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直播賣貨的未來在哪裡?
作者:冷蕓
大家好,歡迎大家來到冷蕓時尚直播間(直播回放可在知乎「冷蕓時尚博士」直播間找到)。今天我們要討論的問題是直播賣貨的未來在哪裡?
在直播間互動時,有的網友認為直播賣貨太消耗顧客時間,因此並不看好直播賣貨的未來。我周圍人幾乎也不太看直播,但這個是幸存者偏差。直播流量那麼大,說明總有人愛看它。
有的網友則認為現在直播熱門是因為東西確實便宜,但是大多是賠本賺吆喝,並非長久之計。這一點是有道理的,但問題是直播會不會長期保持價格優勢?大概率不會。
首先,回顧淘寶的成長軌跡,他們最早也起家於拼價。但今天,奢侈品也會在阿裡巴巴上售賣。滴滴早期還倒貼用戶叫車,今天滴滴不一定比一般計程車便宜。從低價到高價,只是互聯網產品發展的一個階段性策略而已。
其次,直播平臺勢必會越來越規范,規范,就意味著成本會提升,售價必然要提高。這點,我們會在以下詳細分解時再與大家探討。
我認為直播的未來發展方向主要有五個:
高端化
至今我周圍很多朋友不相信直播可以走向高端化,它似乎天性隻適合低價產品。其實奢侈品都在布局直播,只不過他們以自播為主,並且大多是邀請制,外部人員不一定知道。
直播賣貨只是一種銷售形式,直播本身不存在高低貴賤的問題。直播的所謂高貴感或者低俗感,完全取決於直播形式、主播自身修養與直播內容。因此,它既適合低價產品,也適合奢侈品。
直播賣貨能夠成功,一定程度上, 得益於直播最大的特點:能在最短的時間內,覆蓋最大的客流面。
相比於線下實體店,導購只能一對一地介紹產品,直播可以一對眾多。這大大提高了銷售效率。
相比於傳統電商,顧客通過搜索尋找商品,直播是主動觸及顧客。
所以,直播賣貨勢必會成為企業一個最主流的銷售形式。我個人以為,直播的高峰期,還遠未到來,目前只是在野蠻生長階段而已。
綜娛化
綜娛化意思是,你可以通過直播邊看節目邊購物。這裡的節目包括了:娛樂節目、電競、體育比賽等帶有表演性質的節目。
這個場景已經出現過。2020年已經有高爾夫球賽邊直播體育比賽邊出售運動員身上的服裝、所使用的球具等。講解員直播比賽的時候,會時不時插入對產品的介紹。
NIKE2020年一場AIR MAX的產品銷售,也是通過綜娛節目形式做的。他們邀請了球鞋玩家、潮牌主理人、主持人、DJ一起以娛樂節目形式(將球鞋藏入一個小櫃,球鞋玩家看不到鞋子,只能靠手摸來猜這是第幾代AIR MAX),完成了新系列AIR MAX的產品推介工作。
所以,大家可以推演下,未來,無論你是看演唱會、綜合娛樂節目、體育比賽等,你可以邊看節目邊消費——娛樂與消費將成為一體。
甚至,我認為,電影、電視劇也將成為直播帶貨的主題——只不過因為他們不是嚴格意義上的直播形式,但從技術上來講,邊看電影邊發送女主或者男主產品鏈接也完全可能。
科技化
當前的直播,視覺上還是平面的、非沉浸式的,但一旦有AR、VR與3D技術加身,則用戶即可以非常立體的方式沉浸在一個與現實空間沒有太大差異的虛擬空間裡。這個我相信是直播未來的應用場景。在這個空間裡,你甚至可以虛擬試衣,並且觸摸產品材質,聞下產品的味道。
這一切都不是天方夜譚。我們現在從電腦與手機上主要感受到的是視覺與聽覺,事實上,科學家們也一直都在嘗試解決觸覺與味覺的問題。
跨境直播
我想跟大家分享的第四點是,我認為直播的另一個機會點是在跨境直播,即直接向海外顧客賣貨。雖然現在因為涉及到品牌版權問題(每個地區只能在本地區銷售)具體的平臺路徑還沒有打開,所以現在跨境電商雖然已經有了,但是跨境直播賣貨還沒有開始。有人提到海外抖音。海外抖音只能海外用戶使用,中國用戶只能使用國內版本。
跨境直播的障礙主要是政策障礙,而不是技術障礙,但我認為這個政策障礙遲早都會被解決的。
這對於外貿業務員來說是一個極好的轉型機會。雖然外貿行業在衰退,但是跨境直播與跨境電商對於貿易商來說,可以成為轉型機會。畢竟在國內能用英文介紹產品的人大概也只有外貿員更容易上手。
規范化
這點是毫無疑問的。薇婭的稅收問題是一個信號——直播也需要走向規范。不僅僅稅收規范化,產品來源、員工管理、甲乙方合作等都會走向規范。所以直播不可能繼續再靠拼價取勝。
我個人認為直播不會再出現像薇婭或者李佳琦這樣壟斷型流量的主播,這只是這個時代特別的產物。壟斷對於整個市場的發展並沒有任何好處,包括對主播本人。平臺也不希望自己培養的主播有一天博弈能力超越自己。
以上就是我對於直播的未來在哪裡這個問題所總結的五個方向,非常感謝大家的陪伴。也歡迎在評論區留下你的看法。請關註知乎或者視訊號的「冷蕓時尚博士」,這樣可以及時收到直播告示。
文字整理:張懷楷
文字編輯: 陳暢
美術編輯:李寧
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