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2022年1月25日，中國電信宣布5G消息正式商用，標誌著中國電信5G消息發展邁入新階段。2021年，中國移動與中國聯通先後啟動5G消息試商用，此次中國電信的正式加入在一定程度上實現了三大運營商5G消息平臺互聯互通，為5G消息規模化發展奠定了堅實的基礎。
不負眾望
5G消息發展邁入新階段
《2021年通訊業統計公報》顯示，2021年全國移動簡訊業務量比上年減少1%，移動簡訊業務量收增速差從上年的15.4%下降至7.6%。事實上，隨著互聯網的逐漸普及，移動簡訊業務的溝通作用逐漸被弱化。特別是進入5G時代，常常是在需要驗證碼時，簡訊才會被想起。
而5G消息的出現，在一定程度上延續並升級了移動簡訊業務。不同於簡訊只能發送文檔，5G消息可實現簡訊即應用、簡訊即服務，不僅支持文檔、圖片、視訊、表情、位置、搜索、聯繫人等常用資訊功能，還可以通過軟體入口直接完成搜索發現、在線咨詢、商品購買、在線支付等更為多元的服務，能夠實現移動互聯生態的交互閉環，為用戶打造更加卓越的體驗。
作為5G時代首個「殺手級」應用，5G消息被寄予厚望，幾年前多家企業就已經在5G消息賽道著手布局。2020年4月8日，三大運營商聯合舉行線上發布會，共同發布《5G消息白皮書》，闡述了5G消息的核心理念，明確了相幹業務功能及技術需求，提出了對5G消息生態建設的構想，為5G消息業務開啟新篇章。2021年3月，中國通訊企業協會聯合中國資訊通訊研究院共同發起成立了5G消息工作組，致力於搭建交流平臺，對接服務需求，制定團體標準，開展能力認證，推進及消息快速發展等卓有成效的工作。
2021年11月，中國移動開啟5G消息對外開放試商用。中國聯通也於2021年11月在全國範圍內啟動5G消息試商用。截至目前，三家運營商均已經具備了5G消息的商用條件。「5G消息必將成為助推全社會數字經濟產業升級和高質量發展的新動力。」中國電信副總經理唐珂表示。
計費標準塵埃落定
5G消息進入實質性發展
「目前，針對個人用戶，實行接收免費，發送與現行的簡訊收費規則相同。對於企業客戶，則會根據發送和使用5G消息的類型進行分配，但是用戶接收和回復企業消息是免費的。」中國電信市場部副總經理張小軍在中國電信5G消息正式商用發布會上介紹道，「為了促進用戶體驗5G消息業務的全新魅力，中國電信還將在一定時間內提供免費體驗包。歡迎大家開通和體驗中國電信5G消息業務。」
不同於中國移動與中國聯通的試商用，此次中國電信正式商用5G消息明確了更多業務細節。據張小軍介紹，中國電信5G消息從具體的業務形態可分為個人5G消息和行業5G消息兩大類。
對於個人用戶，5G消息無需下載任何APP，以終端原生的方式提供統一的個人服務入口，使用起來更加簡單、快捷、安全、方便。未來，中國電信將提供5G消息業務套餐，向用戶逐步開放5G消息服務，積極探索多種計費方式和模式，鼓勵並引導個人用戶使用5G消息，培養5G消息用戶的使用習慣，進一步豐富5G消息的業務形態，持續提升終端使用的體驗。
對於行業用戶，5G消息所觸達的範圍更加廣泛，內容更加豐富、安全，即開放、安全、閉環的特點，能夠為行業用戶提供豐富的服務能力，可實現搜索應用、在線業務咨詢、產品購買、支付等應用場景，極大地降低了企業獲客成本，豐富了社交交互手段，為千行百業的數字化作出積極貢獻。
目前，《5G消息總體技術要求》《5G消息終端技術要求》《5G消息安全要求》等5G消息系列標準已基本制定完成，已經開發的5G消息應用主要集中在政務、媒體、文旅和應急服務等領域。例如作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會唯一官方通訊服務合作夥伴的中國聯通就已推出了冰雪主題5G消息冬奧應用，可助力用戶輕松實現觀看冬奧賽事直播、捕捉冬奧賽場精彩瞬間以及兌換冬奧紀念品、冬奧周邊商品等操作，為普及冰雪運動、相約公眾共赴冰雪之約提供了更多新選擇。全國首個數智鄉村5G消息平臺也在中國移動的推進下在湖北落地，為用戶提供最新的惠農政策、疫情動態、知識科普、鄉村風采等資訊，目前已有千萬用戶收到了鄉村服務5G資訊。
產業各方集思廣益
5G消息發展之路道阻且長
雖然目前5G消息發展已經邁入了新階段，但未來的道路還需要產業各方協同配合。如何從試點示范到規模推廣再到大規模應用，如何打通終端互聯互通的壁壘等問題都亟待解決。5G消息工作組副組長李旦告訴記者，針對5G消息終端規模化覆蓋問題，建議三家基礎運營商形成協同，覆蓋進度保持一致，優先支持5G消息的終端給予一定政策支持。同時還建議終端廠商提高站位，在新機型裡全面支持5G消息，共同做大蛋糕，在發展中解決制約終端支持的瓶頸和關鍵問題。
中國電信表示將積極聯合終端合作夥伴，推進5G消息終端覆蓋範圍進一步擴大。未來，自有品牌（如天翼一號、麥芒10等）機型將加速支持5G消息，促進5G消息行業規模提升，為後續5G消息規模發展奠定良好的終端合作基礎。
盡管面臨著諸多挑戰，但業界對於5G消息的發展仍然充滿信心。隨著5G技術快速發展，5G消息將有望成為用戶的主要場景服務入口和載體，成為5G首個「殺手級」應用。在中國電信5G消息正式商用發布會上，工業和資訊化部資訊通訊發展司一級巡視員陳家春對5G消息發展提出了幾點建議：一是以發展的眼光看待問題，正視目前遇到的挑戰。將5G消息視為數字化轉型升級的一個機遇，從國家利益、大眾利益出發，率先在政務、公眾服務、媒體宣傳等公益領域突破慣性思維，創新應用場景。二是積極探索實踐，以試點示范為突破口。在試驗田驗證技術路線，探索商業模式，獲得用戶反饋，積累試點經驗，依托5G消息工作組等產業鏈協作平臺，進一步推進工作協同，確保試點示范取得實效。三是激勵創新，開發典型案例。堅持以服務實體經濟為基調，加大垂直行業場景挖掘力度，不斷豐富5G消息應用領域，持續提升用戶應用體驗。四是規范發展，積極總結前期電信業發展規范過程中獲得的寶貴經驗。在5G消息產業發展的初期，能夠同步加強技術手段建設，建立制度管理體系，探索建立信用管理模式，以保障5G消息產業健康長遠發展。
End
本文首發於《通訊世界》2022年第3期，總第889期
作者：王禹蓉
責編/版式：范范
審核：申晴
監制：劉啟誠
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