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英文作者：Amir Hermelin
在Google工作了六年半之後，我便離開了這家或許是世界上最好的公司。在我待過的公司里，我在Google的供職時間最長。我離開Google是為了去一家能夠賺大錢的公司，尋找一個高風險高回報的機會。
我很早就加入了 Google Cloud，而且我是該平台任期最長的 PM 之一。我想分享多年來我眼中的 Google Cloud，同時表達我在未來對它的期望。
但首先，我想告訴你的是，離開Google是一個非常艱難的決定。
一、Google的偉大之處
眾所周知，Google的福利很好，比如它提供免費的食物和四個月的產假（遺憾的是我沒有享受到，因為我的三個愛子都出生在我加入Google之前）。此外，Google還提供豐厚的薪水和股票。
年輕的工程師自然會被這些因素吸引，但是，除此之外，Google提供的其他東西更為珍貴，工程師們會因此而受益匪淺，為自己美好的職業生涯打下堅實的基礎。我希望我的孩子都能在Google開始他們的職業生涯，因為Google在很多重要的技術領域都走在前沿，為工程師提供了非常好的成長條件。
1、工程師和產品經理的天堂
Google的工程師和 PM 水平都非常高。當然，並不是全部。但平均而言，你的同事非常值得信賴，他們能夠解決很多棘手的問題。原因如下：
- Google擁有業內最好的軟件開發工具和流程，這是很多科技公司的共識。
- Google的員工智力和經驗超群，你的同事一個比一個聰明。大家互相學習和提高，強強聯手，很容易做出令人驚嘆的產品。
- Google非常注重員工的成長。它提供導師制度、行業大牛文檔、豐富的培訓以及各種高端課程，所有人都可以免費使用。隨著時間的推移，日積月累，員工的成長便水到渠成。
2、千金難買的良好企業文化
在我加入Google的第一周，就有兩件事情震撼了我：
- 信息是完全公開的。在與Google創始人和高管的每周聚會中，我了解到了對外人（後來我了解到了威脅這種開放性的漏洞）來說非常保密的產品計劃。
- 大家都樂於提供幫助和互相協作，而且通常彼此都非常友好。這種氛圍並不局限於我自己的團隊，當我需要幫助時，其他團隊的成員也是有求必應。Google的內部論壇提供非常豐富的內容：編碼、育兒、騎自行車投資，等等。我深深地感受到Google對員工的關懷和幫助。
此外，Google還推崇獎勵卓越和創新的文化，鼓勵公開感謝他人的氛圍，並努力促進大家提出自己偉大的想法並為之努力。
公司氛圍很好，員工人也很好，所以我像大多數人一樣對去年的備忘錄事件不屑一顧。無論站在哪種角度，Google對待員工都難以置信的公平，與其他科技公司相比時尤其如此。我太了解Google了，相信我說的吧。
2017年8月，Google的一位男性員工在公司內網上發布了一封長達十頁的、涉嫌性別歧視的、反對公司員工多元化計劃的內部備忘錄。這份備忘錄在Google內部迅速被傳開，而且也在整個矽谷被瘋狂傳開。這件事讓業界質疑Google無法建立具有包容性的職場文化。
3、創新與擴張攜手並進
經常有人說Google不再具有創新性，每當我聽到這樣的論調我都會嗤之以鼻。
首先，作為當今最重要的領域，機器學習主要由Google主管，Google至少領先其他競爭對手幾年。當然我並不是貶低其他公司，它們中也有很多頗具創新性。但是在人工智能和機器學習領域，Google毫無疑問地走在前列。Google在技術人才的數量和質量方面都處於前列。Google在機器學習方面的應用繁多，比如自動駕車、助手、搜尋，等等。如果這些都不算創新，那就沒有什麼東西敢稱作創新了。
對於Google產品的擴張情況，我只需查看一天中使用的應用程序即可：地圖、照片、Chrome瀏覽器、YouTube、Gmail 郵箱、搜尋。據我所知，所有這些應用都是無可替代的。的確，還有其它類似的應用可供選擇，但是對我來說，替換的過程需要重新適應， 我不願意。
我不認為有替代 YouTube 的選擇，它是獨一無二的。我在 YouTube 數據基礎設施上工作了短暫的一段時間，部門的文化氛圍和同事都非常不錯。
那麼Google的產品就都很完美？完全沒有改進的餘地嗎？當然不是。
