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本文作者：TBO特約記者 謝曉青
一面是進入冷靜和調整期的國內市場，國外玩家相繼減註離場；而在另一面的國際市場，郵輪行業卻保持火熱上揚趨勢。
10月18日，地中海郵輪公司（以下簡稱「地中海」）對外宣布了持續擴張計劃——首次將奢華郵輪納入發展藍圖。根據官方消息，地中海已經與義大利造船商Fincantieri簽訂了價值兩百萬歐元的四艘「超奢華」郵輪訂單，每艘郵輪的運載量為一千名遊客。官方預計，第一艘郵輪將在2023年投入經營，其他三艘則會在後三年陸續投入使用。加上之前宣布的其他品類新船訂單，到2027年，地中海郵輪旗下將擁有29艘船，接近現有數量的兩倍。
目前，新產品的具體細節仍未披露，但地中海高管在發布會上強調了新業務線的靈感來源在於先前地中海郵輪的「地中海遊艇會」（MSC Yacht Club）——一種「艙中艙」的概念。實際上就是在之前常規經營的八艘大船中開辟出私密空間，提供相對大部分普通艙位更為奢華的產品，比如專屬區域，優先登艙，私密餐廳，特供泳池等。在地中海郵輪董事會執行主席 Pierfrancesco Vago看來，正是之前試水高檔產品的成功，獲得了來自客戶的優質反饋，因此有顧客提出地中海應當進入奢華領域，才有了當下「地中海遊艇會」的自然進化——單獨打造奢華郵輪正式經營。
從載客量可以看出，未來四艘主打奢華體驗的全新郵輪運力遠小於地中海公司常規產品，也正因此， Pierfrancesco Vago表示，全新的郵輪會提供更獨特靈活的線路，同時，顧客服務也會提升至新的水準，之前「遊艇會」就已提供的24小時定制管家服務等也會進一步優化。
實際上，奢華郵輪領域近年來動向不斷，老玩家們如水晶郵輪、銀海郵輪、麗晶七海郵輪和世邦郵輪等都已增加了船只供給數量或新增了訂單，而新入場的選手除了過去以經營大船為主的地中海郵輪之外，奢華酒店品牌麗茲卡爾頓也於今年進入該細分市場。在整體海洋郵輪範圍，更不乏新玩家湧入，英國維珍集團以及河輪品牌維京遊輪等都在近年來顯露出市場野心。
根據Forbes報導表述，2018年還將有9艘以上的船投入郵輪市場，且已經有50艘以上的訂單得到簽署，可能將於2018年至2024年陸續加入競爭浪潮。「具體來說，目前全球的郵輪數量在314艘，能夠提供537,000個床位。而這兩個數字，分別將經歷20%和40%的增長。”——與郵輪產業供給整體不斷擴張對應的是，全球郵輪客也呈穩步增長態勢。國際郵輪協會（CLIA）發布的《2018年郵輪產業展望》（以下簡稱《展望》）顯示，2017年全球郵輪消費者為2670萬人次，2018年預計將達到2800萬人次。
（來源：《2018年郵輪產業展望》國際郵輪協會）
問題是，消費群體的增長能否填滿未來源源不斷的新增供給？因此，行業中也不無隱憂之聲。實際上，盡管郵輪產業全球範圍內的發展態勢方興未艾，但目前行業可提供的產品線路仍來自幾個主要地區——1/3在加勒比地區，1/3在地中海及歐洲地區，加上約有5%在阿拉斯加地區，這三處的提供的產品就占據了近70%的市場份額。然而在加勒比及阿拉斯加地區，一些港口的承載量已經接近峰值，而這一無法打破的天花板必將對仍在火熱擴張中的郵輪產業造成致命影響——畢竟，想要拓展英語區以外的新興市場並不容易，國外郵輪玩家多年前對於中國市場的樂觀預期或許就是一個例證。同時目前，全球郵輪75%的消費者也來自英語區國家。
（來源：《2018年郵輪產業展望》國際郵輪協會）
不過，Vacations To Go(世界最大的郵輪產品代理商) COO及主席 Emerson Hankamer對此表樂觀態度，其認為，一是在當下，澳洲、紐西蘭、日本、中國、巴西已經逐步發展成為巨大的客源市場；二是，現存市場產品仍在不斷推陳出新，比如一些郵輪公司正在打造私人島嶼，延長在熱門港口的停留時間以提升整體體驗；最後，新玩家的入場也必將給行業帶來新的想法和市場機會——「比如小型奢華郵輪和探險郵輪，就會給遊客帶來相比於載客六千的大型郵輪完全不同的體驗，這會吸引一些原本並不是郵輪產品目標消費者的群體。」《展望》也給出類似預測，報告認為河輪、小型郵輪產品尤其受到千禧一代的偏愛。
類似的是，另一細分領域探險船的市場份額也在穩步上升，除了大船公司積極增加此類產品的供給，此前專注小眾專業市場的公司也在調整滿足更多來自來自此市場的需求——比如珀南公司宣布其全新破冰船將在2021年投入使用；名人郵輪投入船只專營加拉帕戈斯線路。
參考資料：
Hannah Sampson, Oct 18.2018, MSC Cruises Targets Growing Luxury Market With New Ship Order, Available online at https://skift.com [Last accessed 18/10/19]
Joseph V Micallef，Sep 1.2018, The Cruise Industry’s Boom Is Primed To Continue, Available online at https://www.forbes.com [Last accessed 18/10/19]
The Research Center,Jun 2018, 2018 Cruise Industry Outlook,Available online at https://cruising.org [Last accessed 18/10/19]
【作者系網易新聞·網易號「各有態度」簽約作者】