天貓超市模式生變：架構一劃為三 代銷、采銷並行

作者：黃一帆

如果說2018年是天貓超市升級的一年，那麼2019年將是天貓的改變之年。

2018年11月，阿里巴巴集團CEO張勇（花名逍遙子）發出全員公開信，宣布集團組織體系的最新升級和調整。其中，天貓自我升級和裂變為大天貓，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部。原CEO助理李永和擔任天貓超市事業群總裁。

天貓超市事業群的權限提升，被認為是將一個零售細分領域的地位提升至與天貓事業群代表的消費數字化和天貓進出口事業部代表的全球化業務並駕齊驅的水平。天貓最高架構則由一劃為三，對於阿里的重要程度可見一斑。

「代銷」和「采銷」並行

「隨著新零售的拓展，隨著阿里體系下的通路越來越多，貓超扮演的角色越會來越多，我們也在不斷挖掘。」天貓大快消事業部負責人胡偉雄在去年上半年的天貓超市2018年戰略發布會上，曾暢想天貓超市未來在阿里體系中扮演的重要角色。

天貓超市事業群1月3日宣布，將升級商業模式，從以「代銷」為主的模式，轉變為「代銷」和「采銷」並行的模式。「代銷」是指天貓超市接受品牌方或商家的委托，代為銷售商品的模式，雙方事先明確代銷商品的名稱、數量、單價以及傭金等內容。代銷商品的所有權仍屬於品牌方或商家。「采銷」則是指天貓超市直接向品牌方採購商品，商品的所有權歸天貓超市。

對於「代銷」和「采銷」並行的模式，天貓超市方面在應用對象上有所劃分。

據天貓超市方面表示，對於國內一些「老字號」和中小品牌，「剛剛觸網不久，線上經營能力弱，供應鏈跟不上」，因此天貓超市方面提供了采銷模式，向其採購商品。而對於一些線上經營能力強的品牌，仍可選擇「代銷」方式。

天貓超市事業群總裁李永和表示，這是應廣大品牌方和商家的要求，作出的服務能力提升。今後，品牌方和商家可選擇適合自己的合作方式。

天貓超市表示，「代銷和采銷並行，是為了提升我們對商家的服務能力，無論哪一種合作方式，天貓超市向商家開放數據資產立場不變，更方便品牌了解其全盤生意的動態變化，今後還將通過淘鮮達，加速線上與線下超市、賣場的融合，讓線上線下的生意都能被可視化、可觸達、可經營。」

天貓方面表示，「代銷和采銷並行，是為了提升我們對商家的服務能力，無論哪一種合作方式，天貓超市向商家開放數據資產立場不變。」

此外，天貓超市同時宣布，為了讓利商家，共同推進新零售戰略，在品牌方業績翻倍增長的情況下，2019年天貓超市傭金仍保持基本不變。

本次天貓超市經由中小品牌切入采銷模式，令部分分析人士認為天貓超市開始向京東自營模式開始靠攏。

動作頻頻

在本次進行模式調整前，天貓超市內部業務曾經歷多次整合。去年11月21日，阿里宣布成立天貓超市事業群，天貓超市事業群將整合原有天貓超市和淘鮮達業務，並和阿里大生態內的大賣場、超市等合作夥伴緊密合作，推進線上線下一體化的超市新零售模式。

淘鮮達業務原為易果旗下，在易果C+輪融資會時，易果方面在冷鏈整體的配送上會有很大投資，融資的一大部分錢會放在安鮮達上。而安鮮達將發揮菜鳥冷鏈的角色，為阿里生鮮生態提供全鏈路、可追溯、全場景、一站式冷鏈物流服務。

而在組建天貓超市事業群，整合天貓超市和淘鮮達業務後，阿里方面宣布此前由易果經營的天貓超市生鮮業務，將交由盒馬經營。據了解，易果今後負責ToB業務，為包括盒馬、大潤發、貓超生鮮、餓了麼在內的阿里生態內新零售、新餐飲進行賦能。而盒馬逐步壯大ToC業務。

天眼查顯示，2013年，易果生鮮獲得了阿里巴巴集團數千萬美元A輪投資。2014年3月，易果生鮮獲得阿里巴巴和雲鋒基金數千萬人民幣B輪投資。2016年3月，易果生鮮C輪由阿里巴巴和KKR共同投資。同年11月28日，獲得由蘇寧投資集團領投的C+輪融資，估值達到了12億美元。高盛、瑞信等財務投資者亦參與了此輪融資。2017年8月，天貓宣布向易果投資了3億美元。

而在線下，2016年，阿里在孵化出新零售盒馬後，2017年11月，阿里入股高鑫零售。包括大潤發、歐尚、三江購物、新華都、中百超市、旺中旺、星力超市在內的13個連鎖商超旗下近500家門店，已經接入淘鮮達，做到了門店數字化改造和數據整合。

「貓超原來資源集中在B2C領域，著重從倉到消費者的服務鏈條。大潤發完善了我們B2B的鏈條，讓商家送貨到倉的能力進一步優化，幹線的物流成本有20%-30%的下降，整個供應鏈路效率也更高。」天貓超市總經理韓夏林曾表示。

大潤發新零售經營官袁彬在此前5月表示，這幾個月大潤發與阿里對接，包括天貓、淘寶等，「我們線上線下高度融合，進行系統對接和數字化改造，整個效率迅速提升。」他還說，一些大潤發超市三公里範圍內也做到了「一小時達」。

此前天貓與易果、安鮮達共同打造的新零售「試驗田」天貓1小時達服務使得消費者通過手機淘寶下單，附近超市的商品最快半小時就能送到。

天貓超市表示，天貓超市已在全國主要城市做到次日送達，並從2017年7月起在北京、上海、杭州等21個城市開通「一小時達」服務。2018年11月，天貓超市「一小時達」又接入餓了麼，覆蓋更多區域。