致、太平鳥、波司登、Levi’s、维多利亚的秘密、OTZ等超過100家國際、國內KA品牌的全新入駐。

受KA品牌入駐和招商政策的利好帶動,今年京東服飾全品類迎來入駐商家和新品上新雙線爆發,在KA商家之外,還有很多潮流新品牌、設計師品牌、產業帶商家湧入京東開店。這一變化在今年的11.11大促節點,呈現得尤為突出。

11月全新入駐品牌成交額環比10月日均增長超10倍。今年京東11.11,參與的服飾品牌同比去年增加了300%,裡面有既有KA品牌,也有中小商家和產業帶商家,他們的湧入讓今年京東服飾的新品量是去年的15倍,覆蓋了男裝、女裝、童裝、內衣、鞋靴、箱包和珠寶全品類。

這些新入駐品牌、商家不僅為消費者帶來了超多時尚單品,還吸引到了諸多年輕消費群體,今年京東11.11高潮期開場4小時,在京東服飾購物的Z世代用戶數是去年同期的3倍。

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中牌、十三餘、花朝記、禦茶家、啦啦醬小眾服飾,Beaster、ROARING WILD、FMACM男裝潮牌等深受Z世代喜愛的服飾品牌參與京東11.11,十三餘開場前10分鐘成交額超去年全天,中牌制服館、禦茶家開場前10分鐘成交額超10月全月。在消費者的踴躍下單下,今年服飾商家普遍收獲了不錯的成就。今年11.11開門紅前6小時,超600家品牌成交額超過去年全天5倍。Levi’s、ECCO等超150家國際品牌整體增長超5倍,百麗、波司登等超300家國貨品牌整體增長超6倍,其中Ubras、獨束、拇指白小T、禦茶家、HEFANG Jewelry等新銳國貨品牌表現亮眼。

不僅是一些消費者耳熟能詳的國內外品牌,京東服飾在今年還吸引來了不少相對小眾、具有獨特調性的設計師、潮牌前來開店,比如女裝設計師品牌STYLES ID STATUS、女包設計師品牌PECO、女鞋調性品牌Studiolee selection、飾品設計師品牌YURITAN等等。

過去一年,京東服飾緊跟Z世代個性化的消費趨勢變化,不斷拓展各個服飾細分類目。不僅是年輕人喜歡的潮牌,從漢服、JK、Lolita等小眾服飾,到大碼女裝、各式黑科技新材質單品,任何小眾的風格、穿搭需求都能在京東服飾找到相對應的商品。

此外,為了給到消費者更多高性價比的服飾選擇,京東還去到產業鏈上遊,與諸多服飾產業帶合作,從各大服飾品類源頭,將兼具品質和性價比的源頭好物,直接帶給消費者。

在各式潮酷品牌、趨勢新品不斷擴容之下,京東服飾已然成了新的潮流聚集地。

成為潮流聚集地背後

商家蜂擁而至、商品極大豐富的背後,一方面是京東服飾對於商家的大力扶持,另一方面還源於去「二選一」下,大量服飾品牌的回歸。

今年,隨著國家反壟斷治理的不斷推進,整個商業環境迎來了更加公平、有序的發展階段,原來受「二選一」影響「出走」的服飾品牌,開始陸續回歸京東,在今年100家全新入駐京東服飾的國際、國內KA品牌中,就能看到很多熟悉的身影,比如波司登、太平鳥等等。

當下,受疫情、國內外多重因素的影響,整個服飾行業都面臨著不小挑戰。商家比任何時候都需要多元化的發展,在去「二選一」下,商家獲得了更多的展示平臺,也有了更多的增長可能。

而京東也正在通過一系列品質招商政策,去幫助更多高質量服飾商家獲得更大成長同時,給到消費者兼具品質與多元化的商品。

今年9月,京東服飾所在的京東時尚居家事業群發布了以「八大招商舉措」為核心的品質招商方案,從降成本、提效率、保體驗三大維度,推出降扣轉廣告激勵金、降低入駐門檻、簡化入駐流程、資源強化、新商家培訓、服務商加持、重點商家物流前置、專屬運營保障八大舉措,讓商家在不同運營階段都能獲得相應的解決方案。

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全新招商政策的利好直接帶來的,就是超6000家新品牌參與到了今年京東11.11當中。

同時,全新招商舉措還覆蓋了各類服飾商家,從頭部商家到中小商家再到產業帶商家,京東都針對不同商家的痛點,給出了對應的扶持政策。

比如9月京東服飾針對設計師、潮牌店鋪,發布了招商新政,隨後吸引來了諸多小眾設計師品牌入駐。緊接著10月,京東服飾又針對產業帶旗艦店發布了招商新政,不僅為產業帶商家提供了平臺扣點減免的優惠入駐政策,還通過群狼計劃、黃埔項目、專屬運營指導等多項有針對性的扶植,來幫助產業帶商家在京東落地生根。

在國內,分布著大大小小的產業聚集地,每個產業帶都有大量有生產能力、有優質商品、但缺乏品牌認知的制造企業。過去一年,京東充分發揮新型實體企業的優勢,依托「京東供銷平臺」的數字與技術能力,幫助多個產業帶孵化新品牌、做數字化轉型,讓產業帶的源頭好物可以直達消費者。

今年京東11.11的一大亮點便是大量產業帶商家的參與和集體銷量爆發,清河羊絨、莆田鞋靴、小欖男士內褲、江陰保暖內衣四大產業帶的超300家商家在今年參與了京東11.11,並取得了11天累計成交額整體同比增長160%的好成就。

