互聯網殺熟有多嚴重?除了移動聯通電信,支付寶蘋果也是如此

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互聯網已經成為生活中的一部分,還是絕對重要的一部分,可以說,互聯網承擔了絕大多數人的衣食住行玩以及就業等。

例如,用戶在網上購物、在網上訂餐叫外賣、在網上訂酒店以及叫車等。目前而言,全球市值最高的公司都是互聯網科技公司,而世界上突破萬億美元市值的公司,僅有兩家,還是都是來自互聯網行業。

可以說,現在的互聯網的已經無孔不入,而用戶接入互聯網,主要依靠智慧型手機和PC等設備,可以說,智慧型手機已經成為用戶接入互聯網的主要工具,數據顯示,平均每用戶每一天在智慧型手機市場長達4、5個小時,可見用戶對互聯網的依賴有多嚴重。

也就是因為用戶依賴互聯網,互聯網殺熟現象越來越嚴重。

例如在視頻網站會員上,新用戶往往能享受很低的價格,某視頻VIP,新用戶僅7元,而老用則是15元,貴了一倍還多;在外賣平台點餐,新用戶優惠力度最大,很多都是新用戶專享,甚至是免費;在叫車服務上,新用戶往往得到更大的優惠券。

當然,互聯網殺熟不僅僅是表上在以上這些方面。

進入2017年後,聯通電信都推出了低價互聯套餐,這些套餐價格低、流量多,很多用戶都想要辦理這些套餐,但聯通電信卻規定,這些套餐僅允許新用戶辦理,也就是說,老用戶不能直接轉入,必須重新開新卡變成新用戶。

隨後,三大經營商都推出了不限量套餐,但這些套餐也僅允許新用戶辦理,老用戶不能直接轉入。進入2018年後,聯通電信移動都推出了更優惠的低價互聯網套餐,最低僅需要5元,還能做到1元不限量的日租寶流量,同樣也是僅允許新用戶辦理。

當然,除了三大經營商之外,支付寶、蘋果等也存在殺熟現象。

都知道,支付寶從2017年10月份就開始推出掃碼得紅包,但新用戶或者支付寶使用率低用戶,掃碼就能達到幾十元幾百元的紅包,而那些頻繁使用支付寶的用戶每次掃碼都是幾分幾毛錢,連幾塊錢的機會都沒有。

另外,蘋果也是如此。

蘋果在2018年曝出來的限速門事件,蘋果通過IOS11系統限制了舊款iPhone的性能,第一批被限制的機型包括了iPhone6/6s等機型。在今年後半年,蘋果推出了IOS12.1系統,蘋果表示將把iPhone X、iPhone 8加速限速行列當中。

也就是說,現在在售的iPhone中,僅有iPhone Xs避免被限速,而iPhone Xs是今年才發布的,簡單而言就是,老款iPhone都本限速,而新款iPhone 幸免。

其實,互聯網殺熟都是為了獲得新用戶,原本的老用戶已經養成習慣或者形成依賴,在企業看來是不會離開的。

另外,對於互聯網企業而言,其最在乎的往往用戶量、交易量等數據,要想獲得更大的用戶量和交易量,必須不斷開發新用戶,因為這些數據能夠帶來更高的估值或者提升股價上漲,所以更在意獲取新用戶,給予新用戶更大優惠。

另外就是,互聯網往往限制老用戶離開,就三大經營商而言,至今還沒能全面做到攜號轉網,除非拋棄號碼,否則是無法離開,但直接放棄號碼的成本實在太高,即便實在攜號轉網試點城市,用戶想要攜號轉網也甚是麻煩。

在App等註冊方面,幾乎所有的App僅允許用戶註冊,卻不允許用戶註銷,即便是想要註銷,也必須滿足很多條條框框,而要想滿足這些條條框框幾乎是不可的,在這樣的情況下,自然也就不需要擔心老用戶了。

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