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無論是沃爾瑪還是亞馬遜，都是世界範圍內當之無愧的商業航母，在零售行業，沃爾瑪與亞馬遜也是兩個對立面的參考標，如果說沃爾瑪與亞馬遜各自將自己所代表的模式做到了極致是他們屹立不倒的原因所在，那麼中國的零售勢力正在打破這樣的認知。
“中國的產品越來越國際化，中國創新給消費者帶來的體驗已經不亞於國際品牌，後產品時代變現的商業模式也越來越多的在中國出現。”在CES上，蘇寧科技集團COO荊偉如此評價中國企業的發展。作為線上線下融合發展的智慧零售企業，蘇寧在今年的CES展上備受矚目，其依托於數字化技術的智慧零售模式通過智慧零售大腦勾勒出了沃爾瑪+亞馬遜合體後的未來零售世界的藍圖。
技術打通線上線下 做到場景互聯式消費
事實上，從兩年前開始，零售行業就遭遇了巨大瓶頸，無論是純線上還是純線下，曾經巨大的盈利空間都被壓縮殆盡，因此在互聯網流量紅利消失後，巨頭們紛紛將零售行業的破局點瞄準線上線下融合，至於如何做到融合，蘇寧首先找到了答案：科技+零售。
“蘇寧是技術驅動企業、模式驅動企業的實踐者和受益者。”蘇寧科技集團COO荊偉如此定位技術對於蘇寧的重要性。CES上，蘇寧以自己的實踐展示了科技與零售碰撞出的智慧結晶。
在CES上 ,蘇寧全面展現了智慧零售的核心優勢，一系列技術解決方案為行業破局打開新局面。
（參觀者在體驗移動售貨機器人）
在本次展會上展出的智能貨架、顏值測試等技術產品已經在蘇寧小店等業態內廣泛落地，智能稱重等技術的引用讓消費者的購物過程更簡單。移動售貨機器人在兜售商品的同時，還支持用戶手機下單遠程送貨。在國內，蘇寧還擁有機械臂無人店，消費者通過機器人觸屏或者語音下單支付後，機器人就可以自主製作早餐、果汁、咖啡、便當及冰淇淋等，並自主完成端送等服務環節。
（智能家居生態）
同時，此次CES蘇寧還展示了其完整的智能家居生態產品，這一亮點也吸引了眾多參觀者停留。實際上這些智能家居產品不僅能提供智能化體驗，還可以和蘇寧小店做到完美融合，用戶在家中，在客廳、臥室、廚房、洗手間等配備了細分場景入口的場景內，用戶可以通過小Biu智能音箱等產品做到與社區小店的互聯互通，語音快速下單，無人配送車幾分鐘內就能將商品交到消費者手上。
這種種消費行為的做到都基於蘇寧智慧零售大腦對於線上數據、技術和線下場景之間的打通。目前蘇寧以”兩大兩小多專”的線下業態為代表的場景互聯網和能夠做到C2B反向定制的智慧供應鏈已經為消費者打造出了個性化、精準化的場景式消費體驗，而這背後就是智慧零售大腦以技術繪制的一張全新的零售藍圖。
（蘇寧魔鏡亮相CES）
“沃爾瑪+亞馬遜”模式打造智慧生活服務圈
為了能夠為消費者提供全場景式的消費，蘇寧以用戶為中心，以技術將”兩大兩小多專”的業態產品族群進行連接，做到了消費者生活圈的全覆蓋，形成了一幅智慧零售星象圖。
在這樣的智慧化生活服務圈內，基於大數據、千人千面等技術采集到的用戶數據，蘇寧可以在線上線下全管道為用戶提供個性化消費服務；基於蘇寧豐富的線下場景，用戶可以在線下門店進行場景化體驗，體驗完成後線上購買，蘇寧物流可以為消費者的體驗式消費提供即時配送。
（蘇寧黑科技產品吸引眾多參觀者駐足）
具體來說，在距離消費者不到1米的地方，搭載了語音識別、人工智能、物聯網技術的蘇寧小Biu智能音箱作為入口，鏈接了用戶10米範圍的智能家居設備，用戶可以享受到智能家居產品的智能服務，也能通過其享受到蘇寧線上商城的便利購物和線下小店的快速配送；
(小Biu智能音箱在CES上也大受歡迎)
距離消費者大概500米的地方，蘇寧利用重力感應、人臉識別、機器人技術布局了無人貨架、智能貨架、移動售貨機器人，用戶手機下單，就可以呼叫機器人送貨；
離消費者約3公里內蘇寧布局的無人Biu店、蘇寧極物店以及3公里外的蘇寧廣場等業態更是囊括了蘇寧所有黑科技應用。
此外，蘇寧涵蓋售前、售中、售後的46項智慧化服務都已經深度融入了這個星象圖內，構造出了一個以智慧零售為核心的智慧化生活服務圈。
（Magic Runway成CES上最受喜愛的互動環節之一）
在這種線下線上場景深度融合的基礎上，消費者可以深刻感受到零售行業的極致改變，真正意義上做到任何時間、任何地點、任何服務的無限場景需求均可得到滿足。而這種布局恰恰是蘇寧智慧零售大腦能力的最佳實踐。對於這種”沃爾瑪+亞馬遜”的零售模式，蘇寧並不吝嗇，本次CES蘇寧以”開放、賦能、共贏”為主題，還針對其合作夥伴對其智慧零售能力進行了釋放。
從企業內部的對人力資源等要素的高效經營管理，到對外零售的降本增效，蘇寧對這龐大能力在CES上以智慧零售大腦和零售系統開源的形式對外進行了開放，助力良性零售生態圈的打造。
蘇寧科技集團COO荊偉指出：”在面向未來零售的立體矩陣中，我們願意把在零售行業的積累包括智慧零售大腦和零售系統的開源面向合作夥伴開放，讓他們在新的信息時代，能夠享受跟我們同樣的成果，享受同樣的技術上的優勢，讓他們不再有這種入門的門檻，讓他們跟我們一起分享零售對於社會帶來的價值，提升消費者的體驗，推動零售業的快速發展。”
可以預見的是，在蘇寧對這種”沃爾瑪+亞馬遜”零售模式的充分開發下，中國零售的未來必將帶給消費者更多更優質的服務體驗。