比如11.11開門紅10分鐘,江陰保暖產業帶同比增長超100%;有著「羊絨之都」之稱的清河羊絨產業帶11.11開場10分鐘,帕什等女裝羊絨品牌成交額同比增長超3倍;作為我國鞋業出口重要生產地的莆田鞋靴產業帶,當地的H8雪地靴、onemix玩覓戶外防水男鞋成交額同比增長了230%。

過去一年,越來越多的服飾商家來到京東發展,在品類、品牌、商品的不斷擴充,讓消費者獲得了極大豐富的商品選擇。同時,京東還在不斷利用自己的數字、技術能力,提前洞察流行趨勢,幫助商家快速根據潮流分享做出反應,快速上新符合消費者需求的商品,並讓商品在京東實現快速流轉。

通過消費資訊對不同用戶需求的洞察,以及精準的商品推薦機制,京東服飾既能做到商品層面從大眾審美到小眾風格全覆蓋,還是讓對的商品找到對的人,細分、小眾如JK、Lolita都能找到對應的消費者。

服飾領域正在變天

當下,整個服飾行業正在發生翻天覆地的劇變,過去以Zara為代表的快時尚品牌可以兩周把圖紙上的衣服變成實物。如今,很多線上品牌已經把這個時間進一步壓縮到了3-7天。

大量服飾品牌依托以京東服飾為代表的線上零售企業,通過快速的線上反饋,讓從設計、打樣,到生產、流轉的全環節變得越來越快。

同時,過去一年,京東服飾還在聯合服飾品牌做更多定制化、個性化的嘗試。在消費升級的浪潮下,消費者在著裝上既關註品質化,又關註個性化。

為滿足消費者對小眾設計、定制化服裝的追求,今年京東服飾在11.11期間,上線了服裝定制服務,同步推出了「私人定制」頻道。

京東充分發揮平臺高效的資源整合能力,將報喜鳥、衣邦人、碼尚定制、優寸、九牧王、十如仕等近20個品牌商家匯集到了定制頻道中,由他們來具體落地包括西服套裝、品質襯衫、休閒褲等品類的定制服務。

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商家通過京東可以高效連接到需求用戶,打破原有服飾定制的線下區域限制,通過線上接入和整合推廣,讓這一原來存在於小眾的生意,走向更廣大的人群。從消費者的角度來說,過去分散在線下的服裝定制魚龍混雜、挑選起來頗為困難,而有了京東服飾做甄選和把關後,可以更好讓消費者獲得有品質保障的定制服務。

不僅是服裝,在其他一些品類上,京東也做了不少定制化嘗試。在過去很多人看起來頗為傳統的黃金品類上,京東也嘗試了很多創新玩法。

京東11.11期間,京東珠寶聯合菜百首飾、中國黃金等多個珠寶品牌推出了虎年專享投資金條、JOY&DOGA聯名款金條盲盒、以及專屬定制的寶寶金等黃金產品,來滿足消費者投資、收藏、禮贈的各種多元化需求。

這一系列黃金產品,一改原來大家對於黃金「老氣」的刻板印象,融入了很多潮流元素和新玩法。比如JOY&DOGA聯名款金條盲盒,以京東IP JOY作為創作靈感,設計上引入了更多潮流、有趣的元素,並採用了盲盒這一年輕人喜歡的創新玩法,一經推出便獲得了消費者的廣為追捧,11.11開場10分鐘,這款商品的成交額同比10月日均增長超2倍。

JOY&DOGA聯名款金條盲盒

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不止於商品,在服務層面,京東服飾也在不斷做創新。過去兩年,消費者對於投資實物黃金的需求不斷增加,但是對於買來的黃金如何轉手一直存在困惑,不知道去哪裡找靠譜、穩定、高效的黃金回購平臺。

洞察到這一需求的京東,隨即發揮自身的零售基礎設施能力和資源整合能力,早在2018年就聯合中國黃金、菜百首飾、招金集團、存金通等企業,推出了業內首個線上黃金回購平臺。這兩年這一業務獲得了快速發展,2021年1月,京東服飾黃金回購業務成交額同比去年增長300%。

為了進一步完善線上實物黃金服務體系,京東服飾又於今年1月聯合京東物流旗下的京小倉,創新推出了首個線上「黃金保險櫃」業務。消費者在京東購買指定自營投資金條產品後,可委托京小倉代為保管一定周期,到期後可選擇提取實物、續存實物或直接回購變現,至此,京東徹底打通了實物黃金從「買」、「存」到「賣」的一站式全流程服務體系。2021年京東11.11開場10分鐘,京東服飾「黃金保險櫃」成交量環比10月日均增長超7倍。

一邊不斷引入新鮮血液擴充商品的豐富度,另一邊還在不斷洞察消費者痛點完善服務,當下的京東服飾不僅是匯集各種新奇特商品的潮流聚集地,還是不斷解決消費者痛點的貼心小棉襖。

在「去二選一」和服飾行業面臨普遍挑戰的大背景下,越來越多的商家來到京東開店,大家都需要新的展現渠道、發展機會去打開新局面。他們通過與京東服飾共創,根據京東的技術優勢、運營經驗和趨勢嗅覺,洞察消費者需求,不斷為消費者帶來最in、最潮的商品。而消費者也因此有了更多的選擇,不管是更多的購買渠道還是更多元化的商品。

從2011年一路走來的京東服飾,目前已經在趨勢洞察、爆款打造、供應鏈建設等方面積累形成了自己獨有的競爭實力。可以預見的是,在市場進入公平、有序發展的大背景下,整個服飾行業格局將會發生很大變化,依托於強大供應鏈能力、數字技術能力,並在商品、服務上不斷做創新和優化的京東服飾,也將迎來更大發展,在滿足消費者日益個性化、品質化消費需求的同時,也將助力更多品牌商家實現高質量增長。

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