在Google的某些領域，執行情況可能會更好。Google願意在成功上下大賭註，並承擔重大失敗的風險。過去的消息傳遞並沒有像它們被期望的那樣迅速。Google+ 是一項巨大的努力，遺憾的是沒有成功，但卻促發了驚人的照片應用程序。此外，還有一些其它的例子。但它是一個學習型的組織，我希望未來的努力能夠整合這些經驗教訓。
另一個障礙源於開放的想法和意見很多，討論和辯論花費了太長時間，需要盡早做出決定。即使沒有達成共識，也沒有聽到所有意見。一旦我們完成了對數據的理解，我們只留下了意見，因為時間到了。
最後，提升和進展需要找到適當的平衡，它是一個持續的過程。每個周期，投訴都圍繞進展。整個團隊正致力於改進流程，但我覺得仍有工作要做。老實說，Google不再是一個小的初創公司，在一個8萬人的大公司中尋找平衡很難。
這讓我想到了 Google Cloud。
二、Google Cloud 不再是初創公司
我在Google擔任 PM 後的第一個任務是推出 Monarch，它是Google針對Google應用和服務（地圖、Gmail 等）的監控服務。在工程師和產品經理的幫助下，我成功地推出了它，並於2013年初左右進入 Cloud 部門。
當時，Google Cloud 真的感覺像一個創業公司。我們迫切希望在激烈的競爭對手中找到產品市場，這些競爭對手擁有多年的領先優勢（AWS）以及銷售和行銷團隊（Azure）。面對強勁的對手，用戶都懷疑我們是否能堅持下去。
毫不奇怪，我們發現與Google類似的客戶取得了成功。當我第一次與 Snapchat 合作時，我感覺他們不到10人，但他們所尋求的規模和自動化與Google很不一樣。
所以我們犯了一些錯誤。確切地說，意義重大的有兩個。
第一個錯誤是，我們花了很長時間才認識到企業的潛力。我們由非常聰明的工程經理主管，他們在Google工作了10年以上，這就是他們的職業發展和他們熟悉的事情。看到 Snapchat 和類似的成功，並且對企業空間缺乏足夠的熟悉，很容易將注意力從「大型組織」上移開。這包括對行銷、銷售、支持和解決方案工程的投資不足，導致上述情況與競爭對手相比較差。
第二個錯誤是追逐競爭。例如，AWS 在 EC2（VM）方面取得了巨大的成功。客戶在 GCP 上要求做到它。因此，我們原生的內部運行方式 （容器） 將在幾年後退居榜首，直到一個名為 Docker 的小型創業公司設法大肆宣傳容器以使其相關，這時Google才注意到了它的重要性。另一個例子是 App Engine ，在今天的「無服務器」熱度之前幾年，它可以說是非常成功的。AWS 或 Azure 都沒有這樣的東西，但我們不得不轉移太多資源來滿足那些要求，提供類似於當時競爭對手提供的功能給客戶。
但這一切都過去了。在過去的三年里，情況發生了很大的變化。得益於現有的主管力（以正確的經驗為基礎），以及對企業的強烈關注度，加上行銷、銷售、支持團隊的協助和優秀的員工，我們的產品總算像模像樣了。
我的朋友們問我，我是否認為 Google Cloud 能夠趕上其它競爭對手。我認為它不僅可以趕上，還會在未來的五年超過它們。因為如今，Google Cloud 正在幫助其它公司構建類似Google這樣的軟件。
以 Kubernetes 為例。它打破了許多記錄並且非常成功，並不是因為引入了什麼新概念。Kubernetes 實際上是外部化的容器編排，多年來一直在Google內部（稱為 Borg）使用，用於擴展最大、分布最廣的 Web 服務。在三家雲供應商中，Google最有能力利用這些技術並首先推出更多、更好的創新產品。
安全是另一個重要領域。如果我問你哪家公司有最少的違規行為，或者你覺得你的信息在哪里最安全？毫無疑問，Google Cloud 遙遙領先並將繼續在這一領域處於領先地位。
機器學習是第三大支柱。幫助公司以Google的方式利用先進的機器學習技術可以為企業帶來巨大優勢，因此，很多行業很快都會部署和使用機器學習。
還有其他一些事情，比如外化大規模生產運行環境（監控、日志記錄和 SRE 實踐），CI ，CD，把以前的內部服務外部化，如 Spanner、BigQuery 和 BigTable。
試問一下，哪家公司不希望用與Google相同的敏捷性、規模和安全性來構建其服務？將用戶擴展到數十億，同時提升穩定性和可靠性，將中斷降至最低？
當然，這並不影響我在Google工作六年半後最終選擇離職。
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