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1月11日，阿里巴巴集團發布阿里巴巴商業操作系統，旨在幫助全球零售業完成數字化轉型。
阿里巴巴集團CEO張勇在總結新零售兩年時指出，新零售最大的價值是超越了商業層面，把創新求變和數字化變成社會共識。無論中國還是美國，各界都在嘗試新零售，新零售也成為所有產業數字化的代名詞。
由此衍生的阿里巴巴商業操作系統將進一步用技術拓展商業邊界，開啟全新的零售數字化時代。
「阿里20年的積累和新零售的實踐，沉淀出阿里商業操作系統。阿里商業操作系統將幫助零售業全面走向新零售。」張勇說。
兩年來，新零售創造的新業態層出不窮，阿里新零售8路大軍擴容超過18路，形成新零售生態。天貓下單門店發貨，住「盒區房」，上餓了麼享受本地生活服務，城市生活的各個環節都誕生了新時尚。
用淘寶、支付寶、餓了麼都能點一杯星巴克的咖啡並獲取積分，寶潔公司在海外的多種「網紅」新品登上天貓的速度越來越快，不知不覺間，提供便捷和驚喜已是品牌服務的新常態。
汽車、醫療、在線教育等近八成行業都進入新零售時代，北京、上海、杭州等城市紛紛宣布打造新零售之城，新零售成為經濟發展的新動能。
兩年間，阿里新零售聚力推動社會生活數字化建設，不僅啟示了零售業未來，更產生廣泛的溢出效應，讓「新」成為一切融合數字化的個體、企業、行業和城市共同的文化底色，主動創新也成為全社會的發展主題。
整合業態創新，新零售生態聚力美好生活
2016年10月，阿里巴巴集團宣布包含「新零售」在內的「五新」戰略，次年成立五新執行委員會，張勇任委員會主席，統籌包括阿里、螞蟻金服、菜鳥網路、阿里雲等在內的所有力量投入「五新」建設。這一時期內，阿里巴巴戰略入股居然之家，收購餓了麼組建本地生活服務公司，快速投身包括銀泰商業、三江購物、高鑫零售、蘇寧雲商、聯華超市等連鎖百貨和商超的新零售共創。
到2018年上半年，阿里新零售布局已呈現出清晰完整的布局：以天貓、淘寶為基座，以普惠金融、雲計算、智慧物流為基礎設施，以盒馬鮮生為創新業態、以天貓智慧門店為品牌數字化抓手，在商超、百貨、家居、數位、本地生活、社區小店等行業貫穿成線，繼而聚力成面，形成覆蓋消費者生活全場景的數字經濟體。
截至2018年12月31日，天貓平台上品牌數量超過18萬，發布新品超5000萬件，比2016年增長近1000%，天貓新零售智慧門店已超過20萬家，盒馬鮮生截至2018年底開出近120家門店，淘鮮達對600餘家商超完成新零售改造，阿里本地生活服務公司覆蓋676個城市的350萬商戶，120萬家天貓小店接入零售通，農村淘寶在農村覆蓋3萬個網點，居然之家與天貓跑通的新零售家居賣場模式正在向全國推廣。
阿里新零售如同一個包含能量循環的熱帶雨林，激發各業態之間化學反應，延展其服務能力的承接鏈路，讓它們發揮出遠超單點式布局的聚力效應。
來源： 中國網 | 作者：李斌 | 編輯：張雲松